导游资格考试
处理旅游事故的原则是（）A、损失最小原则B、游客至上原则C、按章出事原则D、及时处理原则
题目
处理旅游事故的原则是（）
- A、损失最小原则
- B、游客至上原则
- C、按章出事原则
- D、及时处理原则
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相似问题和答案
第1题：
事故调查处理的原则是什么?
参考答案：事故调查处理应当遵循的原则是：
(一)实事求是的原则。即必须从实际出发，在深入调查的基础上，旁观、真实地查清事故真相。
(二)尊重科学的原则。即要在科学的基础上，多做技术分析和研究，充分发挥专家和技术人员的作用，来查明事故原因。
(一)实事求是的原则。即必须从实际出发，在深入调查的基础上，旁观、真实地查清事故真相。
(二)尊重科学的原则。即要在科学的基础上，多做技术分析和研究，充分发挥专家和技术人员的作用，来查明事故原因。
第2题：
旅游安全事故的处理原则是：( )
A.依法处理
B.迅速处理
C.属地处理
D.尽早公开
E.妥善处理善后
正确答案：BCE
第3题：
直流系统事故处理原则是保证()。
参考答案：直流母线不能失压
第4题：
处理旅游者特殊要求的一般原则是什么？
正确答案: 本着宾客至上、合理而可能的原则，尽量满足旅游者的特殊要求，多向他们提供超常的服务；
在任何情况下对旅游者都应一视同仁，坚持为大家服务的原则；
对旅游者的苛求，首先要耐心倾听，再作诚恳的解释，然后依然如故热情服务。
第5题：
事故处理的总则是什么？
处理的总则是：
（1）消除事故根源，隔绝故障点，限制事故的发展，并解除其对人身和设备的威胁；
（2）在保证人身安全和设备不损坏的条件下，尽可能保持机组的运行；
（3）设法保证厂用电源正常，防止故障扩大；
（4）保证正常机组的最大出力运行，尽量减少对用户的影响。
略
第6题：
对于重大安全事故的处理原则是由( )牵头协调有关部门、事故责任方及其主管部门负责处理，必要时成立事故处理领导小组。 A．事故发生地的旅游行政管理部门 B．事故发生地的人民政府 C．事故发生地的省旅游行政管理部门 D．国家旅游局
正确答案：B
第7题：
重大旅游事故处理完后，导游应写出书面报告,其主要内容有（）。
A.事故发生的情况与原因
B.事故处理过程与进展情况
C.事故对旅游活动的影响
D.事故善后处理情况
E.应吸取的经验教训
B.事故处理过程与进展情况
C.事故对旅游活动的影响
D.事故善后处理情况
E.应吸取的经验教训
答案：A,B,D,E
解析：
第8题：
简述旅游安全事故处理的一般步骤。
正确答案：
(1)陪同人员应当立即上报主管部门，主管部门应当及时报告归I=1管理部门。
(2)要会同有关事故发生地的有关单位严格保护现场。
(3)协同有关部门进行抢救、侦察。
(4)有关单位负责人应及时赶赴现场处理。
(5)对于特别重大事故，应当严格按照国务院《特别重大事故调查程序暂行规定》进行处理。
(1)陪同人员应当立即上报主管部门，主管部门应当及时报告归I=1管理部门。
(2)要会同有关事故发生地的有关单位严格保护现场。
(3)协同有关部门进行抢救、侦察。
(4)有关单位负责人应及时赶赴现场处理。
(5)对于特别重大事故，应当严格按照国务院《特别重大事故调查程序暂行规定》进行处理。
第9题：
处理旅游事故要遵循什么原则？
正确答案: 1.损失最小原则：是指旅游事故发生后，导游员要把握好第一时间，积极寻求补救方法，采取应变措施，迅速与相关部门联系，将损失降至最低。
2.游客至上原则：是指处理旅游事故时，应尊重游客的意愿，设身处地为游客着想，尽可能保护游客权利。
3.按章处事原则：一旦发生旅游事故，导游人员要以有关旅游协议书和有关法律为依据，严格按照工作程序和规章制度办事。
第10题：
旅游安全事故处理的程序？
正确答案: （1）陪同人员立即上报主管部门，主管部门上报归口管理部门
（2）严格保护现场
（3）协同有关部门进行抢救、侦查
（4）有关单位负责人应及时赶赴现场处理
（5）对特别重大事故，严格按规定进行处理