导游资格考试
为了防止游客走失，导游人员应（）。A、做好预防工作B、经常清点人数C、做好提醒工作D、高超的讲解吸引游客E、阻止游客任何自由活动
题目
为了防止游客走失，导游人员应（）。
- A、做好预防工作
- B、经常清点人数
- C、做好提醒工作
- D、高超的讲解吸引游客
- E、阻止游客任何自由活动
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第1题：
走失游客归队后，如责任在游客，导游应对游客提出婉转的批评，并让其向其他游客道歉。（ ）
正确答案：×
第2题：
为避免游客走失，导游人员应（ ）。
A.做好提醒工作
B.经常清点人数
C.减少自由活动
D.做好行程预报
E.时刻和游客在一起
B.经常清点人数
C.减少自由活动
D.做好行程预报
E.时刻和游客在一起
答案：A,B,D,E
解析：
为避免游客走失，导游人员应做好提醒工作；做好各项活动的安排和预报；时刻和游客在一起，经常清点人数；地陪、全陪和领队应密切配合；导游人员要以高超的导游技巧和丰富的讲解内容吸引游客。
第3题：
游客走失往往会影响团队行程和气氛，还可能造成严重后果．导游人员应该如何避免发生游客走失事故？
正确答案：
2．(1)导游应每天早晨及时向游客通报一天的行程安排，让游客对全天安排心中有数，增强自觉性；(2)到达景点后，要求游客记住旅游车的特征、车号、停车地点及上车时间，并在景点导游图前介绍游览路线；(3)游览过程中，随时留意游客动向，防止走失；(4)在景区危险区域，禁止游客打闹，建议游客不要远离主要游线；(5)自由活动提醒游客不要走得太远，不要回饭店太晚，不去社会秩序混乱的地方；(6)事先征得游客同意，登记游客手机号码，保持联系
2．(1)导游应每天早晨及时向游客通报一天的行程安排，让游客对全天安排心中有数，增强自觉性；(2)到达景点后，要求游客记住旅游车的特征、车号、停车地点及上车时间，并在景点导游图前介绍游览路线；(3)游览过程中，随时留意游客动向，防止走失；(4)在景区危险区域，禁止游客打闹，建议游客不要远离主要游线；(5)自由活动提醒游客不要走得太远，不要回饭店太晚，不去社会秩序混乱的地方；(6)事先征得游客同意，登记游客手机号码，保持联系
第4题：
为了预防游客走失，全陪也应做好相应工作，比如（）。
- A、将旅游团分成小组，指定负责人，并让游客相互多照应
- B、向游客介绍清楚游览路线
- C、时时走在队伍前面引导游客
- D、以精彩的讲解吸引游客
正确答案:A
第5题：
下列关于导游人员为防止游客走失的说法中，不属于在游客自由活动时应提醒的内容是（ ）。
A.提醒游客不要走得太远
B.提醒游客不要回饭店太晚
C.提醒游客不要走散
D.提醒游客不要去热闹、拥挤、秩序混乱的地方
B.提醒游客不要回饭店太晚
C.提醒游客不要走散
D.提醒游客不要去热闹、拥挤、秩序混乱的地方
答案：C
解析：
为了防止游客在自由活动时走失，导游人员应提醒游客不要走的太远；不要回饭店太晚；不要去热闹、拥挤、秩序混乱的地方。选项C的内容属于团体游览时应该提醒的内容。
第6题：
在景点游览过程中，导游人员应注意旅游者的__________，留意旅游者的__________，防止旅游者走失。
正确答案：
安全，动向
安全，动向
第7题：
在景点游览过程中，导游集体成员要密切配合，随时清点人数，是为了防止（）
A:治安事故的发生
B:旅游者财物被盗
C:个别游客走失
D:旅游者受到伤害
B:旅游者财物被盗
C:个别游客走失
D:旅游者受到伤害
答案：C
解析：
第8题：
为了防止游客走失事故的发生，导游人员应及时做好以下工作( )。
A、及时做好提醒工作
B、做好各项安排的预报
C、时刻和旅游者在一起，经常清点人数
D、地陪、全陪和领队应密切配合，全陪和领队应主动负责做好旅游团的断后工作
E、导游人员要以高超的导游技巧和丰富的讲解内容吸引旅游者
正确答案：ABCDE
第9题：
遇见游客在景区景点走失以后，景区导游员应立即（）。
- A、给走失游客打电话，通知他在某时某地等待团队。
- B、通知全陪或地接导游；通知游客；安排游客一起寻找；
- C、通知全陪或地接导游；报告景区景点广播台请求广播寻找；继续带团讲解；结束景区讲解、向导工作前确认走失客人是否找到。
正确答案:C
第10题：
游客一旦走失后，导游员怎么处理?
正确答案: 了解情况，迅速寻找;争取有关部门的协助;努力做好善后工作;写出事故处理报告;