游客在长途旅行时很容易疲劳,导游员可以讲点笑话引客人开心,讲笑话时导游员应()。
第1题:
第2题:
请你讲一个好笑的笑话?
这是一个看似很简单的问题,但是你会发现关键时刻能讲一个好笑的笑话也是一件很难的事情。这个问题,其实也是在考察你与人交际的能力。良好的客户意识和满足客户需要的能力,是这个问题的回答要点。讲不合时宜的冷笑话和又不好色彩的笑话是这个问题的大忌,不管它们有多好笑,都会使他们对你的品行产生不好的影响。所以千万要小心的讲看似轻松的笑话。
第3题:
导游人员在途中导游活跃气氛时,不可采取的方法是( ).
A.讲健康的笑话段子
B.介绍当地的迷信传说
C.组织游客做小游戏
D.针对客人感兴趣的话题开展专题讨论
第4题:
导游员在面对客人的提问时,正确的做法应该是()。
第5题:
实习生小张在带团过程中,有游客要其讲黄色笑话,小张予以拒绝,但游客声称小张是没有尽导游员的义务,要控告小张,小张能否拒绝该游客的要求 ?
第6题:
下列导游员的行为规范,正确的是( )。
A.导游员带团时暗示游客给小费
B.导游员不介入旅游团内部纠纷
C.导游员向海外游客兑换外汇
D.导游员为了迎合游客的趣味,在讲解中掺杂黄色笑话
第7题:
乐意讲或者听有关自己的有趣故事或笑话,是一个人极为自信的标志。这种品格常常只在人们较为成熟时才会具有,它比默许他人对自己开玩笑的良好品质还要豁达。
由此可以推出:
A.具有高度自信的人,不讲别人的笑话或有关别人的有趣故事
B.许多人宁愿自己讲一个有趣故事或笑话,而不愿听别人讲
C.一个缺乏自信的人既不乐意讲、也不乐意听有关他自己的有趣故事和笑话
D.当着一个人的面讲述他的有趣故事或笑话,是表示对他尊敬的一种方式
第8题:
实习生小张在带团过程中.有游客要其讲黄色笑话.小张认为该游客的要求是不合法的.应予以拒绝.( )
第9题:
讲笑话的基本技巧要把握()。
第10题:
导游员在带客人游览时,突然有位游客不慎从台阶上摔下,当场骨折。请问导游员在现场应做哪些力所能及的初步措施?