导游资格考试

接团当天,地陪应提前确认旅游团所乘交通工具的准确抵达时间,做到三核实:()。A、计划时间B、时刻表时间C、问讯时间D、通知时间

题目

接团当天,地陪应提前确认旅游团所乘交通工具的准确抵达时间,做到三核实:()。

  • A、计划时间
  • B、时刻表时间
  • C、问讯时间
  • D、通知时间
参考答案和解析
正确答案:A,B,C
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第1题:

地陪在得知旅游团所乘的交通工具到达的准确时间以后,应与旅游车司机联系,与其商定出发时间,确定接头地点,确保提前60分钟抵达接站地点。 ( ) A.正确 B.错误

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第2题:

旅游团抵达前,地陪了解旅游团所乘交通工具抵达的准确时间的途径有()

A:与旅游团的全陪联系
B:与旅游团的领队联系
C:与上一旅行社联系
D:与机场等问讯外联系
E:与计调部门联系

答案:A,B,D
解析:

第3题:

地陪在旅游园抵达前应至少提前( )分钟向机场问讯处询问旅游团(者)所乘的航班准确抵达时间。

A、30

B、60

C、90

D、120


正确答案:D

第4题:

地陪在接团时应( )抵达接站地点并要马上( )旅游团所乘交通工具抵达的标准时间。


正确答案:提前半小时,再次核实

第5题:

旅游团所乘交通工具抵达后,地陪导游员如何迎候旅游团?


正确答案: (1)地陪导游员应在旅游团出站前,通过短信或电话联系对方,并持接站牌站立在出口醒目的位置,面带微笑迎候旅游团;
(2)接站牌上要写清团名、团号、领队或全陪姓名,接小型旅游团或无领队、无全陪的旅游团时要写上客人姓名。

第6题:

在接团当天,地陪应及早与有关方面联系,了解旅游团()。

A.实际人数
B.人员情况
C.特殊要求
D.抵达的准确时间

答案:D
解析:
接团当天,地陪应及早与旅游团全陪或领队联系,了解旅游团所乘交通工具的运行情况,尤其是在天气恶劣的情况下,应随时掌握旅游团的动向、了解其抵达的准确时间。

第7题:

地陪接站服务程序中第一步是“提前半小时到达接站点”旅游团队抵达前,地陪应准确了解团队所乘交通工具抵达的时间和站点,与旅行车司机保持联系,提前半小时抵达机场(车站、码头)建议地陪保存城市主要车站、机场的问询电话号码,便于接站前电话确认有的城市可能有多处车站或多个机场,地陪千万要留意,切不可记错站点


正确答案:正确

第8题:

全陪在首站接团服务中应做到( )。

A.提前与地接社地陪联系好,商定碰头的时间和地点

B.提前到达接站地点

C.飞机抵达后,协助地陪认找旅游团

D.后于地陪致欢迎词


正确答案:ABC
全陪在首站接团时,要致欢迎词,在欢迎词中要将地陪介绍给游客,故D项错误。

第9题:

地陪在旅游团抵达前应做的服务安排()。

  • A、联络司机
  • B、核实人数
  • C、移交行李
  • D、确认交通工具抵达时间

正确答案:A,D

第10题:

地陪应提前半小时抵达接站地点,并再次核实旅游团(者)抵达的准确时间


正确答案:正确

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