导游资格考试
自愿退票应在客票有效期内到原购票点办理，网上购买的电子客票，应在网上办理退票手续。（）
题目
自愿退票应在客票有效期内到原购票点办理，网上购买的电子客票，应在网上办理退票手续。（）
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相似问题和答案
第1题：
《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:电子客票的改签和退票规定,旅客使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售／取票机、铁路代售点和12306.cn网站购买的铁路电子客票,均可通过12306.cn网站或车站指定窗口办理改签、退票手续。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第2题：
铁路部门决定，28日起，已领取报销凭证的电子客票或现金购买的电子客票，可先在网上办理退票，再于180天内到任一车站完成退款手续。
答案：
解析：
参考题目学习，不是题目，没有答案~
第3题：
《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:旅客购票后,旅客在列车上、出站前丢失证件的,旅客应在乘车日期之日起30日内,凭(),到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。
A.客运记录
B.该有效身份证件发证机构办理的身份证明
C.后补车票
D.购票信息单
参考答案：ABC
第4题：
旅客应在客票有效期内提出退票，过期（）办理。
正确答案:不予
第5题：
如果旅客自愿退票，必须在原购票的售票处办理。
正确答案:正确
第6题：
《铁路旅客电子客票实施办法》中规定,旅客应在乘车日期之日起()日内,凭客运记录,该有效身份证件发证机构办理的身份证明以及后补车票,到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致的部分的退票手续。
A.10
B.15
C.20
D.30
参考答案：D
第7题：
某旅客在北京YY航空公司购买一张BJS－SZX客票，起飞时间5月28日0830，Y舱票为1280.00元。该旅客购票时提出携带一名未满2周岁婴儿旅行。
如果旅客遗失客票后决定取消旅行并申请退票，承运人查实票未被冒用冒退，该客票的处理方式是（ ）。
A．按自愿退票的有关规定办理
B．按非自愿退票的有关规定办理
C．不办理退票
D．只能在有效期满后30天内办理退票手续
如果旅客遗失客票后决定取消旅行并申请退票，承运人查实票未被冒用冒退，该客票的处理方式是（ ）。
A．按自愿退票的有关规定办理
B．按非自愿退票的有关规定办理
C．不办理退票
D．只能在有效期满后30天内办理退票手续
答案：A
解析：
退票分自愿退票和非自愿退票两种，自愿退票指由于旅客原因造成购票后提出退票要求。非自愿退票指由于航班取消、提前、延误、航程改变、衔接错失以及部分不能提供原订座位等承运人原因造成旅客购票后提出退票要求，非自愿退票还包括由于天气、政府原因和旅客因病经医疗单位证明不能旅行等原因。
第8题：
《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:旅客使用现金方式购买的铁路电子客票,须到车站指定窗口办理改签、退票手续。已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时,不收回报销凭证。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第9题：
旅客提出自愿退票，最迟应在开始旅行之日起（客票完全未使用的，从填开之日起）（）内提出，逾期不予办理。
正确答案:12
第10题：
关于电子客票的叙述，以下不正确的是（）。
- A、目前只有购买了电子客票的旅客可以自助办理网上值机手续
- B、购买电子客票的旅客必须持有行程单方能通过安检
- C、购买电子客票的旅客能够得到更多的票价折扣
- D、购买电子客票的旅客只需持有效证件与登机牌即可通过安检
正确答案:B,C