导游资格考试

在游览某景点时,有游客走失,此时地陪导游员正确的做法是()。A、请全陪、领队分头去找,自己带领其他游客继续游览B、领队与游客原地等待,自己去找C、导游员和领队分头寻找D、全陪与团员分头去找

题目

在游览某景点时,有游客走失,此时地陪导游员正确的做法是()。

  • A、请全陪、领队分头去找,自己带领其他游客继续游览
  • B、领队与游客原地等待,自己去找
  • C、导游员和领队分头寻找
  • D、全陪与团员分头去找
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第1题:

旅游团某游客在景点游览过程中走失,经全陪和领队分头寻找后仍未找到,此时地陪应该()。

A.立即向该景点管理部门求助,告知走失者的特征
B.与该团下榻的饭店联系,询问走失者是否已回饭店
C.若经过上述努力仍未找到,应及时将情况报告旅行社
D.经旅行社同意后,向公安局报案,并告知走失者的特征
E.将该团其他游客送上旅游车后,自己留下来继续寻找

答案:A,B,C,D
解析:

第2题:

在景点游览期间,若有个别游客走失,地陪应将旅游团其他成员暂时交给全陪带领,自己迅速去寻找。


答案:错
解析:

第3题:

游客在游览活动中走失,下列说法正确的是( )。

A、地陪立即了解情况

B、地陪迅速寻找

C、领队、全陪迅速寻找

D、地陪带领其他游客继续游览


正确答案:ACD

第4题:

在景点游览时,全陪与地陪应分工协作。全陪带团前行,地陪应殿后,招呼滞后的旅游者,并不时清点人数,以防走失。


正确答案:错误

第5题:

遇见游客在景区景点走失以后,景区导游员应立即()。

  • A、给走失游客打电话,通知他在某时某地等待团队。
  • B、通知全陪或地接导游;通知游客;安排游客一起寻找;
  • C、通知全陪或地接导游;报告景区景点广播台请求广播寻找;继续带团讲解;结束景区讲解、向导工作前确认走失客人是否找到。

正确答案:C

第6题:

为防止游客在景点游览时走失,地陪应做好的工作有()。

A.在景点下车前告知旅游者旅游车的停车地点、车型和车号
B.在景点示意图前向旅游者介绍游览路线、所需时间、集合时间和地点
C.在游览中要以丰富的讲解内容和高超的讲解技巧吸引游客
D.在导游讲解中防止他人跟团听讲
E.在游览中要注意游客动向,提醒掉队的游客跟上团队

答案:A,B,C,E
解析:

第7题:

个别游客在旅游景点走失,一般应由()分头去找。

A:全陪
B:地陪
C:领队
D:其他游客
E:游客中的领导

答案:A,C
解析:

第8题:

旅游团在景点游览时,全陪提供的服务主要有()

A.关注旅游者去向
B.景点讲解内容补充
C.寻找走失的游客
D.陪同不随团的游客
E.照顾生病的游客

答案:A,C,D,E
解析:

第9题:

在带领游客游览过程中,如果有游客走失,一般由()进行寻找。

  • A、地陪
  • B、全陪
  • C、司机
  • D、游客代表

正确答案:B

第10题:

某旅游团在故宫游览期间,一名游客不慎走失,该团地陪应如何处理?


正确答案: (1)小张应立即了解情况,迅速寻找,也可请全陪或领队分头寻找。
(2)仍找不到,小张应立即向游览地管理部门求助,分析可能的去向并与下榻饭店联系,必要时可以向当地公安部门求助。
(3)做好善后工作,找到走失旅游者后,小张应首先安抚旅游者,问清情况,分析走失原因。
(4)最后写出书面报告。

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