导游资格考试

在旅行游览过程中，导游人员不仅要进行介绍、讲解，还要随时随地应游客的要求，帮助解决问题，这体现了导游服务具有（）的特点。A、独立性强B、脑力体力高度结合C、复杂多变D、跨文化性

题目

在旅行游览过程中，导游人员不仅要进行介绍、讲解，还要随时随地应游客的要求，帮助解决问题，这体现了导游服务具有（）的特点。

  • A、独立性强
  • B、脑力体力高度结合
  • C、复杂多变
  • D、跨文化性
参考答案和解析
正确答案:B
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相似问题和答案

第1题：

实地口语导游方式包括导游人员在游客旅行、游览途中所做的介绍、交谈的问题解答等导游活动。（ ）


正确答案：×

第2题：

_______，亦称讲解导游方式，它包括导游人员在游客旅行、游览过程中所做的介绍、交谈和问题解答等导游活动，以及在参观游览现场所做的介绍和讲解。


正确答案：
实地口语导游方式

第3题：

导游人员进行导游活动，向旅游者索要小费，不仅要处罚导游人员，还要对委派该导游人员的旅行社给予警告直至停业整顿。 ( )


正确答案：√
√

第4题：

所谓导游活动，是指导游人员陪同游客旅行、游览，为游客提供的向导、讲解和其他旅行服务的行为


正确答案:正确

第5题：

在旅行游览过程中，导游人员不仅要进行介绍、讲解，还要随时随地应游客的要求，帮助解决问题，这体现了导游服务具有（）的特点。

A.独立性强
B.脑力体力高度结合
C.复杂多变
D.跨文化性

答案：B
解析：
导游人员在进行景点讲解、回答游客问题时，都需要运用所掌握的知识和智能来应对，这是一种艰苦而复杂的脑力劳动，此外，导游人员的工作量也相当大，尤其是在旅游旺季往往会连轴转陪同游客，体力消耗大，因此，导游服务是一项脑力劳动与体力劳动高度结合的服务性工作。

第6题：

旅行游览过程中，“旅要速，游要缓”体现了导游服务技巧的（ ）原则。

A．把握旅游者心理

B．引导旅游者审美

C．灵活安排游览内容

D．注重交往技巧


正确答案：C

第7题：

导游人员不仅要遵守国家的法律、法规，还要遵守（）

A:《旅行社管理办法》
B:《导游人员计分处罚条例》
C:《导游人员管理条例》
D:《导游人员条例》

答案：C
解析：

第8题：

_______,亦称讲解导游方式，它包括导游员在游客旅行，游览过程中所做的介绍、交谈和问题解答等导游活动，以及在参观游览现场所做的介绍和讲解．


正确答案：
实地口语导游方式

第9题：

导游人员的语言讲解不仅要具有鲜明的个人风格，而且还要体现浓郁的区域文化特征。


正确答案:正确

第10题：

在景点游览过程中，地陪应（　）。

  • A、重申活动安排
  • B、进行风光导游
  • C、介绍游览景点
  • D、注意旅游者的安全

正确答案:D

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