导游资格考试

关于导游服务，我国目前已经发布了两个标准，分别是：（）A、导游服务质量国家标准》B、旅行社国内旅游服务质量标准》C、旅行社管理条例实施细则》D、导游人员管理条例》

题目

关于导游服务，我国目前已经发布了两个标准，分别是：（）

  • A、导游服务质量国家标准》
  • B、旅行社国内旅游服务质量标准》
  • C、旅行社管理条例实施细则》
  • D、导游人员管理条例》
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第1题：

改革开放后，我国导游服务的主要特点有（ ）。

A．导游服务队伍扩张迅速

B．导游服务作为旅游服务的一部分构成了旅游产品的重要内容

C．导游服务程序和服务质量实现了标准化

D．导游服务管理逐步实现了制度化和法制化


正确答案：ABCD
略

第2题：

下列关于我国贫困问题的表述正确的有()。

A、目前我国的贫困人口依然很多

B、我国已经基本消灭了贫困问题

C、我国的贫困程度还比较深

D、我们的扶贫攻坚任务依然十分艰巨


参考答案：ACD

第3题：

制定接入网标准的机构是______。迄今已制定了两个标准,这两个标准的名称分别是和______和______。


参考答案：ITU-T，G.902，Y.1231

第4题：

我国导游服务在改革开放后这一时期的主要特点有（ ）。

A.导游服务队伍扩展迅速
B.导游服务实现了标准化
C.导游服务实现了信息化
D.导游服务实现了法制化
E.导游服务已成为旅游产品的重要内容

答案：A,B,D,E
解析：

第5题：

目前，巴塞尔委员会已经发布了修订后的净稳定资金比例标准及净稳定资金比例披露标准，银监会将结合我国实际，适时引入相关要求。（ ）


答案：对
解析：
目前，巴塞尔委员会已经发布了修订后的净稳定资金比例标准及净稳定资金比例披露标准，银监会将结合我国实际，适时引入相关要求。

第6题：

我国目前已经发布了农村相关内部控制规范。()

此题为判断题(对，错)。


正确答案：正确

第7题：

下列关于目前我国面向民生的公共服务状况，判断正确的有（ ）。

A．目前我国已经实现了基本公共服务均等化

B．保障和改善民生的中央财政投入不断增加，但民生问题仍然突出

C．随着经济社会的发展，民生需求的内容发生了变化

D．我国政府以公共服务为宗旨，不断推进服务型政府建设


正确答案：BCD
BCD【解析】党的十七大报告提出，缩小区域发展差距必须注重实现基本公共服务均等化、引导生产要素跨区域合理流动。因此，目前我国尚未实现基本公共服务的均等化，选项A错误．其他三个选项都是正确表述，故选BCD．

第8题：

关于国内导游服务，目前国家发布了两个标准，即______和______．


正确答案：
《导游服务质量》国家标准     《旅行社国内旅游服务质量要求》行业标准

第9题：

我国制定的第一项规范导游服务的标准是（ ）。

A.《旅行社人境旅游服务规范》
B.《导游服务质量》
C.《旅行社出境旅游服务规范》
D.《导游服务规范》

答案：B
解析：

第10题：

为了加快我国旅行社与同行业的接轨我国颁布了（）。

  • A、《导游等级评定标准》
  • B、《旅游行业对客人服务的基本标准》
  • C、《旅行社管理条例》
  • D、《发展观光条例》

正确答案:C

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