助理人力资源管理师(三级)

A公司是一家具有独立生产能力的、中等规模饿医药股份公司,在国内拥有十几家公司和办事处,经济效益较好,技术研发实力较强,虽然该公司发展较快,但它的绩效管理系统存在很大的问题,特别是在工作绩效的改进方面一直裹足不前,导致企业无法实现跨越式发展。 结合本案例回答以下问题: (1)该公司可以采取哪些具体的方法分析员工绩效的差距? (2)该公司为了改进并提高全员工的工作绩效可以采取哪些策略?

题目

A公司是一家具有独立生产能力的、中等规模饿医药股份公司,在国内拥有十几家公司和办事处,经济效益较好,技术研发实力较强,虽然该公司发展较快,但它的绩效管理系统存在很大的问题,特别是在工作绩效的改进方面一直裹足不前,导致企业无法实现跨越式发展。 结合本案例回答以下问题: (1)该公司可以采取哪些具体的方法分析员工绩效的差距? (2)该公司为了改进并提高全员工的工作绩效可以采取哪些策略?

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相似问题和答案

第1题:

甲公司是国内一家汽车玻璃制造商。面对国内生产要素成本不断上涨和产品订单日趋减少,该公司把一部分资金和生产能力转移至生产综合成本相对较低的汽车产销大国M国。通过独立投资设厂和横向并购M国一家拥有国际知名品牌的企业,甲公司在M国不仅很快站稳脚跟,而且获得M国汽车制造商的大量订单,业务量大幅增长。在本案例中,甲公司向M国投资的动机有( )。

A.寻求效率

B.寻求市场

C.寻求现成资产

D.寻求资源


正确答案:ABC

第2题:

A公司是一家具有独立生产能力的、中等规模的医药股份公司,在国内拥有十几家分公司和办事处,经济效益较好,技术研发实力较强。虽然该公司发展较快,但它的绩效管理系统却存在很大的问题,特别是在工作绩效的改进方面一直裹足不前,导致企业无法实现跨越式发展。
请结合本案例,回答以下问题:
(1)该公司可以采取哪些具体的方法分析员工工作绩效的差距?
(2)该公司为了改进并提高全员的工作绩效可以采取哪些策略?


答案:
解析:
(1)可以采取以下三种方法分析员工的工作绩效存在的差距和不足:1)目标比较法。
2)水平比较法。
3)横向比较法。
(2)企业可以采取以下改进工作绩效的策略:
1)预防性策略和制止性策略。
2)正向激励策略和负向激励策略。
3)组织变革策略与人事调整策略。

第3题:

中国内地第一家独立的公关公司为()

A、博雅公关公司

B、新闻公关公司

C、环球公关公司

D、环宇公关公司


参考答案:C

第4题:

2000 年以来,随着国内经济的快速发展、居民生活水平的提高以及人口老龄化的加剧,国内市场对医药产品的需求快速增长,世界著名医药跨国公司纷纷进入国内市场。
神农医药公司是国内一家生产和经销药品及医疗器械的企业,由于缺乏拥有自主知识产权的药品,多年来以生产仿制药为主;其生产的医疗器械科技含量较低,难以满足用户对高科技医疗器械的需要,国内高科技医疗器械市场基本被进口产品占领。神农医药公司的管理层通过对进行的深入分析认识到,与国外跨国公司相比,自己在规模及利润两个方面存在着巨大差距,在研发经费的投入方面差距更大。如 2012 年,神农公司投入的研发费用占营业收入的比重为 2.3%,而国外一家同类企业 Y 公司投入的研发费用占营业收入的比重高达 19%。此外,神农公司还存在着专业化程度和品牌认知度较低等问题。上述种种差距,使神农公司不仅在国内市场上面临国外跨国公司的巨大挑战,而且进入国际市场步履维艰。

2013 年初,神农公司管理层制定并实施了新的发展战略。新战略的核心是设立若干个中小型医药高科技分公司,每个分公司相对独立经营,有的专攻国外跨国关注的盲区(如罕见病、特殊需求),在产品上逐渐形成自己的特色;有的通过承接国外跨国公司医药研发外包业务,将业务重点转向价值链的研发环节;还有的着力于将自身具有相对优势的本土医药产品拓展至周边欠发达国家和地区。几年来,神农公司在国内市场与跨国公司的较量中,注重向跨国公司学习,合理整合和运用国内外优势资源,克服自身技能和资本匮乏的缺陷,以期发展为实力强大的大型跨国企业,在国内外市场上与国外跨国医药公司展开真正的较量。

要求:

(1)依据“进入障碍”中几种主要“结构性障碍”,简要分析神农公司进入国际市场举步维艰的主要原因;

(2)依据新兴市场本土企业战略选择理论,简要分析神农公司面对跨国公司的大规模进入和挑战所做出的战略选择。


答案:
解析:
(1)结构性障碍主要包括:规模经济、现有企业对关键资源的控制以及现有企业的市场优势。其中:现有企业对关键资源的控制一般表现在对资金、专利或专有技术、原材料供应、分销渠道、学习曲线等关键资源的积累与控制。现有企业的市场优势主要表现在品牌优势上。
①从“由于缺乏拥有自主知识产权的药品,多年以来生产仿制药为主,其生产的医疗器械科技含量较低,难以满足用户对高科技医疗器械的需要,国内高科技医疗器械市场基本被进口产品占领”可以看出神农公司缺乏专利或专有技术,而专利或专有技术属于现有企业对关键资源的控制范畴。
②从“与国外跨国公司相比,自己在规模及利润两个方面存在着巨大差距,在研发经费的投入方面差距更大”可以看出神农公司缺乏规模经济效应。
③从“神农公司还存在着专业化程度和品牌认知度较低等问题”可以看出神农公司缺少市场优势。
(2)新兴市场本土企业的战略选择包括防御者、躲闪者、抗衡者和扩张者。神农公司采用的是抗衡者战略。
所谓抗衡者战略,即:如果企业面临的全球化压力大,而且企业优势资源可以转移到其他市场,企业有可能与发达国家跨国公司在全球范围内展开正面竞争,将采取这种战略的本土企业称之为“抗衡者”。
神农公司不仅在国内市场上面临国外跨国公司的巨大挑战,而且进入国际市场步履维艰。在此情况下,神农公司设立若干个中小型医药高科技分公司,在各自领域重点突破与发展,提升自身竞争优势,并将自身具有相对优势的本土医药产品拓展至周边欠发达国家和地区。在应对跨国公司竞争中,注重向跨国公司学习,合理整合和运用国内外优势资源,克服自身技能和资本匮乏的缺陷,最终在国内外市场上与国外跨国医药公司展开真正的较量。因此,神农公司的战略选择为“抗衡者”战略。

本题考查:产业五种竞争

第5题:

A公司是一家具有独立生产能力的、中等规模的医药股份公司,在国内拥有十几家分公司和办事处,经济效益较好,技术研发实力较强,虽然该公司发展较快,但它的绩效管理系统存在很大的问题,特别是在工作绩效的改进方面一直裹足不前,导致企业无法实现跨越式发展。
结合本案例回答以下问题:
(1)该公司可以采取哪些具体的方法分析员工绩效的差距?(6分)
(2)该公司为了改进并提高全体员工的工作绩效可以采取哪些策略?(12分)


答案:
解析:
(1)可以采取以下三种方法分析员工的工作绩效存在的差距和不足:
①目标比较法。(2分)
②水平比较法。(2分)
③横向比较法。(2分)
(2)企业可以采取以下改进工作绩效的策略:
①预防性策略和制止性策略。(4分)
②正向激励策略和负向激励策略。(4分)
③组织变革策略与人事调整策略。(4分)

第6题:

股份公司的一般性质是( )。

A、具有独立法人资格

B、以股份筹资形式组建

C、股东人数规定

D、股份投资的永久性


正确答案:ABCD

第7题:

1A公司是一家具有独立生产能力的、中等规模的医药股份公司,在国内拥有十几家分公司和办事处,经济效益较好,技术研发实力较强。虽然该公司发展较快,但它的绩效管理系统存在很大的问题,特别是在工作绩效的改进方面一直裹足不前,导致企业无法实现跨越式发展。
请结合本案例回答以下问题:
(1)该公司可以采取哪些具体的方法分析员工工作绩效的差距?
(2)该公司为改进并提高全员工作绩效可采取哪些策略?


答案:
解析:
(1)在对员工绩效进行考评时,不但要对员工绩效计划的实施情况进行评价,分析其工作行为、工作结果以及计划目标实现的程度,还要找出其工作绩效的差距和不足,可以采取以下三种方法分析员工的工作绩效存在的差距与不足:
①目标比较法。指将考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标进行对比,寻找工作绩效的差距和不足的方法。
②水平比较法。指将考评期内员工的实际业绩与上一期(或去年同期)的工作业绩进行比较的方法。
③横向比较法。为了查找工作绩效上的差距和不足,除了可以采用上述的目标比较法和水平比较法外,还可以在各个部门或单位之间、各个下属成员之间进行横向的对比,以发现组织与下属员工工作绩效实际存在的差距和不足。
(2)可采取以下策略:
①预防性策略和制止性策略
a.预防性策略。指在员工进行作业之前,由上级制定出详细的绩效考评标准,明确什么是正确的、有效的行为,什么是错误的、无效的行为,并通过专门系统性的培养和训练,使员工掌握具体的作业步骤和操作方法,从而有效地防止和减少员工在工作中出现重复性差错和失误。
b.制止性策略。指对员工的工作劳动过程进行全面的跟踪检查和监测,及时发现问题并予以纠正,并通过各个管理层次的管理人员实施全面、全员和全过程的监督与引导,使员工克服缺点,发挥优势,不断地提高工作业绩。
②正向激励策略和负向激励策略
a.正向激励策略。指通过制定一系列行为标准,以及与之配套的人事激励政策(如奖励、晋级、升职、提拔等),鼓励员工更加积极主动工作的策略。
b.负激励策略,又称反向激励策略。它对待下属员工与正激励策略完全相反,采取了惩罚的手段,以防止和克服他们绩效低下的行为。惩罚的手段主要有:扣发工资奖金、降薪、调任、免职、解雇、除名、开除等。
③组织变革策略与人事调整策略
a.员工的绩效低下并不是由主观因素造成的,可能是由组织制度不合理、运行机制不健全等原因造成,这时需要采取组织变革的策略,通过系统的组织诊断,找出问题,有针对性地进行组织的整顿和调整,从而为员工工作绩效的提高创造优化的环境,提供组织上的保障。
b.当绩效管理发展到一定的阶段时,可能会出现员工绩效停滞不前或各种措施失效的情况。这时,作为人力资源部门或上级主管人员不必惊慌失措,应当冷静面对,采取应急性人事调整策略。

第8题:

顺驰公司是国内一家汽车玻璃制造商。面对国内生产要素成本不断上涨和产品订单日趋减少,该公司把一部分资金和生产能力转移至生产综合成本相对较低的汽车产销大国M国。通过独立投资设厂和横向并购M国一家拥有国际知名品牌的企业,顺驰公司在M国不仅很快站稳脚跟,而且获得M国汽车制造商的大量订单,业务量大幅增长。在本案例中,顺驰公司向M国投资的动机有()。

A.寻求市场

B.寻求效率

C.寻求资源

D.寻求现成资产


参考答案:ABD
依据:《公司战略与风险管理》教材“第三章 战略选择 第四节 国际化经营战略”。

第9题:

关于有限公司与股份公司的表述,下列说法正确的有( )。

A.二者都具有法人资格,可以独立承担民事责任
B.二者的股东都是对公司债务承担有限责任
C.有限公司中,证明股东出资份额的权利凭证是股票
D.有限公司具有人合公司与资合公司的双重性质
E.股份公司是资合公司性质

答案:A,B,D,E
解析:
有限公司中,证明股东出资份额的权利凭证是出资证明书,而不是股票。

第10题:

(2017年)2000年以来,随着国内经济的快速发展、居民生活水平的提高以及人口老龄化的加剧,国内市场对医药产品的需求快速增长,世界著名医药跨国公司纷纷进入国内市场。
神农医药公司是国内一家生产和经销药品及医疗器械的企业。由于缺乏拥有自主知识产权的药品,多年来以生产仿制药为主,其生产的医疗器械科技含量较低,难以满足用户对高科技医疗器械的需要,国内高科技医疗器械市场基本被进口产品占领。神农医药公司的管理层通过进行深入的分析认识到,与国外跨国公司相比,自己在规模及利润两个方面存在着巨大差距,在研发经费的投入方面差距更大。如2012年,神农公司投入的研发费用占营业收入的比重为2.3%,而国外一家同类企业Y公司投入的研发费用占营业收入的比重高达19%。此外,神农公司还存在着专业化程度和品牌认知度较低等问题。上述种种差距,使神农公司不仅在国内市场上面临国外跨国公司的巨大挑战,而且进入国际市场步履维艰。
2013年年初,神农公司管理层制定并实施了新的发展战略。新战略的核心是设立若干个中小型医药高科技分公司,每个分公司相对独立经营,有的专攻国外跨国公司关注的盲区(如罕见病、特殊需求),在产品上逐渐形成自己的特色;有的通过承接国外跨国公司医药研发外包业务,将业务重点转向价值链的研发环节;还有的着力于将自身具有相对优势的本土医药产品拓展至周边欠发达国家和地区。几年来,神农公司在国内市场与跨国公司的较量中,注重向跨国公司学习,合理整合和运用国内外优势资源,克服自身技能和资本匮乏的缺陷,以期发展为实力强大的大型跨国企业,在国内外市场上与国外跨国医药公司展开真正的较量。
要求:
(1)依据“进入障碍”中几种主要“结构性障碍”,简要分析神农公司进入国际市场举步维艰的主要原因;
(2)依据新兴市场本土企业战略选择理论,简要分析神农公司面对跨国公司的大规模进入和挑战所做出的战略选择。


答案:
解析:
(1)结构性障碍主要包括:规模经济、现有企业对关键资源的控制以及现有企业的市场优势。其中:现有企业对关键资源的控制一般表现为对资金、专利或专有技术、原材料供应、分销渠道、学习曲线等资源及资源使用方法的积累与控制。现有企业的市场优势主要表现在品牌优势和政府政策上。
神农公司进入国际市场举步维艰的主要原因:
①对关键资源的控制能力差。“由于缺乏拥有自主知识产权的药品,多年来以生产仿制药为主,其生产的医疗器械科技含量较低,难以满足用户对高科技医疗器械的需要,国内高科技医疗器械市场基本被进口产品占领”。
②缺乏规模经济效应。“与国外跨国公司相比,自己在规模及利润两个方面存在着巨大差距,在研发经费的投入方面差距更大”。
③缺少市场优势。“神农公司还存在着专业化程度和品牌认知度较低等问题”。
(2)新兴市场本土企业的战略选择包括防御者战略、躲闪者战略、抗衡者战略和扩张者战略。
神农公司采用了躲闪者战略、抗衡者战略和扩张者战略。
①躲闪者战略。如果全球化压力大,企业就会面临更大的挑战,如果企业优势资源只能在本土发挥作用,企业就必须围绕仍有价值的本土资源,对其价值链的某些环节进行重组,以躲避外来竞争对手的冲击,从而保持企业的独立性。其战略定位是通过转向新业务或缝隙市场避开竞争。
A.重新定义自己的核心业务,避开与跨国公司的直接竞争。“有的专攻国外跨国公司关注的盲区(如罕见病、特殊需求),在产品上逐渐形成自己的特色”。
B.根据自身的本土优势专注于细分市场,将业务重心转向价值链中的某些环节。“有的通过承接国外跨国公司医药研发外包业务,将业务重点转向价值链的研发环节”。
②抗衡者战略。如果全球化压力大,而企业优势资源可以转移到其他市场,企业有可能与发达国家跨国公司在全球范围内展开正面竞争。其战略定位是通过全球竞争发动进攻。
学习从发达国家获取资源,以克服自身技能不足和资本的匮乏。“注重向跨国公司学习,合理整合和运用国内外优势资源,克服自身技能和资本匮乏的缺陷,以期发展为实力强大的大型跨国企业,在国内外市场上与国外跨国医药公司展开真正的较量”。
③扩张者战略。如果企业面临的全球化压力不大,而其自身的优势资源又可以被移植到海外,那么企业就可以将本土市场的成功经验推广到若干国外的市场。其战略定位是将企业的经验转移到周边市场。“将自身具有相对优势的本土医药产品拓展至周边欠发达国家和地区”。

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