助理人力资源管理师(三级)

由于企业员工所从事的工作不同，所要求的标准也有所不同，因此，员工培训的内容和形式应该结合员工的年龄、知识储备、个人能力等实际情况，考虑个人的工作性质、工作任务、职位特点，根据不同员工的需求进行有针对性的培训的培训原则是（）A、目标导向原则B、服务于企业战略规划的原则C、按需培训的原则D、注重培训效果评估和转化的原则

题目

由于企业员工所从事的工作不同，所要求的标准也有所不同，因此，员工培训的内容和形式应该结合员工的年龄、知识储备、个人能力等实际情况，考虑个人的工作性质、工作任务、职位特点，根据不同员工的需求进行有针对性的培训的培训原则是（）

  • A、目标导向原则
  • B、服务于企业战略规划的原则
  • C、按需培训的原则
  • D、注重培训效果评估和转化的原则
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第1题：

员工培训应遵循的原则是()。

A、理论联系实际，学用一致

B、按需施教，讲求实效

C、专业知识技能培训与员工品质培训相结合

D、全员培训和重点提高相结合

E、注重投入产出的效益


参考答案：ABCDE

第2题：

企业在进行员工培训需求分析时，应该把()作为企业员工培训的目标。

A:企业层面的培训需求分析
B:工作层面的培训需求分析
C:员工层面的培训需求分析
D:企业、工作和员工个人层面三方的共同需求区域

答案：D
解析：
企业、工作、员工三个层面的培训需求分析是一个有机的系统，缺少任何一个层面都不能进行有效的分析。企业在进行员工培训需求分析时，应取企业整体、工作及员工个人层面三方的共同需求区域，并以此作为企业员工培训的目标。

第3题：

根据资料回答 93～96 题

M公司既重视新员工上岗培训，也重视在职员工的培训。新员工培训内容包括：企业精神培训、企业规章制度培训、企业物质文化培训、参观企业生产经营全过程、工作岗位技能培训以及由富有经验的老员工对新员工进行系统的辅导与传授。

在职员工培训内容包括：本工作岗位所需要的理论知识和专业知识；新知识、新技能的专业培训。员工培训过程由计划阶段、培训实施阶段和评估阶段组成。为保证员工培训的正常开展，M公司注重员工培训各阶段的工作：确定培训目标和培训内容，选择培训方法，制订学习原则，实施培训，对培训成效进行测定和衡量。

公司也非常注重对培训效果的评估，具体包括：(1)在培训开始和结束时用难度相同的试题对受训者测试，比较培训的成效；(2)书面调查受训者在培训后的工作数量、质量有无改进和提高；(3)以面谈方式向受训者的主管或下属了解受训者培训后在工作中的表现；(4)对照未受训者和受训者在各方面工作上的差异，对培训效果进行评估。

第 93 题 M公司新员工培训的内容包括（ ）等方面。

A．企业文化培训

B．业务培训

C．转岗培训

D．开展“传、帮、带”活动


正确答案：ABD
企业精神培训、企业规章制度培训、企业物质文化培训属于企业文化培训；参观企业生产经营全过程、工作岗位技能培训属于业务培训；富有经验的老员工对新员工进行系统的辅导与传授属于开展“传、帮、带”活动。
试题点评：本题考核的是新员工培训的内容。参见教材P241

第4题：

M公司既重视新员工上岗培训，也重视在职员工的培训。新员工培训内容包括:企业精神培训、企业规章制度培训、企业物质文化培训、参观企业生产经营全过程、工作岗位技能培训以及由富有经验的老员工对新员工进行系统的辅导与传授。
在职员工培训内容包括:本工作岗位所需要的理论知识和专业知识；新知识、新技能的专业培训。员工培训过程由计划阶段、培训实施阶段和评估阶段组成。为保证员工培训的正常开展，M公司注重员工培训各阶段的工作:确定培训目标和培训内容，选择培训方法，制订学习原则，实施培训，对培训成效进行测定和衡量。
公司也非常注重对培训效果的评估，具体包括:（1）在培训开始和结束时用难度相同的试题对受训者测试，比较培训的成效；（2）书面调查受训者在培训后的工作数量、质量有无改进和提高；（3）以面谈方式向受训者的主管或下属了解受训者培训后在工作中的表现；（4）对照未受训者和受训者在各方面工作上的差异，对培训效果进行评估。
M公司对员工培训需求进行分析时，应分析的层面有（　　）。
A．企业分析
B．组织分析
C．工作分析
D．个人分析


答案：A,C,D
解析：
员工培训需求分析的内容主要包括:①企业分析，即确定企业对员工培训的总体需求；②工作分析，即确定员工要达到良好的工作绩效，对培训内容的需求；③个人分析，即针对每个员工所完成的工作任务的质量状况，对培训提出具体需求。

第5题：

员工培训的原则具体包括()。

A:理论联系实际、学以致用的原则
B:知识技能培训与企业文化培训兼顾的原则
C:全员培训和核心员工培训相结合的原则
D:过程管理与结果考核相结合的原则
E:结果优先的原则

答案：A,B,C,D
解析：
企业进行员工培训应遵循的原则包括：①理论联系实际、学以致用的原则；②知识技能培训与企业文化培训兼顾的原则；③全员培训和核心员工培训相结合的原则；④过程管理与结果考核相结合的原则。

第6题：

企业中不同员工的能力有偏差，具体的工作分工也不同，因此员工培训要坚持( )。

A．战略性原则

B．长期性原则

C．多样性原则

D．按需培训原则


正确答案：C
C【解析】企业中不同员工的能力有偏差，具体的工作分工也不同，因此员工培训要坚持多样性原则。多样性原则包括培训方式的多样性，如岗前培训、在岗培训、脱产培训等：也包括培训方法的多样性，如专家讲授、教师示范、教学实习等。

第7题：

企业在进行员工培训的需求分析时，应该把（）作为企业培训的目标。

A:企业层面的培训需求
B:工作层面的培训需求
C:员工层面的培训需求
D:企业、工作和员工层面三方的共同需求

答案：D
解析：
企业、工作、员工三个层面的培训需求分析是一个有机的系统，缺少任何一个层面都不能进行有效的分析，企业在进行员工培训需求分析时，应取企业整体、工作及员工个人层面三方的共同需求区域，并以此作为企业员工培训的目标。

第8题：

培训的内容必须是员工个人的需要和工作岗位需要的知识和技能，体现了企业员工培训开发的（ ）。

A．全员培训原则

B．按需施教原则

C．主动参与原则

D．投资效益原则


正确答案：B
岗位培训是企业员工培训的一种基本办学形式和工作重点，强调紧密结合职业，实行按需施教的原则，按职务岗位需要进行培训，以确保劳动者上岗任职的资格和能力为出发点，使其达到本岗位要求，其实质是提高从业人员总体素质。

第9题：

M公司既重视新员工上岗培训，也重视在职员工的培训。新员工培训内容包括：企业精神培训、企业规章制度培训、企业物质文化培训、参观企业生产经营全过程、工作岗位技能培训以及由富有经验的老员工对新员工进行系统的辅导与传授。 在职员工培训内容包括：本工作岗位所需要的理论知识和专业知识；新知识、新技能的专业培训。员工培训过程由计划阶段、培训实施阶段和评估阶段组成。为保证员工培训的正常开展，M公司注重员工培训各阶段的工作：确定培训目标和培训内容，选择培训方法，制订学习原则，实施培训，对培训成效进行测定和衡量。 公司也非常注重对培训效果的评估，具体包括：（1）在培训开始和结束时用难度相同的试题对受训者测试，比较培训的成效；（2）书面调查受训者在培训后的工作数量、质量有无改进和提高；（3）以面谈方式向受训者的主管或下属了解受训者培训后在工作中的表现；（4）对照未受训者和受训者在各方面工作上的差异，对培训效果进行评估。
根据以上材料,回答94-97题:
根据案例资料：M公司采用的员工培训评估方法有（　）。

A.测试比较分析法
B.工作绩效评价法
C.工作标准对照评价法
D.同类员工比较评价法

答案：A,B,D
解析：
（1）在培训开始和结束时用难度相同的试题对受训者测试，比较培训的成效，这是用的测试比较分析法；（2）书面调查受训者在培训后的工作数量、质量有无改进和提高，这属于工作绩效评判法；（3）以面谈方式向受训者的主管或下属了解受训者培训后在工作中的表现，这属于主管或下属评价法；（4）对照未受训者和受训者在各方面工作上的差异，对培训效果进行评估，这属于同类员工比较评价法。

第10题：

M公司既重视新员工上岗培训，也重视在职员工的培训。新员工培训内容包括:企业精神培训、企业规章制度培训、企业物质文化培训、参观企业生产经营全过程、工作岗位技能培训以及由富有经验的老员工对新员工进行系统的辅导与传授。
在职员工培训内容包括:本工作岗位所需要的理论知识和专业知识；新知识、新技能的专业培训。员工培训过程由计划阶段、培训实施阶段和评估阶段组成。为保证员工培训的正常开展，M公司注重员工培训各阶段的工作:确定培训目标和培训内容，选择培训方法，制订学习原则，实施培训，对培训成效进行测定和衡量。
公司也非常注重对培训效果的评估，具体包括:（1）在培训开始和结束时用难度相同的试题对受训者测试，比较培训的成效；（2）书面调查受训者在培训后的工作数量、质量有无改进和提高；（3）以面谈方式向受训者的主管或下属了解受训者培训后在工作中的表现；（4）对照未受训者和受训者在各方面工作上的差异，对培训效果进行评估。
M公司在员工培训管理中，选择培训方法应在员工培训过程的（　　）。
A．计划阶段
B．学习阶段
C．评估阶段
D．培训实施阶段


答案：D
解析：
培训实施阶段主要是选择培训方法、制定学习原则以及具体实施培训的过程。

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