企业培训师（二级）

控制培训质量必须从规范培训活动的每个步骤入手，细化分解确定培训需求、（）、组织和实施培训、（）、培训监视五个培训控制过程，形成若干个培训关键控制环节。

题目

控制培训质量必须从规范培训活动的每个步骤入手，细化分解确定培训需求、（）、组织和实施培训、（）、培训监视五个培训控制过程，形成若干个培训关键控制环节。

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第1题：

培训的四个过程设计培训体系包括()。

A.确定培训需求，即确定组织的需求，确定和分析个体能力要求和差距，识别解决办法等
B.设计和策划培训，即确定培训制约条件，选择培训方式，制定培训计划，选择培训提供者等
C.提供培训，即提供培训前、培训中和培训后支持
D.评价培训结果，即收集资料并准备评价报告
E.培训管理中的控制、评估和改进

答案：A,B,C,D
解析：

第2题：

下列对培训需求分析表述正确的有( )。

A: 培训需求分析对组织及其成员的目标、知识、技能等方面进行系统研究，以确定是否需要培训和培训内容
B: 培训需求分析是现代培训活动的中间环节
C: 培训需求分析具有很强的指导性
D: 培训需求分析是使培训工作准确、及时和有效的重要保证
E: 培训需求分析是确定培训目标、制订培训计划、有效实施培训的前提

答案：A,C,D,E
解析：
培训需求分析是在计划与设计每项培训活动之前，采取一定的方法和技术，对组织及其成员的目标、知识、技能等方面所进行的系统研究，以确定是否需要培训和培训内容的过程。它具有很强的指导性，是确定培训目标、制订培训计划、有效实施培训的前提，是现代培训活动的首要环节，是进行培训评估的基础，对企业的培训工作至关重要，是使培训工作准确、及时和有效的重要保证。

第3题：

有效培训质量控制的要求包括( )。

A、确定合理的培训质量目标

B、建立科学的培训质量控制标准

C、实施规范的培训质量控制程序

D、建立独立的培训质量管理机制

E、采用培训质量目标管理方式


标准答案：ABCE

第4题：

有效控制培训质量的管理方法是（）。

  • A、建立以“PDCA”循环为核心的培训质量管理工作程序
  • B、监视工程项目的每个环节
  • C、有效落实培训责任
  • D、实行全过程的控制

正确答案:A

第5题：

控制培训质量必须从规范培训活动的每个步骤入手，包括（）。

  • A、确定培训需求
  • B、设计和策划培训
  • C、组织和实施培训
  • D、评价培训效果
  • E、预测发展趋势

正确答案:A,B,C,D

第6题：

培训与开发系统运行的四大环节不包括（　　）。

A.培训需求分析
B.培训成本控制
C.培训活动组织
D.培训效果评估

答案：B
解析：
知识点：
有效的员工培训体系
两大核心：基于战略的职业生涯规划，此模型既要考虑企业战略与经营目标对人力资源的要求，又要切实考虑员工的职业生涯发展需要
三个层面：制度层、资源层和运营层
四大环节：培训需求分析，培训计划制定（课程设计和教学设计），培训活动组织实施，培训效果评估

第7题：

培训实施步骤：培训（）过程中的控制。是指培训课程或活动的结果必须达到标准要求。

A教学

B目标

C实施

D计划


C
略

第8题：

(2015年5月)培训与开发系统运行的四大环节不包括（　　）。

A.培训需求分析
B.培训成本控制
C.培训活动组织
D.培训效果评估

答案：B
解析：
P219
有效的员工培训体系
两大核心：基于战略的职业生涯规划，此模型既要考虑企业战略与经营目标对人力资源的要求，又要切实考虑员工的职业生涯发展需要
三个层面：制度层、资源层和运营层
四大环节：培训需求分析，培训计划制定（课程设计和教学设计），培训活动组织实施，培训效果评估

第9题：

培训质量的控制过程包括（）。

  • A、分解确定培训需求
  • B、设计和策划培训
  • C、组织和实施培训
  • D、评价培训效果
  • E、培训监视

正确答案:A,B,C,D,E

第10题：

培训的五大控制过程是细化分解培训需求、设计和策划培训、组织和实施培训、评价培训效果和（）。

  • A、培训应用
  • B、培训监视
  • C、培训总结反馈
  • D、培训可行性分析

正确答案:B

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