导游资格考试

交谈时的礼节要求有()。A、双眼紧盯对方B、态度要庄重、真诚C、表情要自然.大方D、语言要文雅.得体E、顾全大局

题目

交谈时的礼节要求有()。

  • A、双眼紧盯对方
  • B、态度要庄重、真诚
  • C、表情要自然.大方
  • D、语言要文雅.得体
  • E、顾全大局
参考答案和解析
正确答案:B,C,D,E
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第1题:

本课程提到,谈吐可以从()方面展示魅力。

A.交谈中的礼节展示魅力

B.人生态度影响谈吐的魅力

C.交谈的方式影响魅力

D.交谈的对象影响魅力

E.学识智慧支撑谈吐的魅力


正确答案:ABCE

第2题:

导游人员在日常工作的礼仪要求包括()

A:要尊重游客的宗教信仰、风俗习惯
B:注意细节处的礼仪
C:与游客交谈时,要注意礼仪
D:遵守时间是最重要的礼节
E:客人坐稳后,可致欢迎词

答案:A,B,D
解析:

第3题:

导游人员在与旅游者交谈时要注意的礼节有 ( ) A.态度真诚、庄重 B.表情自然、大方 C.目光坦率、诚实 D.语言文雅、得体


正确答案:ABCD

第4题:

交谈时应注意哪些礼节? 


正确答案:1.语言简洁、清楚、明白
2.不要粗声大气
3.要摆正自己和对方的关系
4.要和别人谈话时,应该先打招呼,用右手挡住自己的嘴,客人和别人说话时,不要上前听
5.谈话时,要尊重对方
6.要注意口腔卫生(上班不吃带异味的食品)

第5题:

与人交谈时最重要的是()。“人之相知,贵在知心”,句话的意思就是“懂得以诚恳、亲切的礼节来交谈,才能赢得和触动别人的心弦”。


正确答案:态度坦诚

第6题:

见面时的互相招呼是日常涉外活动中最简单的()

A.招呼

B.握手礼

C.礼节

D.交谈


答案:C

第7题:

送行时主要的礼节要求包括()。

  • A、要与来宾亲切交谈
  • B、要与来宾握手作别
  • C、要向来宾挥手致意
  • D、要注意自己的退场

正确答案:A,B,C,D

第8题:

交谈的形式是重要的,交谈的题目是次要的聚会是( )。

A、对话

B、礼节性聚会

C、例行性会议

D、公务谈判


正确答案:B

第9题:

导游员与游客交谈时的礼节有哪些?


正确答案: 1.交谈时的态度要庄重、真诚。
2.交谈时的表情要自然、大方。
3.交谈时的语言要文雅、得体。
4.交谈时要照顾全局。

第10题:

现代社会的宴请礼节包括引路,应邀,抵达,赠花,入座,进餐,交谈,祝酒,宽衣,喝茶等。


正确答案:错误

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