导游资格考试
导游员的基本职责之一，也是对导游员应变和处事能力的重大考验就是（）。A、维护游客人身和财物安全B、协调与相关接待单位关系C、预防和处理旅游事故D、加强导游服务团队协作
题目
导游员的基本职责之一，也是对导游员应变和处事能力的重大考验就是（）。
- A、维护游客人身和财物安全
- B、协调与相关接待单位关系
- C、预防和处理旅游事故
- D、加强导游服务团队协作
相似问题和答案
第1题：
导游员的带团技能，是指导游员根据_________和_________，熟练运用能提高旅游产品_________的方式、方法和技巧的能力．
旅游团的整体需要 不同游客的个别需要 使用价值
第2题：
维护游客人身和______安全，______是导游员的基本职责之一，也是对导游员应变和处事能力的重大考验．
财务 预防和处理旅游事故
第3题：
首次沿途导游是对导游员知识、导游技能和经验的重要考验。( )
第4题：
牢牢抓住和用好我国发展的重要战略机遇期，是我们（）的关键所在，是对我们党执政能力的重大考验，也是对我们民族自强能力的重大考验。
- A、赢得主动
- B、赢得优势
- C、赢得民心
- D、赢得未来
正确答案:A,B,C,D
第5题：
______是旅行社的业务骨干，也是处于接待第一线的主要导游员类型之一．
中级导游员
第6题：
是为我国旅游事业的发展做出过贡献的导游前辈，也是广大导游员学习的榜样．
A．初级导游员
B．中级导游员
C．高级导游员
D．特级导游员
第7题：
旅游者在( )，最能考验导游员的组织能力和独立处理问题的能力．
A．旅游准备阶段
B．旅游初期阶段
C．旅游中期阶段
D．旅游结束阶段
第8题：
简述导游员的基本职责．
(1)根据旅行社与游客签订的合同或约定，按照接待计划安排和组织游客参观、游览；
(2)负责向游客导游、讲解，介绍中国（地方）文化和旅游资源；
(3)配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等，保护游客的人身和财物安全；
(4)反映游客的意见和要求，协助安排游客会见、座谈等活动；
(5)耐心解答游客的问讯，协助处理旅途中遇到的问题．
第9题：
导游员要能够“忍气吞声”，包容游客，说明导游要有（）。
- A、良好的感知能力和观察能力
- B、一定的身心承受能力
- C、灵活的应变能力
- D、较强的协调能力
正确答案:B
第10题：
团队运行过程中最考验导游员的组织能力和独立处理问题能力，以及导游技能和心里素质的环节是导游带团的（）阶段。
- A、初期
- B、中期
- C、后期
- D、送团后
正确答案:B