导游资格考试

导游服务包含以下几层含义:()A、接受委派B、贯穿始终C、履行合约D、提供服务

题目

导游服务包含以下几层含义:()

  • A、接受委派
  • B、贯穿始终
  • C、履行合约
  • D、提供服务
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第1题:

导游服务的内涵包括以下几层含义:()

  • A、导游人员是旅行社委派的
  • B、导游人员只能是专职的
  • C、导游人员的主要业务是从事游客的接待服务
  • D、对于团体游客必须按合同的规定和导游服务质量标准实事、对于散客必须按事前约定的内容和标准实施

正确答案:A,C,D

第2题:

挫折包含着哪几层含义?


正确答案: 1.挫折情境,即干扰或阻碍意志行动的情境,也称挫折源。(如:考试不及格、受到老师批评等)。
2.挫折认知,即个体对挫折情境的认知,态度和评价,这是产生挫折和如何对待挫折的关键。
3.挫折反应,即伴随着挫折认知而产生的情绪和行为的反应。(如:焦虑、愤怒和攻击等)。

第3题:

社区主要包含哪几层含义()

A、地域性

B、人口要素

C、同质性

D、结构要素

E、社会体系


参考答案:ABCD

第4题:

导游服务泛指满足游客旅行游览需要所提供的引导活动,这一概念包含着()等几层含义。

  • A、满足游客需要是导游服务的出发点
  • B、导游服务的行为特征是引导
  • C、导游服务能满足旅游者的精神需要,因为有一定的使用价值
  • D、导游服务表现方式有物化导游和人工导游两种
  • E、导游服务质量的高低起着标志性的作用

正确答案:A,B,D

第5题:

《周易》的“易”包含几层含义()。

  • A、“不易”
  • B、“变易”
  • C、“简易”
  • D、“常易”

正确答案:A,B,C

第6题:

可持续发展至少包含以下几层意思


正确答案: 第一,可持续发展首先是指作为地球的主人翁的人类的永续发展。
第二,人类共同生活在地球上,而地球只有一个。
第三,必须重视社会经济发展在现在和将来之间的连续性与可持续性。
第四,可持续发展,不仅要求实现生产资源的合理配置与优化配置,不仅要求实现社会产品的合理分配与优化分配,而且要求实现人口与经济(包括生产与消费)的合理规模和优化规模。

第7题:

我国分税制管理体制主要包含以下几层含义().

  • A、分税
  • B、分事
  • C、分管
  • D、分征

正确答案:A,B,C

第8题:

《周易》的“易”包含几层含义()。

A.“不易”

B.“变易”

C.“简易”

D.“常易”


参考答案:A, B, C

第9题:

旅行服务产品的相互替代性包含哪几层含义?


正确答案: (1)旅行服务特别是一些旨在获取信息的出行,随着计算机、邮电、通讯设备的发展将影响这_一旅行消费领域的客流量。(2)不同客运工具之间往往可以相互替代。人们为了达到同一旅行消费目的。

第10题:

导游这一概念可包括以下哪两层含义?()

  • A、导游服务
  • B、旅行生活服务
  • C、导游人员
  • D、短途交通服务

正确答案:A,C