导游资格考试
（）在消费过程中，游客会根据自己的需要对旅游产品的规格（）和（）等作出这样或那样的反应。而导游人员在向游客提供导游服务的过程中，由于处在接待的（），最了解游客对旅游产品的（）和（）。
题目
（）在消费过程中，游客会根据自己的需要对旅游产品的规格（）和（）等作出这样或那样的反应。而导游人员在向游客提供导游服务的过程中，由于处在接待的（），最了解游客对旅游产品的（）和（）。
相似问题和答案
第1题：
为避免给旅游目的地生态环境带来过大的压力，旅游目的地应主要通过提高（）的途径来增加其旅游经济效益。
A.游客人均消费额 B.游客接待量
C.旅游产品数理 D.旅游产品质量
第2题：
旅游消费包括旅游者在旅游过程中所获得的（ ）。 A．工作收入 B．物质产品 C．精神产品 D．旅游服务
第3题：
在消费过程中，游客会根据自己的【 】对旅游产品的规格、质量、标准等做出这样或那样的反应。
A．时间
B．收入
C．需要
D．身体
第4题：
随着重大节假日小客车免收通行费政策的出台，选择自驾游的游客大幅增加，受此影响，以旅行社为龙头的传统运营模式受到挑战，而在线游客旅游服务商提供的网上订单式服务备受青睐。由此可见（） ①游客的消费需求推动着旅游业运营模式的创新 ②游客的消费动向决定着旅游服务产品的推出 ③游客的消费需求对旅游企业服务方式的转变起着导向作用 ④游客消费方式的变化推动着旅游服务质量的提高
- A、①②
- B、①③
- C、②④
- D、③④
正确答案:B
第5题：
B:旅游服务自主选择权
C:旅游公平交易权
D:投诉权
E:医疗、求助权
第6题：
参观游览活动是旅游产品消费的主要内容，是游客期望的旅游活动的__________ ，也是导游服务工作的__________ 。
核心部分 中心环节
第7题：
第8题：
在消费过程中，游客会根据自己的需要对旅游产品的规格_________和_________等做出这样或那样的反应．而导游员在向游客提供导游服务的过程中，由于处在接待的_________，最了解游客对旅游产品的_________和_________．
质量 标准 第一线 意见 需求
第9题：
门市接待服务人员要根据游客的反应，来判断什么时候，向游客推荐什么样的旅游产品，超前和延迟服务都会引起游客的厌烦和不满。这体现了旅游产品的质量管理应注意（）
- A、服务技巧
- B、服务时间
- C、服务语言
- D、服务时机
正确答案:D
第10题：
旅行社接受游客的委托，根据游客的需求，大度设计行程、报价并提供服务的专项产品级服务属于（）。
- A、预制旅游产品
- B、委托旅游产品
- C、组合旅游产品
- D、定制旅游产品
正确答案:D