初级社会工作者

一个社会工作者接受机构安排,临时为一个因突发事件而暂时中断工作的同事的服务对象提供服务。在服务提供过程中,服务对象总是抱怨、不满社会工作者同事的服务,这时,社会工作者应当采取的态度是()。A、与服务对象一起抱怨同事B、不把真实情况告诉同事C、及时把信息反馈给同事D、阻止服务对象的抱怨E、不理不问服务对象的抱怨

题目

一个社会工作者接受机构安排,临时为一个因突发事件而暂时中断工作的同事的服务对象提供服务。在服务提供过程中,服务对象总是抱怨、不满社会工作者同事的服务,这时,社会工作者应当采取的态度是()。

  • A、与服务对象一起抱怨同事
  • B、不把真实情况告诉同事
  • C、及时把信息反馈给同事
  • D、阻止服务对象的抱怨
  • E、不理不问服务对象的抱怨
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第1题:

城市规划是一个()的工作。

A.暂时性

B.临时性

C.长期性

D.短期性


参考答案:C

第2题:

因电网临时检修、通信设备严重缺陷或上级通信机构临时安排检修工作引起的临时检修不计入通信临时检修统计。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第3题:

因宿舍失火,要临时安置施工人员,则下列有关说法中正确的是( )。

A.可以直接安排到仓库中,并远离危险品

B.不可以安排到仓库中

C.可以暂时安排到仓库中,并报公安消防机构批准

D.经公安消防机构批准,可以长期居住在仓库中


正确答案:C

第4题:

根据《广东省农村合作金融机构突发事件应急处置操作手册》对七类突发事件的定义,以下哪一项是对金融服务事件的正确描述?()

  • A、因农合机构信息科技系统出现故障造成业务中断等突发事件
  • B、内部员工或外部群众采取集体上访、请愿、示威等行为,给农合机构造成危害的突发事件
  • C、各种媒体对各类涉及农合机构或其员工的事件有不实、负面报道等,给农合机构声誉带来损害的突发事件
  • D、因农合机构服务未能满足客户需求、服务不当等原因引发的,与客户发生纠纷、临时停业、挤兑等突发事件

正确答案:D

第5题:

个体为完成某些暂时性发展任务而临时承担的角色为()。
第三角色

第6题:

月度临时检修率=当月临时检修项目数/当月总检修项目数×100%,因电网临时检修、通信设备严重缺陷或上级通信机构临时安排检修工作引起的临时检修不计入统计。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第7题:

社会工作者是社会工作的基本要素,以下选项中对于社会工作者的理解正确的是( )。

A.社会工作者是指帮助他人的人
B.社会工作者是接受一定的专业教育或培训从事职业化社会服务的人
C.社会工作者是指从事社会工作的个体
D.社会工作者不只是一个个体概念,也是一个团队概念
E.社会工作者在很多情况下是在团队及其机构的直接支持下或以组织的形式开展工作的

答案:B,D,E
解析:
社会工作者是接受一定的专业教育或培训从事职业化社会服务的人,这种专业教育或培训将社会工作者与其他人士区别开来。社会工作者不只是一个个体概念,也是一个团队概念,即从事社会工作的不只是指单个的社会工作者,也指他们的团队及其所在的工作机构。在很多情况下,社会工作者是在团队及其机构的直接支持下或以组织的形式开展工作的。 本题考查的是对社会工作者概念的理解。要注重理解其专业性与团队概念两个方面。

第8题:

如果你是一位妇女社会工作者,请你为某写字楼因追求高生活目标而身心疲惫的白领女性们设计一个小组工作方案。


正确答案:

第9题:

工作要点是一级税务机关针对未来一个时期工作所做的详细而具体的安排。


正确答案:错误

第10题:

孙阿姨因单位破产失业在家,家境变得困难。社区服务中心的社会工作者来家访,推荐她去参加再就业培训,并介绍了一个临时工作给孙阿姨。上述安排属于社会政策的( )方面。

  • A、公共教育政策
  • B、劳动就业政策
  • C、失业保险
  • D、公共医疗卫生政策

正确答案:B

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