初级社会工作者
在与物业沟通中，一些居民骨干希望物业能够提升服务质量，但由于不善言辞，无法清晰地表述自己的观点。对此，社会工作者计划为社区居民骨干提供培训。下列培训内容中，较适宜的是（）。A、主持会议技巧B、演讲技巧C、总结归纳技巧D、沟通与游说技巧
题目
在与物业沟通中，一些居民骨干希望物业能够提升服务质量，但由于不善言辞，无法清晰地表述自己的观点。对此，社会工作者计划为社区居民骨干提供培训。下列培训内容中，较适宜的是（）。
- A、主持会议技巧
- B、演讲技巧
- C、总结归纳技巧
- D、沟通与游说技巧
参考答案和解析
相似问题和答案
第1题：
A、业主信息档案
B、临时管理规约
C、物业承接协议
D、物业服务质量标准
第2题：
约定服务质量必须具体、细致。业主与物业服务企业可以参照中国物业管理协会印发的( )，结合物业项目情况、物业收费标准，协商确定物业服务质量要求。
A．《物业管理条例》
B．《普通住宅小区物业管理服务等级标准》
C．《物业服务收费管理办法》
D．《前期物业管理招标投标管理暂行办法》
第3题：
在与物业沟通中，一些居民骨干希望物业能够提升服务质量，但由于不善言辞，无法清晰地表述自己的观点。对此，社会工作者计划为社区居民骨干提供培训。下列培训内容中，较适宜的是（ ）。
A．主持会议技巧
B．演讲技巧
C．总结归纳技巧
D．沟通与游说技巧
第4题：
B:演讲技巧
C:信息收集能力
D:沟通与游说技巧
第5题：
2009年3月，该小区第二届业主委员会广泛征集居民意见居民意见表达住户意志，行使居民管理权利，在该区物业办的指导、该社该社区居民委员会的协调和支持下成功地更换了物业管理公司。
根据以上案例．回答107--110题：
以上案例中，业主委员会和物业管理公司之间的关系属于（ ）
B.业主委员会指导物业管理公司管理运作
C.物业管理公司监督业主委员会工作
D.物业管理公司指导业主委员会工作
第6题：
下列选项中，有关物业合同应具备的内容不包括( )。
A．物业管理事项
B．物业服务质量
C．专项维修资金的管理与使用
D．物业服务态度
第7题：
B:物业服务质量
C:专项维修资金的管理与使用
D:物业服务态度
第8题：
与业主的沟通交流不包括( )。
A．物业管理相关法规的宣传与沟通
B．物业管理服务的项目、水平、标准、收费以及其他事项的沟通交流
C．物业管理日常服务中的一般沟通交流等
D．业主大会和业主委员会物业管理事务的沟通交流
第9题：
B:演讲技巧
C:信息收集技巧
D:沟通与游说技巧
第10题：
B.演讲技巧
C.信息收集技巧
D.沟通与游说技巧