导游资格考试
旅游纠纷的争议双方在业务主管部门的介入下，互谅互让，就争议问题达成协议，此解决旅游纠纷的形式称为（）A、自行和解B、行政调解C、仲裁调解D、司法调解
题目
旅游纠纷的争议双方在业务主管部门的介入下，互谅互让，就争议问题达成协议，此解决旅游纠纷的形式称为（）
- A、自行和解
- B、行政调解
- C、仲裁调解
- D、司法调解
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第1题：
下列争议中,属于侵权纠纷的是( )。
A.承发包双方因转包工程引起的争议
B.承发包双方因工程质量不合格问题引起的争议
C.构筑物倒塌造成毗邻建筑物毁损引起的争议
D.承发包双方因台风导致工期延误引起的争议
参考答案：C
第2题：
仲裁指由旅游纠纷双方当事人将其争议交付第三者居中评断是非并做出裁决，该裁决对双方当事人均具有__________。
正确答案：
约束力
约束力
第3题：
( )是指合同双方在自愿、互谅、实事求是的基础之上，对出现的争议直接沟通，有好磋商，消除纠纷，求大同存小异，对争议问题达成一致意见，自行解决争议的方式。
A诉讼
B仲裁
C协商
D调解
参考答案：C
第4题：
()是指劳动争议的当事人在没有争议主体以外的第三方的介入下，依靠当事人自身力量解决纠纷。
A:自力救济
B:社会救济
C:公力救济
D:企业救济
B:社会救济
C:公力救济
D:企业救济
答案：A
解析：
本题考查的是自力救济的含义。
第5题：
劳动争议调解对发生劳动争议的双方当事人运用（ ）的方式，促使其在互谅互让的基础上解决争议的一种活动。
A.说服教育
B.劝导协商
C.专家调解
D.尊重保护
E.强行扣押
B.劝导协商
C.专家调解
D.尊重保护
E.强行扣押
答案：A,B
解析：
劳动争议调解是指依法设立的调解劳动争议的机构或者其他机构，依照法律、法规和有关政策对发生劳动争议的双方当事人运用说服教育、劝导协商的方式，促使其在互谅互让的基础上解决争议的一种活动。
第6题：
在第三人的主持下，通过说服、劝导，使劳动争议在当事人双方互谅互让的基础上得到解决，这属于
A．和解
B．调解
C．仲裁
D．诉讼
正确答案：B
第7题：
下列情形适用我国劳动争议调解仲裁法的是：
A.公司员工张某经常加班，就加班工资与公司发生争议
B.大学生王某暑假到某公司勤工俭学，就加班费与公司发生争议
C.赵某雇佣护工照顾瘫痪在床的父亲，双方就报酬问题发生争议
D.员工李某持有所在公司的股份，年终就分红问题与公司发生争议
B.大学生王某暑假到某公司勤工俭学，就加班费与公司发生争议
C.赵某雇佣护工照顾瘫痪在床的父亲，双方就报酬问题发生争议
D.员工李某持有所在公司的股份，年终就分红问题与公司发生争议
答案：A
解析：
第一步，本题考查《劳动争议调解仲裁法》。
第二步，《劳动争议调解仲裁法》第2条规定，中华人民共和国境内的用人单位与劳动者发生的下列劳动争议，适用本法：（五）因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议。公司员工张某就加班工资与公司发生的争议符合本条。
因此，选择A选项。
第二步，《劳动争议调解仲裁法》第2条规定，中华人民共和国境内的用人单位与劳动者发生的下列劳动争议，适用本法：（五）因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议。公司员工张某就加班工资与公司发生的争议符合本条。
因此，选择A选项。
第8题：
()是通过争议的各方当事人直接谈判和友好协商,得出双方互谅互让的争议解决方案。
A.公断
B.协商
C.谈判
D.调解
参考答案：C
第9题：
下列仲裁协议有效的情形是()。
A、合同双方订立的口头仲裁协议
B、双方就继承纠纷达成的仲裁协议
C、纠纷发生后双方签订的书面仲裁协议
D、合同约定发生争议或诉讼或仲裁
B、双方就继承纠纷达成的仲裁协议
C、纠纷发生后双方签订的书面仲裁协议
D、合同约定发生争议或诉讼或仲裁
答案：C
解析：
本题的考点为仲裁协议的无效情形。《仲裁法》规定，“仲裁协议包括合同中订立的仲裁条款和其他以书面形式在纠纷发生前或者纠纷发生后达成的请求仲裁的协议。”据此，仲裁协议应当采用书面形式，口头方式达成的仲裁意思表示无效。对于婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷以及依法应当由行政机关处理的行政争议等不能仲裁。
第10题：
()是指劳动争议的当事人在没有争议主体以外的第三人的介入和帮助下，依靠当事人自身力量解决纠纷。
A:自力救济
B:社会救济
C:公力救济
D:自我救济
B:社会救济
C:公力救济
D:自我救济
答案：A
解析：
本题考查的是自力救济的定义。