导游资格考试

根据游客在生活中的表现,其人格类型有以下几个方面()。A、正常的游客B、使人难堪的游客C、依赖性的游客D、喜欢交际的游客E、神经质的游客

题目

根据游客在生活中的表现,其人格类型有以下几个方面()。

  • A、正常的游客
  • B、使人难堪的游客
  • C、依赖性的游客
  • D、喜欢交际的游客
  • E、神经质的游客
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相似问题和答案

第1题:

经济因素对科学技术发展的影响,在社会诸因素中占有首要地位,其影响主要表现在以下几个方面


正确答案: ①社会的经济需求是科学技术发展最重要的推动力量;
②社会的经济支持是科学技术发展最重要的物质基础;
③社会的经济竞争是科学技术发展最重要的刺激因素;
④经济的发展,生产的发展,还为科学技术发展提供了越来越多的课题、经验材料和新的实验工具及设备手段,为科学技术发展开辟新的广阔天地。

第2题:

吸收在工业上的应用有以下几个方面()、()、()、()


正确答案:原料气的净化;有用组分的回收;某些产品的制取;废气的治理

第3题:

企业战略家的才能表现为以下几个方面:()、()、()和()。


参考答案:战略思维,组织用人,控制协调,应变创新

第4题:

变态人格是介于()和()之间的人格类型,其基本表现是()、()、()


正确答案:正常人;神经病人;皮层唤醒水平低下;边缘脑功能低下;自主神经系统兴奋水平低下

第5题:

接待港、澳、台地区游客时,导游员需要注意哪几个方面?


正确答案:1.港、澳、台游客对祖国的人文历史、对改革开放以后祖国的巨大发展和变化非常感兴趣,应该多宣传这方面的情况。
2.要多了解他们的忌讳,以免产生不必要的误解。
3.他们经济上比较宽裕,不太在乎花钱,可以考虑多安排一些文娱活动,使他们玩的开心尽兴。

第6题:

鸡马立克氏病根据其病理变化表现不同,可分为以下几个类型:内脏型、神经型、()等。


正确答案:皮肤型

第7题:

CPFR的本质特点表现为以下几个方面()

  • A、协同
  • B、规划
  • C、预测
  • D、补货

正确答案:A,B,C,D

第8题:

导游语言艺术的作用主要表现在( )几个方面

A.提升自身素质,创立个人风格

B.提高服务效果,增加满意程度

C.增强信息沟通,调谐主客关系

D.改善游客的情绪,增强游客的参与性


正确答案:ABC

第9题:

接待北美地区游客时,导游员需要注意哪几个方面?


正确答案:1.北美游客计划性强,喜欢了解接待日程表,包括细节,如何时抵达,离开等。导游员应于每次接待前向游客通报相关情况。
2.“懒惰”是美国人的特色。凡是累、热、饿时,美国人多半会拒绝继续游览而要求返回。如果是全体客人提出且领队、全陪同意,可报告地方接待社后返回。
3.接待豪华团前,导游员的打扮应当做到:不穿无领衫,头发要有型,胡子刮干净,衣服要烫过,皮鞋要铮亮。
4.美国人自高自大也是有名的,很喜欢就政治问题进行辩论。此时要注意有据、有理、有节,对原则性问题态度要坚决,但最好不与之纠缠,也不必回避讨论某些提问,但要警惕是否有言外之意。
5.接待加拿大团是最好不要提及魁北克问题。

第10题:

时尚现象的表现形式有()、()、()和()等几个方面。


正确答案:文化态度;装饰;风度礼仪;生活行为