人力资源管理师(二级)

以下哪些属于培训成果评估的重要指标()。A、反应成果B、认知成果C、情感成果D、学习成果E、绩效成果

题目

以下哪些属于培训成果评估的重要指标()。

  • A、反应成果
  • B、认知成果
  • C、情感成果
  • D、学习成果
  • E、绩效成果
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第1题:

下列属于培训成果评估的重要指标的有()。

A.绩效成果

B.认知成果

C.技能成果

D.情感成果

E.投资回报率


参考答案:A,B,C,D,E

第2题:

企业组织培训评估时,应依据哪些培训成果提出培训评估的标准和衡量方法?(15分)


正确答案:
(P188)
培训评估的标准:
(1)认知成果。(1分) 
(2)技能成果。(1分) 
(3)情感成果。(1分)
(4)绩效成果。(1分) 
(5)投资回报率。(1分)
衡量方法:
(1)笔试,工作抽样,访谈。(2分)
(2)现场观察,工作抽样,专家评定。(2分)
(3)访谈,关注某小组,态度调查。(2分)
(4)现场观察,原始记录,统计日报。(2分)
(5)预算,统计分析。(2分)

第3题:

培训评估的绩效指标包括()等。

A、反应指标

B、学习指标

C、行为指标

D、责任指标

E、成果指标


参考答案:A;B;C;E

第4题:

培训成果评估的重要指标不包括( )。

A.技能成果
B.情感成果
C.绩效成果
D.学习成果

答案:D
解析:
培训成果评估的重要指标有认知成果、技能成果、隋感成果、绩效成果和投资回报率。

第5题:

培训效果评估的指标包括()

A:认知成果
B:学习成果
C:情感成果
D:绩效成果
E:投资回报率

答案:A,C,D,E
解析:
培训效果评估的指标包括:(1)认知成果;(2)技能成果;(3)情感成果;(4)绩效成果;(5)投资回报率。

第6题:

培训效果评估的指标包括( )。

A.认知成果

B.技能成果

C.情感成果

D.绩效成果

E.投资回报率


正确答案:ABCDE
教材第141页

第7题:

在培训效果评估的指标中,认知成果指标一般通过( )来评估。

A:笔试
B:观察法
C:面谈
D:问卷法

答案:A
解析:
培训效果评估的指标有:①认知成果,衡量受训者从培训中学到了什么,一般用笔试来评估;②技能成果,包括技能学习及技能转换两个方面,通常用观察法来判断;③情感成果,包括动机和态度,重要途径是了解受训者对培训项目的反应,可通过调查来衡量;④绩效成果,用来决策公司为培训计划所支付的费用;⑤投资回报率。

第8题:

“降低平均住院天数”属于评估指标分类中的

A、年度评估指标

B、质量评估指标

C、差异度评估指标

D、临床成果评估指标

E、患者满意度评估指标


参考答案:D

第9题:

在对培训成果进行评估时,调查问卷中,“您对该培训项目满意吗?”的提问属于()的信息。

A:反应成果
B:技能成果
C:认知成果
D:绩效成果

答案:A
解析:
反应成果是情感成果的一种具体类型,它是指受训者对培训项目的感性认识,包括对设施、培训师和培训内容的感觉。例如,请受训者按照“非常满意、较为满意、一般、不太满意和很不满意”五个级别进行评定。

第10题:

培训的技能成果可采用哪些方法进行评估?


答案:
解析: