导游资格考试

导游服务的性质主要有( )。A、涉外性B、服务性C、经济性D、独立性E、跨文化性

题目

导游服务的性质主要有( )。

  • A、涉外性
  • B、服务性
  • C、经济性
  • D、独立性
  • E、跨文化性
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第1题:

导游服务的发展趋势主要有( )。

A.导游人员的形象化

B.导游内容的高知识化

C.导游手段的科技化

D.导游方法的多样化


正确答案:BCD

第2题:

简述导游服务的性质?


正确答案: 导游服务具有:
1.服务性
2.文化性
3.社会性
4.经济性
5.涉外性

第3题:

导游服务的发展趋势主要有 【 】

A.导游服务个性化

B.导游内容高知识化

C.导游手段科技化

D.导游方法的多样化


正确答案:ABCD

第4题:

导游服务质量标准主要有哪些()

  • A、体现游客愿望和保障安全
  • B、安排合理和确保履约
  • C、导游服务到位和导游人员良好的素质
  • D、提高旅游收入,可向游客索要必要的服务小费
  • E、正确处理导游服务过程中发生的各种问题与事故

正确答案:A,B,C,E

第5题:

开车后,地陪导游员要做好赴景点途中的服务,主要有哪些服务内容?


正确答案: (1)重申当日活动安排;
(2)做赴景点途中风光导游;
(3)简要介绍旅游景点;
(4)活跃车内气氛。

第6题:

导游服务的性质首先是服务性。( )


正确答案:×

第7题:

导游服务性质是( )、( )、( )、( )、( )


正确答案:服务性,文化性,社会性,经济性,涉外性

第8题:

简述导游服务的地位、作用和性质?


正确答案:

地位:导游服务在旅游服务中属于中心地位。
作用:(1)纽带作用;(2)标志作用。
性质:(1)服务性;(2)文化性;(3)社会性;(4)经济性;(5)涉外性。

第9题:

导游服务是旅行社核心竞争力的重要组成部分,主要有以下几方面的体现()。

  • A、导游服务体现旅行社的服务水平和质量
  • B、导游服务在旅行社业务中具有核心地位
  • C、导游服务是旅行社完成旅游服务的根本保证
  • D、导游服务是旅行社之间相互竞争的焦点
  • E、导游服务是旅行社改进产品的主要途径

正确答案:A,B,D,E

第10题:

导游服务既能直接和间接创收,还能促销商品和促进经济交流,这体现了导游服务具有()的性质。

  • A、服务性
  • B、社会性
  • C、涉外性
  • D、经济性

正确答案:D