初级社会工作者

增强就业服务亲和力,对待服务对象应做到:()A、来有迎声,问有答声,去有送声B、来有引导,问有指导,去有送声

题目

增强就业服务亲和力,对待服务对象应做到:()

  • A、来有迎声,问有答声,去有送声
  • B、来有引导,问有指导,去有送声
参考答案和解析
正确答案:A
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第1题:

健康管理伦理的“保守秘密”原则要求广大健康管理提供者必须切实做到()等。


A.建立并妥善保管健康档案
B.不泄露服务对象的健康信息
C.正确对待服务对象的隐私
D.做好上门服务的保密工作
E.了解、发现服务对象健康需求

答案:A,B,C,D
解析:
保守秘密的原则要求不但要对“有关患者疾病信息”保守秘密,还要正确对待“有关社区居民健康信息”。

1)建立并妥善保管健康档案。

2)不泄露服务对象的健康信息:在健康管理服务过程中对一些特殊的服务对象出于对其保护性医疗的要求,凡是不利于其身心健康的或有可能对其产生不良影响的事情,都应保守秘密。

3)正确对待服务对象的隐私:正确对待性传播疾病等涉及个人性道德、性行为方面隐私的患者。

4)做好上门服务的保密工作。

第2题:

尊重习俗、态度诚恳要求中应注意服务对象的()。

A个性特点

B不同文化背景

C做到一视同仁

D客观公正

E平等对待


A,B,C,E
作为一名合格的生殖健康咨询人员,应注意到服务对象的个性特点,尊重服务对象的不同文化背景,做到一视同仁,平等相待。要视服务对象如亲人,以深厚的同情心和礼貌的称呼建立起平等的交流基础找出交流的切入点和共同点,在不同的时间、地点,对不同的对象要用不同的语言态度自然说话和气。

第3题:

心理社会治疗模式的治疗阶段应做的工作主要有( )。

A.改善服务对象的人际交往关系

B.增强服务对象的适应能力

C.减轻服务对象系统功能的失调

D.提示服务对象困扰产生的真实原因

E.减轻服务对象的不安


正确答案:ABCE
心理社会治疗模式的治疗阶段主要用于五个方面的治疗工作:(1)减轻服务对象的不安;(2)减轻服务对象系统功能的失调;(3)增强服务对象的适应能力;(4)开发服务对象的潜在能力;(5)改善服务对象的人际交往关系。

第4题:

社区居委会负责受理本辖区内低保就业服务对象的就业服务登记工作。


正确答案:错误

第5题:

街道(乡镇)社保所负责受理辖区内低保就业服务对象的就业服务登记,建立低保就业服务对象数据库,及时掌握其就业再就业、失业、公益性劳动以及经济收入等状态,实施日常动态管理,按规定组织其参加就业再就业培训、职业指导和职业介绍。


正确答案:正确

第6题:

物业服务企业提供物业服务合同以外的服务,对业主而言,可以()

A:满足自身需求
B:获得一定的经济利益
C:增强业主的认同感'
D:增强业主的亲和力

答案:A
解析:
提供物业服务合同以外的服务,对业主而言,可以满足自身需求,提高生活质量;对物业服务企业而言,可以增强业主的亲和力和认同感,同时获得一定的经济利益。

第7题:

尊重服务对象应做到()

  • A、对服务对象一视同仁
  • B、恰当运用文明礼貌的体态语言
  • C、服务工作周到细致,恰如其分
  • D、委婉地表示自己的看法

正确答案:A,B,C

第8题:

在日常接待工作中,对待不同服务对象,应采取一视同仁的服务态度。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:√

第9题:

市级就业再就业资金对促进低保就业服务对象就业再就业所需资金给予适当补助。


正确答案:正确

第10题:

低保就业服务对象申请就业补贴,按其家庭当月核减低保金总额的50%以内给予就业补贴,特困低保就业服务对象申请就业补贴,按其家庭当月核减低保金总额的60%以内给予就业补贴。


正确答案:错误

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