导游资格考试

导游人员应在旅游者抵达饭店后尽快办理好人店手续,进住房间,让旅游者及时了解饭店的基本情况和住店的注意事项,熟悉当天或第二天的活动安排,此阶段工作以( )。A、领队为主B、全陪为主C、地陪为主D、游客为主

题目

导游人员应在旅游者抵达饭店后尽快办理好人店手续,进住房间,让旅游者及时了解饭店的基本情况和住店的注意事项,熟悉当天或第二天的活动安排,此阶段工作以( )。

  • A、领队为主
  • B、全陪为主
  • C、地陪为主
  • D、游客为主
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第1题:

导游在帮助散客旅游者办理入住饭店手续后,要与其商量旅游接待计划。


答案:错
解析:

第2题:

旅游者抵达饭店后,地方导游应主动办理住房登记手续,并请领队或全程导游向旅游者分发住房卡。


答案:错
解析:

第3题:

进住饭店后,导游人员应建议旅游者将贵重财物随身携带或放在房间内。 ( )


正确答案:×

第4题:

在为散客旅游者提供送站服务时,导游必须提前20分钟到达旅游者下榻的饭店,协助他们办理离店手续,交还房间钥匙,付清账款,清点行李,提醒他们带齐随身物品,然后照顾其上车离店。


答案:对
解析:

第5题:

旅游者抵达饭店后,地陪要协助领队办理()手续。

A.入住饭店
B.行李运送
C.客房预订
D.餐饮安排

答案:A
解析:
旅游者入店后,地陪应安排旅游者在大堂指定的位置休息,协助领队办好入住手续,尽快使旅游者进入房间,取得行李,并介绍饭店的基本情况和注意事项,告知当天或第二天的活动日程。

第6题:

导游员在帮助散客旅游者办理入住饭店手续后,要与其商量接待计划。( )


答案:错
解析:
导游员在帮助散客旅游者办理入住饭店手续后,向其介绍饭店的主要服务项目及住店注意事项。

第7题:

为散客旅游者送站的导游员必须按照与旅游者约定的时间,提前()到达游客下榻的饭店,协助旅游者办理离店手续。

A:20分钟
B:30分钟
C:1小时
D:2小时

答案:A
解析:

第8题:

在旅游者进住饭店过程中,全陪应热情引导旅游者进入房间;如__________不住饭店,__________要负起全责,照顾好旅游团。


正确答案:

地陪,全陪

第9题:

旅游者抵达饭店后,地陪导游人员要协助领队办理()手续。

A:入住饭店
B:餐饮安排
C:介绍设施
D:行李运送

答案:A
解析:

第10题:

游客抵达饭店后,地方导游员应主动办理住房登记手续,并请领队或全程导游员向旅游者分发住房卡。( )


答案:错
解析:
游客抵达饭店后,地陪应尽快协助领队或全配办理好住店登记手续。

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