导游资格考试

参观故宫时，地陪的导游讲解必须“清楚”，即要（）A、讲解思路清晰，不颠来倒去B、讲解口语化，语言通俗易懂C、多用典故、成语和名人名言D、讲解内容突出，忌面面俱到E、交代清楚故宫的历史背景、建筑的艺术价值

题目

参观故宫时，地陪的导游讲解必须“清楚”，即要（）

  • A、讲解思路清晰，不颠来倒去
  • B、讲解口语化，语言通俗易懂
  • C、多用典故、成语和名人名言
  • D、讲解内容突出，忌面面俱到
  • E、交代清楚故宫的历史背景、建筑的艺术价值
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第1题：

地陪必须做好（ ），以满足游客的好奇心和求知欲，这是地陪显示知识和技能的好机会。

A．导游讲解

B．欢迎词

C．首次沿途导游

D．途中导游


正确答案：C
略

第2题：

地陪导游服务的核心工作是参观游览服务。（ ）


正确答案：√

第3题：

参观游览返程途中，地陪导游可以不做的工作是( ) 。

A.总结性讲解

B.补充性讲解

C.回答客人提问

D.活跃气氛


正确答案：D

第4题：

地陪提供的参观游览服务主要包括的内容有（）。

A.出发前的准备
B.返程时的总结
C.沿途导游服务
D.途中的娱乐活动
E.景点的导游讲解

答案：A,C,E
解析：
参观游览是团体旅游者出游的主要目的，因此带领旅游者参观游览是地方导游服务工作的中心环节。其具体服务包括做好出发前的准备、赴景点途中的服务、抵达景点后的导游服务、参观活动中的导游服务、回程中的导游服务五个方面。

第5题：

进入景点（参观点）后，地陪应按预先设计的游览路线进行导游讲解，以提高景点导游讲解的（）。

A.浸润功能
B.轰动效应
C.预期效果
D..整体效果

答案：D
解析：

第6题：

地陪在景点导游、讲解时应交代哪些游览注意事项？


正确答案：
答导游在景点导游、讲解时，应交代以下注意事项：
(1)即将到达景点前，地陪应在车上提醒游客记住旅行车的型号、颜色、标志、车号和停车地点、开车的时间；
(2)在景点示意图前，地陪应讲明游览路线、游览时间、集合时间、地点等；
(3)地陪还应向游客讲明游览参观过程中的有关注意事项，提请游客在游览过程中将手机保持在开启状态。

第7题：

导游讲解服务，是指为旅游者提供的在目的地旅行期间的沿途讲解服务、参观__________的导游讲解服务以及座谈、访问和某些参观点的__________服务。


正确答案：

旅游现场，口译

第8题：

地陪必须做好( )，以满足游客的好奇心和求知欲，这是地陪显示知识和技能的好机会。

A、导游讲解

B、欢迎词

C、首次沿途导游

D、途中导游


正确答案：C

第9题：

地陪提供的参观游览服务主要包括（)等项内容。

A.出发前的准备
B.返程时的总结
C.沿途导游
D.途中的娱乐活动
E.景点的导游讲解

答案：A,C,E
解析：

第10题：

地陪导游带领一个来自泰国的旅游团参观少林寺，并担任翻译，他发现接待的僧人在讲解中有不妥之处，地陪导游应该（）。

  • A、改译，事后不用向僧人说明
  • B、准确、传神地翻译
  • C、表面微笑，回头纠正
  • D、不译，事后向僧人说明

正确答案:D

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