导游资格考试
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相似问题和答案
第1题：
旅游团在景点游览时若遇到小贩对旅游者强拉强卖的情况，地陪应立即（）。
A.报警
B.报告城管人员
C.报告旅行社
D.提醒旅游者不要上当
B.报告城管人员
C.报告旅行社
D.提醒旅游者不要上当
答案：D
解析：
第2题：
某旅游团在故宫游览期间，一名游客不慎走失，该团地陪应如何处理？
正确答案: （1）小张应立即了解情况，迅速寻找，也可请全陪或领队分头寻找。
（2）仍找不到，小张应立即向游览地管理部门求助，分析可能的去向并与下榻饭店联系，必要时可以向当地公安部门求助。
（3）做好善后工作，找到走失旅游者后，小张应首先安抚旅游者，问清情况，分析走失原因。
（4）最后写出书面报告。
第3题：
对于接待的内宾团在参观活动游览前，地陪应与( )起商定本地的活动安排。
A、组团社
B、领队
C、全陪
D、旅游者
正确答案：C
第4题：
在旅途中，如遇到旅游者晕车（机、船），导游员应如何处理？
正确答案:晕车、晕机、晕船者旅行前不应饱食，需服用药物(最好让其服用自备药或医生提供的药)；尽量让其坐在较平衡的座位上长途旅行中旅游者晕车(机、船)，导游员可请乘务员协助。
第5题：
在景点游览过程中，地陪如何预防旅游者走失和意外事故发生？
正确答案: （1）为防止旅游者走失，地陪要与领队、全陪密切配合，随时清点人数；
（2）为防止旅游者发生意外事故，地陪还应注意和提醒旅游者在游览中提高警惕，防止小偷小摸等治安事故的发生。
第6题：
一国外旅游团在游览期间，某游客突然接到家人病危的消息，要求立刻回国，地陪应如何处理？
正确答案:导游员应立即向组团社和地接社进行通报，并协助旅游者订购返程机票，联系用车；如果是团队入境旅游者的话，还需协助其办理签证分离等相关手续；旅游者提前返回的所有相关费用均由旅游者自理，其未享受的合同内容，待旅游团的旅游活动结束后由旅游者本人到报名参团的旅行社按照协议规定办理。
第7题：
当旅游者提出增加新的游览项目时，地陪应如何处理？
正确答案: （1）地陪应根据《旅游法》的相关规定进行处理；
（2）地陪要及时向旅行社有关部门反映，对合理而可能的要求应尽力予以满足，同时需要有旅游者提供书面证明材料；
（3）如需增收费用，地陪应事先向领队或旅游者讲明，并按规定的标准收取。
（4）对无法满足的要求，要做详细解释、耐心说服工作。
第8题：
地陪应如何防止旅游者在游览中走失事故的发生？
正确答案：
答：(1)抵(2)点时，下车前地陪应向旅游者讲清该景点停留时间以及参观浏览结束后的集合时间和地点o(2)提醒旅游者记住旅行车的型号、标志、车牌号；在进景点之前，地陪应向旅游者讲解游览线路，提醒游览注意事项：(3)时刻不离旅游者，并注意观察周围环境；与领队、全陪一起密切配合，随时清点人数，特别关照老弱病残的旅游者．
答：(1)抵(2)点时，下车前地陪应向旅游者讲清该景点停留时间以及参观浏览结束后的集合时间和地点o(2)提醒旅游者记住旅行车的型号、标志、车牌号；在进景点之前，地陪应向旅游者讲解游览线路，提醒游览注意事项：(3)时刻不离旅游者，并注意观察周围环境；与领队、全陪一起密切配合，随时清点人数，特别关照老弱病残的旅游者．
第9题：
旅游团中有旅游者提出希望让自己的亲友随团活动，地陪应如何处理？
正确答案: （1）地陪应首先征得领队和旅游团其他成员的同意。
（2）然后与旅行社相关部门联系办理入团手续。
（3）交纳费用后，旅游者的亲友就正式成为旅游团的成员了，地陪应一视同仁，同等服务。
（4）如果要求随团活动的是外国驻我国使、领馆工作人员或外国记者，一般情况下应婉拒。
第10题：
旅游者上车出发游览前，地陪要（）。
- A、再次清点旅游团游客人数
- B、提醒旅游者带好随身物品
- C、介绍当日游览景点的特色
- D、对旅游者的配合表示感谢
正确答案:A