导游资格考试

在航班规定离站时间72小时以内至规定离站前一天中午12点前要求退票,收取客票价20%的退票费。

题目

在航班规定离站时间72小时以内至规定离站前一天中午12点前要求退票,收取客票价20%的退票费。

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第1题:

旅客在客票上列明的航班规定离站时间24小时以内至2小时以前要求退票。收取票价( )的退票费。

A、5%

B、10%

C、20%

D、30%


正确答案:B

第2题:

航班规定在离站前30分钟停止办理登记手续。 ( )


正确答案:√

第3题:

根据民航规定,飞机离开前或起飞后,旅客可以要求退票,但需根据情况核收退票费,下列说法正确的是( )。

A.航班离站时间24小时外退票,核收票价10%退票费

B.航班离站时间24小时内至起飞2小时以前退票,核收票价10%退票费

C.航班离站前2小时以内退票,核收票价40%退票费

D.航班离站后退票,不予办理


正确答案:B
B

第4题:

客票变更,在航班规定离站时间()以前,山航应在航班有利用座位的条件下,予以免费办理。在航班规定离站时间()以内,山航应在航班有利用座位的条件下,予以免费办理,但只限一次。


正确答案:72;72

第5题:

旅客在航班飞机规定离站24小时前退票不收退票费。


答案:错
解析:

第6题:

团体旅客购票后,在航班规定离站时间72小时以内至规定离站时间前一天中午12点(含)以前自愿要求退票,收取客票价50%的退票费。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第7题:

团体旅客在航班规定离站时间前一天中午12点以后要求退票,应收取( )退票费。

A.50%

B.10%

C.20%

D.30%


正确答案:A

第8题:

航班规定离站前____分钟停止办理登机手续。


正确答案:
 30

第9题:

团体旅客购票后,在航班规定离站时间72小时以内至规定离站时间前一天中午12点(含)以前自愿要求退票,收取客票价50%的退票费。


正确答案:错误

第10题:

团体旅客自愿退票,在离航站72小时以前,收取退票费(),离航站时间()以内至规定离站时间前一天中午(),收退票费30%,离航站时间前一天中午12点以后至航班离站时间以前,收退票费()。离站后,客票作废,票款()。


正确答案:10%;72小时;12点前要求退票;50%;不退

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