初级社会工作者

领导让你负责一项工作,需要其他两个部门的配合,但是这两个部门和你所在部门关系不太融洽,你怎样处理?

题目

领导让你负责一项工作,需要其他两个部门的配合,但是这两个部门和你所在部门关系不太融洽,你怎样处理?

参考答案和解析
正确答案: (1)领导交给我的工作,是对我的信任,我一定会认真、努力的完成好。
(2)首先我会侧面了解这两个部门和我们部门关系不太融洽的原因,如果是我能力所及范围内的,我会积极解决。如果不是我能力所及,我会本着大事讲原则,小事讲风格的原则,和这两个部门的负责人诚恳沟通、交流,为创造部门之间良好关系,打下基础,并在以后的工作中,多沟通多交流,增进了解,开展一些有利于增进友谊与合作的活动。相信通过我耐心诚恳的沟通,他们会理解并支持我的工作,在我们三个部门的通力合作下会把这项工作圆满的完成。
(3)总结经验教训,向领导汇报,并把如何改进部门之间关系的建议,形成书面报告,报领导审阅。
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相似问题和答案

第1题:

如果领导让你当一个部门的负责人,老同志总是和你作对怎么办?


答案:
解析:
(1)每个人的观点和立场、经验阅历、看待和分析问题的方法不同,老同志和自己发生冲突是一种正常的现象;遇到这种情况,自己要保持冷静;(2)认真分析老同志和自已作对的原因,尽量避免和减少这一现象的发生;(3)工作中要多沟通、多交流,尊重老同志,主动征求老同志的意见;生活上多关心,力所能及地帮助解决老同志生活中存在的实际困难和问题;(4)人都是有感情的,有可塑性的,是可以被说服的,我相信通过我的真诚和努力一定会改变这一现象。
解题思路:了解情况+予以处理+事后总结。此题属于沟通协调类试题,回答此类题的时候一定要分析一下自身(先要说一下毛病、问题、责任等是不是出在自己的身上),然后再有后面的不同建议或措施,要注意公与私、个人与全局等的关系。

第2题:

你是税务机关的一名人员,一天有一紧急文件需要请示某部门领导。本单位的领导让你去一趟。而且说要马上办。可是你到该部门后,领导正在开会,你怎么办?


答案:
解析:
(1)保持镇静,不能慌乱。
(2)询问会议的长短,如果还要开很长时间的话,联系该部门办公室人员,向他表明情况的紧急性,看是否能帮忙把文件送给会议中的领导。
(3)请示我的领导,征求他的意见。
答题思路是:冷静+根据情况选择处理方式。此类试题考察考生遇到工作中的意外状况时解决问题的能力。首先要保持冷静,然后根据可能发生的情况,分别采取相应的措施。

第3题:

下面关于等级保护工作职责叙述正确的是:()。

A:在信息安全等级保护工作中,坚持“分工负责、密切配合”的原则

B:公安机关牵头,负责全面工作的监督、检查、指导,国家保密工作部门、国家密码管理部门配合

C:涉及国家秘密的信息系统,主要由国家保密工作部门负责,其他部门参与、配合

D:非涉及国家秘密的信息系统,主要由公安机关负责,其他部门参与、配合

E:以上全部正确


答案:ABCDE

第4题:

由你负责一项活动,但是参与的几个部门有矛盾,你怎么办?


正确答案:(1)部门间有矛盾,肯定会影响这次活动的顺利开展,要想法尽快加以解决。
(2)首先对部门间矛盾的原因详细加以分析,然后做出相应的解决措施。
(3)如果是工作上的问题,我会找合适的时机采取座谈的方式,大家一起协商解决;如果是部门间缺乏沟通交流的问题,我会让他们在活动前以适当的方式多交流,也可利用这次活动多进行沟通,从而消除他们间的矛盾。
(4)公务员协调沟通能力的提高非常重要。从这次事件中总结经验,为以后类似活动提供借鉴。

第5题:

领导让你负责处理—件紧急事情,但应配合的人不但不配合,反而从中作梗,你怎么办?


答案:
解析:
(1)任何事都不可能一帆风顺,挫折是难免的,但不能因此而颓废低迷。
(2)冷静地考虑原因及应对的方法,向应配合的人说明该事的紧急性和重要性,讲明完成这一任务得到他的配合是非常关键的,并适时说明不配合要承担怎样的责任。
(3)必要的时候可向领导汇报自己的情况及应对方法,以取得领导的支持与指点。

第6题:

你对一项工作已经进行了很久的调研工作,这个时候领导突然让别人负责这个工作,你该怎么办?


答案:
解析:
第一,稳定好情绪,找出领导这样做的原因。自我反思,如果因为自己工作做得不好,自己需要重视,并多向同事领导请教,提高自身业务能力。
第二,及时与领导交流沟通,了解领导的想法,表明自己的想法,并将自己已经开展的调研工作向领导汇报,列出自己的成绩和优势,希望领导予以考虑。
第三,不管领导做出什么决定,都要坚决维护,并在平时工作中保持良好的工作态度,服从领导安排,认真完成工作。
解题思路:反思+沟通+表决心。从自身找原因、与领导进行沟通、表态,这是回答批评、调岗类题目的三大要素。

第7题:

领导安排你和部门一个老同志一起完成某项工作,老同志不和你沟通工作情况。导致你的工作没有完成好。受到领导批评,你怎么办?


答案:
解析:
第一,稳定情绪,虚心接受领导批评。不管原因在谁,工作没有完成好,就是自己的失职,我会认真听取领导的批评,并找出自己在工作中的不足。
第二,自我反省,找出老同志不跟我沟通工作情况的原因。克服缺点,多向同事请教,提高自己的业务水平;与老同志多交流多沟通,以虚心的态度向老同志多请教,努力化解矛盾。
第三,保持良好的心态投入工作,同时吸取教训,工作中注意与同事建立良好的关系。
解题思路:反思+沟通+表态。此题比较简单,在与同事发生矛盾时,应在分析的前提下,进行沟通、总结

第8题:

单位在网上进行政务公开工作,你已报领导签字并公开,但是有群众举报说数据有错误,领导让你负责此事,你怎么办?


答案:
解析:
政务公开是新形势下建设服务型政府、阳光型政府的必然举措,单位在网上进行政务公开有利于社会各界对单位的工作进行监督,有利于促进工作的顺利开展,意义重大。但是在我负责工作的过程中出现了群众举报数据有误的情况,不管该情况是否属实,都表明我在具体工作细节的处理方面存在一些失误。我会冷静处理,决不能让人民群众因为这种情况而质疑我们单位政务公开的相关工作。
首先,认真对待群众的举报,详细了解和记录具体情况,同时找到相关部门进行数据的核实。如果数据确实有误,我会立刻向群众道歉并发布更正声明,及时对数据进行纠正;如果经过反复核实后发现发布的相关数据其实无误,只是群众理解有误,那我会及时加以解释说明补充,争取让群众充分理解。同时,将处理结果上报领导,听取领导的指示和安排。
其次,事情处理完之后要进行深刻的自我反思和总结。工作中出现失误说明我在工作态度和方法上有需要提高的地方,要多向有经验的同事请教学习,积极听取他们的意见。同时向领导坦陈自己在工作上的失误,请求领导批评和帮助,以便自己更有效地开展工作。在今后的工作中,一定要细致认真,以免因为自己的失误而影响单位工作的开展。
最后,我不会因为这件事而影响自己积极开展工作的热情和信心,在接下来的工作中我要更加主动积极地去接受人民群众的监督,努力提高自己的工作能力和业务素质,更有效地开展工作。

第9题:

财务公司应当分别设立向经营管理层负责的风险管理、内审部门,这两个部门每年要向经营管理层报告工作。( )


答案:错
解析:
《企业集团财务公司管理办法》规定,财务公司应当分别设立对董事会负责的风险管理、业务稽核部门,制订对各项业务的风险控制和业务稽核制度,每年定期向董事会报告工作,并向中国银行业监督管理委员会报告。

第10题:

因某地天气原因,领导指派你和小赵负责防汛工作,但是小赵在工作的开展过程中不配合你,你会如何劝说他。请现场模拟。


正确答案: 小赵,现在有空吗?咱俩聊一聊吧。外面这雨已经下了好几天了,看天气预报,这雨还要继续,虽然现在还不至于发生险情,但是现在形势依然严峻啊。这段时间,大家日夜忙着防汛工作,你肯定也累坏了。咱们这地方地势摆在那,不抓紧时间做好这防汛工作,到时候暴雨一下来,一半以上的房子都要被淹掉,咱们老百姓的生命财产都将会受到威胁。所以咱就加班加点,再坚持一段时间,把工作做好咱就也算对得起全*市老百姓啦!
我知道,你心里也着急,也想赶紧把工作做好。领导让咱俩一块儿负责这次的防汛工作,本来咱俩也应该有商有量地一起做好这工作。这也怪我,在之前做预案的时候很多细节没好好跟你商量,所以在开展工作的时候,咱俩的意见难免不一样。在这里啊我得跟你道个歉,确实是我的不对。你也知道,这天气这么差,咱这工作可实在是耽误不起啊!而且领导交给咱俩也是信任咱俩,这要是没做好,不仅辜负了领导,也辜负了咱全部老百姓啊!
咱俩是一个团队,有问题一起解决肯定能把这次任务圆满完成。所以你看,要不咱俩先赶紧把之前预案中的细节再商量商量。把咱俩各自的任务先明确一下,到时候有啥问题了咱随时交流。这紧要关头,时间就是生命,咱这就行动起来吧。

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