旅行社及导游或领队违反旅行社与旅游者的合同约定，遗漏无门票景点的，每遗漏一处旅行社向旅游者支付旅游费用总额（）的违约金。A、3%B、5%C、7%D、10%

因景点原因导致旅游团安排的景点不能游览，则正确的处理方式是( )。

A.由旅行社先行赔付旅游者损失

B.由景点先行赔付旅游者损失

C.旅行社应退还景点门票、导游费

D.景点应退还旅游者的门票

导游员王某经旅行社与旅游者的约定，擅自改变活动日程、减少参观项目，增加购物次数。据此，旅行社影响旅游者()

A、退还景点门票

B、退还导游服务费

C、赔偿同额违约金

D、赔偿归还费用 20%的违约金。

导游人员违反合同约定．擅自改变活动日程．变更参观项目．损害旅游者的合法权益．旅行社应退还门票及导游服务费．并赔偿同额违约金．( )

在导游活动中，相关部门违规的理赔标准是 （ ） A．旅行社安排的餐厅，因餐厅方面的原因，发生质价不符的，旅行社应赔偿旅游者所付餐费的20％ B．旅行社安排的饭店，因饭店的原因而发生低于合同约定等级档次的，旅行社应退还旅游者所付房费与实际房费的差额，并赔偿差额20％的违约金 C．旅行社安排的交通工具，因交通部门原因低于合同约定等级档次的，旅行社应退还旅游者所付交通费与实际费用的差额，并赔偿差额20％的违约金 D．旅行社安排的观光景点，因景点原因不能游览，旅行社应退还景点门票费、导游服务费，并赔偿退还费用20％的违约金

经查实，因变更接待计划，致使原订合同中两个景点未能游览，（ ）。

A．由导游英某赔偿旅游者的损失

B．由旅行社赔偿旅游者的损失

C．退还景点门票、导游费，并赔偿全部旅游费用30％的违约金

D．退还景点门票、导游费，并赔偿同额违约金

下列有关导游人员违规的理赔标准的描述正确的是（ ） A．导游人员违反旅行社与旅游者的合同约定，损害了旅游者的合法权益，旅行社应当对旅游者进行赔偿 B．导游人员违反约定，擅自增加用餐、娱乐、医疗保健等项目，旅行社应承担旅游者的全部费用 C．导游人员擅自安排旅游者到商店购物,且所购商品系假冒伪劣商品的，旅行社应赔偿旅游者的全部损失 D．导游人员违反合同或旅游计划，擅自增加购物次数的，每次退还旅游者购物价款的20%

对因景点原因导致旅游团安排的景点不能游览的，下列说法正确的是( )。

A.由旅行社先行赔付旅游者损失，再向景点追赔

B.景点和旅行社都应承担违约责任

C.旅行社应退还景点门票、导游费

D.旅行社还要赔偿偿还费用20%的违约金