在旅游活动过程中，造成游客物品遗失的原因主要有（）。A、游客的疏忽大意B、被窃C、导游员管理不善D、旅游接待过程中出现差错

导游人员在服务过程中，不得( )。

A、向游客兜售物品

B、向游客购买物品

C、接受游客给予小费

D、欺骗、胁迫游客消费

__________是指导游在带团过程中，对游客、对旅游团、对带团旅游活动等问题所形成的相对稳定的认识。

在旅游过程中，造成游客走失的原因主要有（ ）。

A．导游未向游客讲清停车位置、集合时间、游览线路等事宜

B．游客在某处停留时间过长而脱离团队

C．游客在自由活动时没有记清所住饭店地址及返程线路

D．游客跟随其他团队游览

在旅游活动过程中，遇到坏人行凶、诈骗、偷窃、抢劫，导致游客身心及财物受到不同程度的损害，统称__________。

根据《旅行社投保旅行社责任保险规定》，下列哪些情形不适用旅行社责任险赔偿【 】

A．游客张某在参加旅行社组织的旅游活动过程中，因游客拥挤而摔伤的治疗费用

B．游客小李在参加旅游活动过程中接到单位电话，接受紧急任务，终止旅游活动在返回过程中因为发生车祸住院治疗的费用

C．游客张大爷在旅游活动过程中因心脏病发作住院治疗发生的医疗费用

D．游客赵某在某景点参观过程中，随身携带的数码摄像机被盗，损失了将近9000元

若游客遗失的是入境时向海关申报的物品，要出示__________ 。

造成物品遗失的原因有三个方面：一是______，二是______，三是旅游接待过程中出现差错．

外国游客遗失的物品已在国外办理财产保险，领取保险时需要证明，可以到公安局申请办理《物品报失证明》。（ ）