导游人员应当特别重视旅游团中的重点客人,讲解时目光主要放在这些人身上。
第1题:
第2题:
为散客旅游团提供服务时,导游人员应陪同旅游团边游边讲解,无须回答旅游者的提问
第3题:
接待散客旅游团,导游人员应陪同旅游团边游览边讲解,不需回答旅游者的问题。 ( )
第4题:
导游人员在导游讲解时,其目光注视的方式应是()相结合。
第5题:
导游人员是为客人提供向导、讲解及相关服务的人员。
第6题:
第7题:
导游人员有()行为的,年审时将被全行业通报。
第8题:
第9题:
“目光要注意统摄全部听讲解的游客,可把视线落点放在最后边的游客的头部,也可不时环顾周围的游客。”这说明导游员在讲解时应该注意()。
第10题:
在出境旅游团队中,由旅游客源地组团旅行社派出的导游人员叫景区导游讲解员