初级社会工作者

社会工作者在结案时需要做的工作包括()。A、总结工作B、巩固已有改变C、撰写结案记录D、解除专业工作关系E、跟进服务对象

题目

社会工作者在结案时需要做的工作包括()。

  • A、总结工作
  • B、巩固已有改变
  • C、撰写结案记录
  • D、解除专业工作关系
  • E、跟进服务对象
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第1题:

在结案阶段,服务对象不愿承认已到结案期,避免讨论关于结案的话题。表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈、会谈时心不在焉等,这种负面情绪反应称为( )。

A.否认

B.倒退

C.依赖

D.抱怨

E.愤怒


正确答案:A
解析:否认是指案主不愿承认已到结案期,避免讨论关于结案的话题。表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈、会谈时心不在焉等。

第2题:

社会工作者李娟从事社会工作将近十年,在多年的工作中她发现有些服务对象在结案阶段不愿承认已到结案期,避免讨论关于结案的话题。具体的表现是不准时参加与社会工作者的工作会谈,会谈时心不在焉等。这种情况属于服务对象负面反应中的( )。

A.忧郁

B.依赖

C.倒退

D.否认


正确答案:D
由于结案意味着社会工作专业关系的终止,意味着服务对象要回到各自的生活世界中,也意味着其后社会工作者与服务对象就要停止接触,不再有社会工作者的陪伴,因此,终止关系可能会给他们带来“分离焦虑”等感受,表现为对这种即将到来的结案产生负面反应。其中,否认是指服务对象不愿承认已到结案期,避免讨论关于结案的话题,表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈,会谈时心不在焉等。

第3题:

社会工作者在处理结案期服务对象可能出现的负面反应时,具体方法包括( )。

A.与服务对象回顾工作过程,以确定结案的时机是否已经成熟

B.提前让服务对象知道结案时间,早些做好心理准备

C.减少与服务对象的接触

D.安排正式的结案活动

E.继续与服务对象保持介入阶段时的接触,以安抚服务对象的情绪


正确答案:ABCD
对于结案阶段服务对象产生的负面反应,社会工作者具体处理方法包括:与服务对象回顾工作过程,以确定结案的时机是否已经成熟;提前让服务对象知道结案时间,早些做好心理准备;减少与服务对象的接触,给服务对象以心理支持;估计可能会改变成果的因素,预防问题的产生,提供有帮助的资源网络;安排正式的结案活动。

第4题:

一般而言,结案时要做的工作包括( )。

A.总结工作
B.巩固已有改变
C.解除专业工作关系
D.撰写结案记录
E.做好回访工作

答案:A,B,C,D
解析:
结案是当服务对象的问题已经解决,社会工作者和服务对象双方根据工作协议逐步结束工作关系所采取的行动。一般而言,结案时要做的工作有:①总结工作;②巩固已有改变;③解除专业工作关系;④撰写结案记录。

第5题:

社会工作者在个案服务的结案阶段可采取的正确做法有()。

A:鼓励服务对象表达结案时的情绪
B:与服务对象探讨结案后的跟进服务
C:直接告诉服务对象关于结案的安排
D:服务目标未完成但服务期限已到,应当结案
E:可以酌情延长服务间隔时间

答案:A,B,C,E
解析:
为了帮助服务对象顺利面对服务工作的结束,社会工作者需要做好以下四项工作:(1)预先告知服务对象,让服务对象对服务结束做好准备。(2)巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步。(3)与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素,为服务对象结案之后独立面对问题做好准备。(4)鼓励服务对象表达结案时的情绪,与服务对象一起探讨结案后的跟进工作。结案时可以采取不同的形式,最常用的有以下三种:(1)直接告诉服务对象。(2)延长服务间隔的时间。(3)变化联系方式。故选ABCE。

第6题:

结案时,社会工作者需要做好( )等各项工作。

A.巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步

B.预先告知服务对象

C.为服务对象创设新的生活环境

D.与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素

E.与服务对象一起探讨结案后的跟进服务


正确答案:ABDE
解析:结案时,社会工作者需要做的工作包括:巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步;预先告知服务对象;与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素;与服务对象一起探讨结案后的跟进服务。通过调动服务对象的周围资源,为其创设新的生活环境,应属于跟踪阶段的工作任务。

第7题:

结案工作接近尾声时,社工需撰写书面的结案摘要。( )

A.正确

B.错误


正确答案:A

第8题:

社会工作者在结案时需要做的工作包括( )。

A.总结工作

B.巩固已有改变

C.撰写结案记录

D.解除专业工作关系

E.跟进服务对象


正确答案:ABCD
一般来说,社会工作者在结案时要做以下工作:(1)总结工作。(2)巩固已有改变。(3)撰写结案记录。(4)解除专业工作关系。

第9题:

结案的含义包括( )。

A.结案是一种事先计划好的行动
B.结案意味着服务对象已有能力自己应付和解决问题
C.结案不必事先通知服务对象
D.结案是一个过程
E.结案是社会工作者和服务对象双方根据工作协议逐步结束工作关系所采取的行动

答案:A,B,D,E
解析:

第10题:

经过评估以后,社会工作者和服务对象双方都认为问题已经基本解决、目标已经基本实现时,根据协议社会工作者提议结案,服务对象也接受,由此就进入结案阶段。这种结案属于( )。

A.社会工作者或服务对象身份发生变化时的结案
B.存在不能实现目标的客观和实际原因的结案
C.因服务对象不愿继续接受服务而必须终止专业关系的结案
D.目标达成的结案

答案:D
解析:

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