导游资格考试

在赴饭店途中,地陪要做好哪几项工作?

题目

在赴饭店途中,地陪要做好哪几项工作?

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第1题:

地陪在赴饭店途中,临近下榻饭店时介绍饭店概况,介绍内容包括()。

  • A、饭店名称和位置
  • B、入店手续
  • C、饭店的设施和设备的使用方法
  • D、集合地点及停车地点
  • E、其它事项

正确答案:A,B,C,D

第2题:

地陪在赴饭店途中的导游服务程序有()。

  • A、致欢迎辞
  • B、说明事项
  • C、介绍本地概况
  • D、介绍沿途风光
  • E、临近下榻饭店时介绍饭店概况

正确答案:A,B,C,D

第3题:

在人住饭店时,全陪应协助领队、地陪做好住宿登记手续,主要有哪些工作?


正确答案:
答主要做好以下工作:
(1)积极主动地协助领队、地陪办理旅游团的住店手续;
(2)请领队分配住房,但全陪要掌握住房分配名单,并与领队、地陪互通各自房号,以便联系;
(3)热情引导游客进入房间;
(4)如地陪不住饭店,全陪要负起全责,照顾好旅游团;
(5)掌握饭店总服务台的电话号码和与地陪紧急联系的办法。

第4题:

开车后,地陪导游员要做好赴景点途中的服务,主要有哪些服务内容?


正确答案: (1)重申当日活动安排;
(2)做赴景点途中风光导游;
(3)简要介绍旅游景点;
(4)活跃车内气氛。

第5题:

地陪导游服务程序中的迎接服务包括()。

  • A、迎接旅游团抵达前的服务安排
  • B、旅游团抵达后的服务
  • C、旅游团赴饭店途中服务
  • D、在饭店与领队核商日程
  • E、行李运抵饭店服务

正确答案:A,B,C

第6题:

赴景点途中,地陪应如何做好途中导游?


正确答案:重申当日活动安排风光导游介绍游览景点活跃气氛。

第7题:

以下哪项不属于地陪赴饭店途中的服务内容()。

  • A、集合并引导游客登车
  • B、致欢迎词
  • C、调整时间
  • D、首次沿途导游

正确答案:A

第8题:

地陪第一次在旅游者面前正式展示自己的业务水平和个人魅力是在()。

  • A、迎接旅游团时
  • B、集合登车时
  • C、赴饭店途中
  • D、介绍饭店设施与分布情况时

正确答案:C

第9题:

在赴景点途中,地陪导游员如何介绍即将参观的景点?


正确答案: (1)在抵达前往的景点前,地陪应对该景点做简要介绍,尤其是其形成原因、价值和特色;
(2)介绍要简明扼要,目的是为了满足旅游者事先想了解景点有关知识的心理,激发其游览该景点的欲望,同时也为即将参观游览该景点做一个铺垫。

第10题:

在赴饭店途中,地陪有哪些服务及要求?


正确答案: 在赴饭店途中,地陪需要提供的服务有:
1.致欢迎词
2.调整时间
3.介绍本地概况
4.沿途景物讲解
5.介绍下榻饭店
6.宣布入住后的活动安排