导游资格考试

导游员的看家本领就是要掌握()。A、史地文化知识B、政策法规知识C、心理学和美学知识D、旅行知识

题目

导游员的看家本领就是要掌握()。

  • A、史地文化知识
  • B、政策法规知识
  • C、心理学和美学知识
  • D、旅行知识
参考答案和解析
正确答案:A
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第1题:

参观游览前,旅游团提出要增加一个新的收费游览项目,导游员正确的做法是( ).

A.一般予以婉拒

B.应尽力予以安排,但应事先向旅游者说明,按有关规定收取费用

C.根据合理而可能的原则,导游员自己掌握有关费用,尽量予以安排

D.对无法满足的要求,导游员要详细解释,耐心说服


正确答案:BD

第2题:

研究性学习的目的就是要掌握系统的科学文化知识。


答案:错
解析:

第3题:

参观游览前,旅游团提出要增加一个新的收费游览项目,导游员的正确做法是( )。

A、一般予以婉拒

B、应尽力予以安排,但应事先向旅游者说明,按有关规定收取费用

C、根据合理而可能的原则,导游员自己掌握有关费用,尽量予以安排

D、对无法满足的要求,导游员要详细解释,耐心说服


正确答案:BD

第4题:

习近平总书记指出,要原原本本学习和研读经典著作,努力把()作为自己的看家本领,掌握科学的世界观和方法论。

  • A、马克思主义哲学
  • B、马克思主义完整科学体系
  • C、毛泽东思想

正确答案:A

第5题:

导游员与游客“聚谈”要掌握的原则是什么?


正确答案: 1.少说多听,主要是倾听游客的观点,从中揣测游客的心理。
2.活跃气氛,要留意聚谈者的情绪变化,必要时岔开话题或打圆场,说些笑话让游客放松,千万不要让聚谈演变为争吵。
3.控制进程,视情况选择合适的话题,及时制止涉及人身攻击、个人隐私和违反有关法律法规的不当言论。
4.广泛对话,要发动更多的游客参与到聚谈之中来。

第6题:

导游员怎样掌握口头语言的表达技巧?


参考答案:口头语言的表达技巧:
  (1)调节音量:根据人数多少、讲解地点场合和内容来调节。
  (2)掌握语调:注意升调、平调和降调的起伏变化。
  (3)控制语速,不要过快或过慢,注意停顿,活用修辞。

第7题:

导游员与领队的协作中,首先就是要尊重领队,而尊重领队的最直接体现就是()。

  • A、遇事多与领队磋商
  • B、关心领队
  • C、多给领队荣誉
  • D、调动领队的积极性

正确答案:A

第8题:

教学就是要发展学生的智力,而知识的掌握是次要的。


正确答案:
答:错误。
掌握知识与发展智力相互依存、相互促进,两者统一于一般教学活动中,但两者并不是一个概念,知识是人们在实践活动中形成的对客观世界的认识;智力是人们认识、适应和改变外界环境的心理能力。

第9题:

导游员景点讲解时需要掌握的抗干扰技巧有哪些?


正确答案: 1.要善于调整游览节奏,尽量避免与其他导游员在同一景点同时讲解。
2.要用精彩的讲解将本团游客团结在自己周围。
3.要协调好讲解与游客摄影、摄像和自由观赏的关系。

第10题:

作为口头语言的导游语言,在运用时必须遵循“适中”原则,具体指()。

  • A、导游员讲解时内容的要适中
  • B、导游员讲解时声音的强弱要适中
  • C、导游员讲解时态势语言的使用要适中
  • D、导游员目光语的运用要适中

正确答案:B

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