导游人员在同游客交谈或导游讲解时要“从平凡中熨贴出隽永的意味，从朴实中流溢出人性的真诚”说明：（）A、语感分寸适中B、语言运用要得体，要把握好分寸C、要符合事物的实际情况D、要符合导游人员的身份

导游人员在同游客交谈或导游讲解时要“从平凡中熨贴出隽永的意味，从朴实中流溢出人性的真诚”说明：（）

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第1题：

导游员的讲解应针对不同游客对象而变化，如对于_________，导游员要热情洋溢；对于_________的游客，讲解时力求简洁从容，对于_________游客，导游讲解应生动流畅；对于_________的游客，导游讲解的语言要力求通俗化。

正确答案：
初访者年老体弱青年文化水平低

第2题：

导游人员在与游客交谈时，语言要文雅、得体。（）

正确答案：√
√

第3题：

导游人员和游客交谈时的语言要文雅、得体。【】

正确答案：√

第4题：

问答法是在导游讲解时，导游人员向游客提问题或启发他们提问题的导游方法包括()。

A:精
B:练
C:活
D:神
E:气

答案：A,C

解析：

第5题：

_______，亦称讲解导游方式，它包括导游人员在游客旅行、游览过程中所做的介绍、交谈和问题解答等导游活动，以及在参观游览现场所做的介绍和讲解。

正确答案：
实地口语导游方式

第6题：

客问我答法就是在导游讲解时，导游人员向游客提问题或启发他们提问题的导游方法。使用问答法的目的是为了活跃游览气氛，激发游客的想象思维，促使游客和导游人员之间产生思想交流，使游客获得参与感或自我成就感的愉快。()

参考答案：错误

第7题：

导游人员在与游客交谈时，语言要文雅、得体。( )

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

第8题：

_______,亦称讲解导游方式，它包括导游员在游客旅行，游览过程中所做的介绍、交谈和问题解答等导游活动，以及在参观游览现场所做的介绍和讲解．

正确答案：
实地口语导游方式

第9题：

导游人员在旅游车上讲解时，经过重要的景点或标志性建筑时，要及时向游客指示景物的方向，讲解的内容要及时与车外的景物相呼应。

答案：对

解析：

第10题：

为使导游语言通俗易懂，导游人员在讲解中要（）。

正确答案:A,B