导游资格考试

导游服务的性质包括()。A、文化性B、服务性C、经济性D、艰苦性E、涉外性

题目

导游服务的性质包括()。

  • A、文化性
  • B、服务性
  • C、经济性
  • D、艰苦性
  • E、涉外性
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第1题:

导游服务的范围包括( )。

A.导游讲解服务

B.旅行生活服务

C.购物服务

D.医疗服务


正确答案:AB

第2题:

景区景点导游人员服务程序主要包括:服务__________、导游服务、__________服务三个方面。


正确答案:

准备,送别

第3题:

导游服务的范围包括( )。

A.导游讲解服务

B.旅行生活服务

C.陪同娱乐服务

D.购物服务


正确答案:AB
导游服务的范围主要是两个方面:导游讲解服务和旅行生活服务。

第4题:

简述导游服务的性质?


正确答案: 导游服务具有:
1.服务性
2.文化性
3.社会性
4.经济性
5.涉外性

第5题:

景区(点)导游服务规范主要包括服务准备、导游讲解和送别服务三个环节


答案:对
解析:

第6题:

导游人员的带团技能包括:导游人员的自我管理技能、导游人员__________服务的技能、导游人员__________服务的技能和协调关系的技能。


正确答案:

常规,特殊

第7题:

导游服务的性质首先是服务性。( )


正确答案:×

第8题:

简述导游服务的地位、作用和性质?


正确答案:

地位:导游服务在旅游服务中属于中心地位。
作用:(1)纽带作用;(2)标志作用。
性质:(1)服务性;(2)文化性;(3)社会性;(4)经济性;(5)涉外性。

第9题:

广义的导游服务包括为旅游者提供的信息资讯服务和劳务服务,提供上述服务的方式,被称为导游服务方式


正确答案:正确

第10题:

导游服务性质是( )、( )、( )、( )、( )


正确答案:服务性,文化性,社会性,经济性,涉外性