肖斌是社区社会工作者,老赵希望他帮助自己申请社会救助,肖斌首先应该了解老赵的()。
第1题:
社区社会工作者肖芳为了解社区居民对社区的看法和需要,通过问卷或访问对社区的每一个家庭进行调查,肖芳运用的方法是( )。
A.社区观察方法
B.社区参与方法
C.社区普查方法
D.社会指标方法
第2题:
第3题:
硅谷社区是一个老旧社区。这个社区的特点是“三多”,即老人多、贫困家庭多、下岗失业居民多。社会工作者方瑜在这个社区开展工作,认识了前来申请低保的居民老范,方瑜经过了解和分析,认为老范符合申请条件,于是帮助老范一家成功申请到低保。同时针对老范目前没有工作的情况,和他一起分析自身条件和面临的就业压力,让其降低就业要求。通过努力,最终帮助老范找到了一份看守单位大门的工作,使其家庭经济状况有了一定好转。方瑜以老范为例,联系了和老范情况类似的家庭困难户定期举行小组活动,大家商量如何就业以及改变自己和家庭的生活状况。此外,方瑜还在社区的宣传栏里发布关于社区的就业信息和政策,鼓励居民积极关注社区活动。方瑜和街道办事处积极沟通,与邻近的一家物业公司协商,在社区的一块空地上划定了I临时停车场,让这些下岗职工成为停车管理员。在这个案例中,社会工作者方瑜运用了社会工作的( )方法。
A.个案工作
B.小组工作
C.社区工作
D.家庭工作
E.外展服务
第4题:
第5题:
第6题:
第7题:
第8题:
肖斌是社区社会工作者,老赵希望他帮助自己申请社会救助,肖斌首先应该了解老赵的( )。
A.家庭关系
B.家庭背景
C.疾病情况
D.家庭经济状况
第9题:
第10题:
年初,老孟夫妇所在的水泥厂破产,双双下岗。妻子的身体有残疾,很难再找到工作,女儿正在外地读研,费用很高,家庭生活越来越困难。老孟也曾尝试去找过工作,但他的要求较高,希望能找一份自己喜欢的工作,收入还要高,而老孟又没什么专业技能,所以总是碰壁。找不到工作的老孟,情绪越来越坏,经常和妻子吵架,在外地读书的女儿知道家里的情况后,很担心,但又无能为力。老孟觉得自己的家庭情况符合城市低保的要求,于是到社区去申请低保,工作人员需要了解老孟家庭的具体情况,老孟对此非常不理解,觉得工作人员在有意为难他,对工作人员的态度非常恶劣。社会工作者杨广了解到老孟的家庭情况后,认为老孟符合申请低保的条件,帮助其申请了城市低保。同时,杨广多次与老孟进行沟通,帮助他一起分析自身条件和面临的就业压力及家庭生活情况,让他降低就业要求。经过杨广的努力,老孟对自己有了正确的认识,并且在杨广的帮助下在一家酒店做保洁工作,有了稳定的经济收入,老孟的家庭经济状况慢慢好转。同时,杨广还帮老孟的妻子联系了社区的康复机构,定期会有专业的工作人员上门为其指导康复。一年后,老孟退出了低保,还特意到居委会表示感谢。
[问题]
1.在本案例中,社会工作者帮助老孟解决了哪些问题?
2.社会工作者采用的个案工作具有哪些特点?
3.结合本案例指出收集评估所需要的信息可以运用的技巧有哪些?
1.在本案例中,社会工作者通过协调、沟通等方法解决了老孟家里的经济困难以及他
的就业障碍,帮助他改善家庭成员之间的关系,使他解决了面临的难题。
2.在本案例中,社会工作者采用的个案工作有以下特点:
①社会工作者直接助人。②工作对象是有问题的个人以及家庭。③社会工作者采用的是一对一、面对面的工作方式。④帮助工作对象适应外部环境。⑤工作目标是帮助工作对象解决现实问题,提高自身能力。
3.收集评估所需要的信息可以运用的技巧有:
①工作对象的口头报告与行为观察。社会工作者通过与老孟的交往和沟通,能够了解他对生活和工作的描述和感受、个人克服问题的资源以及解决问题的动机、问题产生的原因和发展过程等内容。除了语言表达之外,社会工作者也可以从一些非语言的行为,如姿势、眼神、穿着打扮、语音语调等角度来观察老姜的行为。②专业的量表。社会工作者可以使用一些已经成形的比较科学的量表,来测量老孟对一些问题的看法和状态等。比如自我概念量表、人际关系量表、婚姻满意度量表、个人问题清单等。社会工作者要注意量表的选取和使用是否得当,并要给老孟以准确的解释。③家庭访问和社区走访。与老孟关系密切的人物,比如邻居、朋友、配偶、家庭成员、同事等是获得信息的可靠来源。社会工作者要安排家庭访问和社区走访,亲自去老孟家里访问、查看,这样才可能获得最直观的感受和资料。