第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
A.对身份相当的同性者,向先到场者介绍后到者
B.先向女士介绍男士
C.先向年轻者介绍年长者
D.先向身份高者介绍身份低者
第3题:
见面行握手礼时,主人、身份高者、年长者和女士一般应_______,以免对方尴尬;朋友平辈间以_______为有礼;祝贺、谅解、宽慰对方时以_______为有礼;握手时要摘帽、_______,女生和身份高者可例外.
第4题:
根据《华润置地物业公司员工行为规范(BI手册)(2008版)》要求,员工通用行为规范--握手,与人握手时,主人、年长者、身份地位高者、女性先伸手,年轻者、身份职位低者和男性见面时先问候,待对方伸手后,上身前倾,两足立正,伸出右手,四指并拢,拇指张开,手掌呈垂直状态,距离对方一步,双目注视对方,面带微笑,自然大方,一般握手()左右即可。
第5题:
握手时,对年长者或者有身份的客户,应双手握住对方的手,稍稍欠身,以表敬意。 ()
此题为判断题(对,错)。
第6题:
此题为判断题(对,错)。
第7题:
一般情况下握手要用右手,应由()先伸手。
A.主人、年长者、身份高者、女士
B.客人、年长者、身份高者、女士
C.主人、年长者、身份高者、男士
D.主人、年轻者、身份低者、男士
第8题:
问候的顺序通常是( )。
A.年轻者应先向年长者问候
B.男性应先向女性问候
C.身份高者应先向身份低者问候
D.女性应先向男性问候
第9题:
两人碰杯,身份低者或年轻者与身份高者或年长者敬酒碰杯是前者杯身略高于后者的杯身为佳,否则为不礼貌。()
第10题:
与人握手时,年长者、身份地位高者、女性、客户先伸手,年轻者、身份职位低者和男性见面时先问候,待对方伸手后,两脚并拢,两腿挺直,上身前倾,伸出右手,四指并拢,拇指张开,双目注视对方,面带微笑,握手用力不宜过大;时间不宜过长,一般()秒钟左右即可。