小华是小学二年级学生，父母对她的要求与期望很高。小华考试如果没有前三名，父母就会罚她闭门思过；妈妈还经常拿同事的孩子与小华比，这让小华感到很不耐烦。自尊心很强的小华决心期末考试一定要考第一名给父母瞧瞧。但语文考试作弊，考试成绩零分。班主任将此事告之父母，小华被家人大骂。尽管小华意识到错了，但父母不听其解释，让她很伤心。在此种情况下社工家访与对小华进行个案辅导，这里的社工服务属于（）服务A、保护性B、补偿性C、支持性D、替代性

本题考查《学生伤害事故处理办法》。《学生伤害事故处理办法》 第十四条规定， 因学校教师或者其他工作人员与其职务无关的个人行为，或者因学生、教师及其他个人故意实施的违法犯罪行为，造成学生人损害的，由致害人依法承担相应的责任。第二十八条规定， 未成年学生对学生伤害事故负有责任的，由其监护人依法承担相应的赔偿责任。 故本题选 C。

幼儿园教师职业道德要求教师要关爱学生，B项的错误在于教师可以宽容理解小华，但不能顺其自然，而应加强对他的行为养成教育。C项的错误在于不应严厉责罚小华。D项的错误在于将教育小华的任务推给在外打工的父母不切合实际，而且有推脱责任之嫌。

留守儿童是班主任需要重点关注的教育对象，班主任应当以爱为工作的基础，帮助学生纠正不良的行为习惯。

《中华人民共和国侵权责任法》第三十二条规定，“无民事行为能力人、限制民事行为能力人造成他人损害的，由监护人承担侵权责任”。未成年人小刚属于无民事行为能力人，他对小华造成的伤害。应由他的父母承担责任。 考点点拨：本题考查伤害事故赔偿责任的认定。事故责任认定的依据主要有《学生伤害事故处理办法》《中华人民共和国侵权责任法》《中华人民共和国民法总则》等。在进行伤害事故责任判定时，应遵循过错责任原则来确定行为人的侵权责任，即需确定伤害事件的直接致害人。需要注意，当致害人为学校教师时，需要看教师行为是否违反有关规定；学校教师在教育教学过程中违反工作要求、操作规程或职业道德而造成学生伤害事故的，学校应依法承担相应的责任；学校教师因与职务无关的个人行为或故意实施违反犯罪行为造成学生人身损害的，由致害人承担相应的责任。当致害人为未成年学生时，由其监护人依法承担相应的赔偿责任。此题中的案例不属于学校伤害事故责任，但判定方法相似。小华受伤的致害人是小刚，小刚属于无民事行为人。无民事行为人、限制民事行为能力人造成他人损害的，由监护人承担侵权责任。所以小刚的父母应承担赔偿责任。

调节病人心理，配合医院治疗是医院社会工作的重要内容。在整个医疗过程中，医务社会工作者需要运用专业知识调节病人的心理，疏导病人的各种负面情绪，调整病人的不良心理状态和行为，对病人进行心理护理。做好心理护理有利于病人疾病的治疗和康复。