中级社会工作者
家住上海的张先生，现年66岁，独居，身患肛瘘。平时，自己可以独立生活，但发病时很严重，经常卧床不起。张先生退休前在事业单位工作，有固定的退休金，生活上还算过的去。虽有4个儿女，但他们都在国外工作，由于工作原因，很少有时间回来看望他。张先生曾经想再找个老伴，可以相互掌骨，但担心影响与子女的感情，因此，没有向子女们开口。 随着年龄升高，张先生记忆力下降，外出经常忘记锁门或关煤气，有一次差点引发火灾。最近老人病情加重，生活无法自立。受医疗条件限制，张先生所在的社区门诊也束手无策。无奈下求助了某医院肛肠科，但该
题目
家住上海的张先生，现年66岁，独居，身患肛瘘。平时，自己可以独立生活，但发病时很严重，经常卧床不起。张先生退休前在事业单位工作，有固定的退休金，生活上还算过的去。虽有4个儿女，但他们都在国外工作，由于工作原因，很少有时间回来看望他。张先生曾经想再找个老伴，可以相互掌骨，但担心影响与子女的感情，因此，没有向子女们开口。 随着年龄升高，张先生记忆力下降，外出经常忘记锁门或关煤气，有一次差点引发火灾。最近老人病情加重，生活无法自立。受医疗条件限制，张先生所在的社区门诊也束手无策。无奈下求助了某医院肛肠科，但该科亲年医务志愿者帮助的对象是经济特困老人，出于道义，该科青年医务志愿者免费上门送咬三次，帮助老人缓解病情，但要根治暂时还不大可能。再加上一个人生活，面对生活中遇到的种种困境，张先生常常感到孤立无援，焦虑不安。 问题： 针对张先生目前的困境，社会工作者应采取怎样的介入策略？
参考答案和解析
正确答案:
1、协调医院和社区，对老人的疾病投入更多的精力，并和老人一起制定出合适的治疗方案。
2、教会老人一些日常保健知识，并进行一些康复和健康维护活动。
3、鼓励老人多参与社区活动，排遣寂寞。
4、协助老人与子女沟通，鼓励其把再婚的想法告诉儿女；或由社会工作者亲自介入告诉其子女老人再婚的意愿，并与其子女沟通。
5、通过一些肢体练习，减缓老人记忆力的衰退速度，减少家庭安全事故。
2、教会老人一些日常保健知识，并进行一些康复和健康维护活动。
3、鼓励老人多参与社区活动，排遣寂寞。
4、协助老人与子女沟通，鼓励其把再婚的想法告诉儿女；或由社会工作者亲自介入告诉其子女老人再婚的意愿，并与其子女沟通。
5、通过一些肢体练习，减缓老人记忆力的衰退速度，减少家庭安全事故。
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相似问题和答案
第1题：
(2017年)因妻子突发疾病去世，张先生半年来一直处于极度悲伤状态，经常吃不下饭，睡不着觉，表现出迷茫和不安，无法正常生活和工作。社会工作者小王得知张先生的情况后，决定为他提供服务。此时。小王的正确做法有（）
A.安抚张先生的情绪
B.协助张先生解决失眠等问题
C.协助张先生处理妻子后事
D.了解张先生面临的主要问题
E.评估张先生状态的危急程度
B.协助张先生解决失眠等问题
C.协助张先生处理妻子后事
D.了解张先生面临的主要问题
E.评估张先生状态的危急程度
答案：A,D,E
解析：
危机介入模式的内容有：（1）迅速了解服务对象的主要问题；（2）快速作出危险性判断；（3）有效稳定服务对象的情绪；（4）积极协助服务对象解决当下问题。
第2题：
张先生是一家软件公司的经理，该公司的主要业务是为其他公司制作企业资源计划(ERP)软件系统。因为很多客户在外地，所以张先生经常要出差签约，因而对于员工的指示非常简略，例如只向下属告知客户的要求和项目的截止期限。由于公司规模不大，张先生和下属们的关系很好，经常一起吃饭，唱歌，大家都乐于为他工作。但是张先生发现下属们的工作经常没有头绪，项目进度达不到要求，虽然他们通过加班按时完成了项目，但张先生总觉得长此以往不是办法。
按照费德勒的权变理论，张先生的领导效能属于( )。
A.关系取向低，工作取向低
B.关系取向低，工作取向高
C.关系取向高，工作取向高
D.关系取向高，工作取向低
A.关系取向低，工作取向低
B.关系取向低，工作取向高
C.关系取向高，工作取向高
D.关系取向高，工作取向低
答案：D
解析：
第3题：
根据下列条件，回答 93～96 题张先生是一家软件公司的经理，该公司的主要业务是为其他公司制作企业资源计划(ERP)软件系统。因为很多客户在外地，所以张先生经常要出差签约，因而对于员工的指示非常简略，例如只向下属告知客户的要求和项目的截止期限。由于公司规模不大，张先生和下属们的关系很好，经常一起吃饭，唱歌，大家都乐于为他工作。但是张先生发现下属们的工作经常没有头绪，项目进度达不到要求，虽然他们通过加班按时完成了项目，但张先生总觉得长此以往不是办法。
第13题：按照管理方格理论，张先生的领导风格接近于其中的（ ）
A．(1，9)“乡村俱乐部”
B．(5，5)“中庸”
C．(9，1)“任务”
D．(1，1)“无为而治”
正确答案：A
第4题：
张先生退伍后被安排到某纺织厂做会计工作。他工作认真负责，但每当遇到困难时就会发脾气，认为自己不适合做此类工作。社会工作者小欣还了解到，张先生退伍后，内心非常焦虑，他工作中不愿与同事交流，生活中独来独往。鉴于张先生目前的状况，小欣首先应解决其()问题。
A:身体康复
B:非理性信念
C:沟通技巧
D:工作技能
B:非理性信念
C:沟通技巧
D:工作技能
答案：B
解析：
优抚安置社会工作服务对象的身份阶层在社会转型中产生了前所未有的分化。由现职到离职、由军队到地方、由军人到老百姓，在实现角色模式转换的过程中，由于对新旧角色认识不清、理解不一，往往造成心理失衡、角色失调、行为失范。对个人身份地位的敏感、焦虑、紧张、失落与无奈是优抚安置社会工作服务对象比较普遍的心态特征。运用认知行为理论的视角可以帮助服务对象识别导致情绪不适和问题行为的有缺陷的思维模式，推进适应角色转，变。本题中，鉴于张先生目前的状况，小欣首先应解决其非理性信念问题。
第5题：
两年前，张先生离婚后与儿子一起生活，他心灰意冷，多次拒绝朋友为其介绍女友。忙于生意的他很少有时间与上初二的儿子在一起，父子俩偶尔在一起时，他总是教训儿子，儿子却不买账。为帮助张先生重树自信，改善与儿子的关系，社会工作者为张先生进行了辅导。在结案会谈中，张先生表达了对能否处理好与儿子的关系以及重建新生活的担忧，社会工作者回应道：“两个月来您一直在努力，而且已取得了非常大的进步，我真为您高兴。儿子现在开始愿意与您交流了，交往的新女友与您儿子的关系也不错。继续坚持下去，相信您有能力面对生活中的困难和问题。需要时，您还可以来找我。”社会工作者这样做的目的在于()。
A:通过指明和强调张先生的进步来增强其自信
B:通过指明和强调张先生仍存在的问题督促他改变
C:鼓励张先生保持在助人过程中取得的进步
D:鼓励张先生保持与女友的关系
E:鼓励张先生自己独立解决问题
B:通过指明和强调张先生仍存在的问题督促他改变
C:鼓励张先生保持在助人过程中取得的进步
D:鼓励张先生保持与女友的关系
E:鼓励张先生自己独立解决问题
答案：A,C,E
解析：
结案时需要巩固服务对象已有的改变，确保服务对象在社会工作助人过程中获得的经验能够巩固下来并用于日常生活中。社会工作者要通过指明和强调服务对象自己取得的成绩来努力增进他们的自信。社会工作者应鼓励服务对象自己独立解决问题，并肯定他们有能力这样做。
第6题：
张先生是一家软件公司的经理，该公司的主要业务是为其他公司制作企业资源计划(ERP)软件系统。因为很多客户在外地，所以张先生经常要出差签约，因而对于员工的指示非常简略，例如只向下属告知客户的要求和项目的截止期限。由于公司规模不大，张先生和下属们的关系很好，经常一起吃饭，唱歌，大家都乐于为他工作。但是张先生发现下属们的工作经常没有头绪，项目进度达不到要求，虽然他们通过加班按时完成了项目，但张先生总觉得长此以往不是办法。
按照管理方格理论，张先生的领导风格接近于其中的( )。
A.(1，9)“乡村俱乐部”
B.(5，5)“中庸”
C.(9，1)“任务”
D.(1，1)“无为而治”
A.(1，9)“乡村俱乐部”
B.(5，5)“中庸”
C.(9，1)“任务”
D.(1，1)“无为而治”
答案：A
解析：
第7题：
张先生是一家软件公司的经理，该公司的主要业务是为其他公司制作企业资源计划(ERP)软件系统。因为很多客户在外地，所以张先生经常要出差签约，因而对于员工的指示非常简略，例如只向下属告知客户的要求和项目的截止期限。由于公司规模不大，张先生和下属们的关系很好，经常一起吃饭，唱歌，大家都乐于为他工作。但是张先生发现下属们的工作经常没有头绪，项目进度达不到要求，虽然他们通过加班按时完成了项目，但张先生总觉得长此以往不是办法。
要想改善公司的现状，张先生可以( )。
A.降低加班工资水平，以促使员工抓紧时间完成工作
B.从下属中选出项目经理，下放部分自己的职权
C.招募新员工
D.给员工明确的进度指导，而非笼统的项目完成期限
A.降低加班工资水平，以促使员工抓紧时间完成工作
B.从下属中选出项目经理，下放部分自己的职权
C.招募新员工
D.给员工明确的进度指导，而非笼统的项目完成期限
答案：A,B,D
解析：
第8题：
社区中的张先生是位残障人士，没有固定收入，生活困难，情绪低落。如果对其实施社区非正式照顾，社会工作者可以（ ）。
A.联系张先生的邻居提供日常帮助
B.动员张先生进入福利机构接受照顾
C.向政府申请经费补助张先生
D.为张先生提供专业辅导
B.动员张先生进入福利机构接受照顾
C.向政府申请经费补助张先生
D.为张先生提供专业辅导
答案：A
解析：
在社区照顾中，由家庭、亲朋、邻居和志愿者提供的照顾是非正规照顾。社区照顾模式认为，社区内存在着许多人际关系网络，这些关系网络对社区成员的生活有很大的影响，它可以为人们提供重要的精神、物质和服务方面的支援。社区照顾十分重视动员这些与服务对象有关的非正规照顾系统，鼓励他们参与并提供帮助，建立有效的照顾网络，与正规的社会服务一起，支援和协助人们解决困难。
第9题：
张先生因伤残而退伍，被安排到残联工作。他工作非常认真负责，但每当遇到困难时就会发脾气，认为身体的残疾是自己做不好工作的原因。社会工作者小欣还了解到，张先生伤残退伍后，内心非常焦虑认为这辈子完了，因此他工作中不愿与同事交流，生活中独来独往。鉴于张先生目前的状况，小欣首先应解决其()问题。
A:身体康复
B:非理性信念
C:沟通技巧
D:工作技能
B:非理性信念
C:沟通技巧
D:工作技能
答案：B
解析：
优抚安置社会工作服务对象的身份阶层在社会转型中产生了前所未有的分化。由现职到离职、由军队到地方、由军人到老百姓，尤其是由健全人到残疾退役军人，在实现角色模式转换的过程中，由于对新旧角色认识不清、理解不一，往往造成心理失衡、角色失调、行为失范。对个人身份地位的敏感、焦虑、紧张、失落与无奈是优抚安置社会工作服务对象比较普遍的心态特征。运用认知行为理论的视角可以帮助服务对象识别导致情绪不适和问题行为的有缺陷的思维模式，推进适应角色转变。故正确答案应选B。
第10题：
两年前，张先生离婚后与儿子一起生活，他心灰意冷，一心做自己的生意，多次拒绝朋友为其介绍对象，也很少有时间与儿子在一起，父子俩偶尔在一起时，他总是教训儿子，儿子却不买账。为帮助张先生重树自信，改善与儿子的关系，社会工作者对张先生进行了辅导。在结案会谈中，张先生表达了对能否处理好与儿子的关系以及重建新生活的担忧，社会工作者回应道：“两个月来您一直在努力，而且已取得了非常大的进步，我真为您高兴。儿子现在开始愿意与您交流了，交往的新对象与您儿子的关系也不错。继续坚持下去，相信您有能力面对生活中的困难和问题。需要时，您还可以来找我。"社会工作者这样做的目的在于()。
A:通过指明和强调张先生的进步来增强其自信
B:通过指明和强调张先生仍存在的问题来督促他改变
C:鼓励张先生保持在助人过程中取得的进步
D:鼓励张先生保持与女友的关系
E:鼓励张先生自己独立解决问题
B:通过指明和强调张先生仍存在的问题来督促他改变
C:鼓励张先生保持在助人过程中取得的进步
D:鼓励张先生保持与女友的关系
E:鼓励张先生自己独立解决问题
答案：A,C,E
解析：
结案时需要巩固服务对象已有的改变，确保服务对象在社会工作助人过程中获得的经验能够巩固下来，并用于日常生活中。社会工作者要通过指明和强调服务对象自己取得的成绩来努力增进他们的自信，社会工作者应鼓励服务对象自己独立解决问题，并肯定他们有能力这样做。