中级社会工作者

社会工作者小李主要为受虐儿童的父母进行个案辅导。机构督导者老薛在每次督导中都用一些时间了解小李的处境,并表示关心,目的是发现问题,引导其理性面对。从社会工作督导过程角度看,老薛所运用的技巧是()A、分享感受B、开展话题C、相互契合D、订立协议

题目

社会工作者小李主要为受虐儿童的父母进行个案辅导。机构督导者老薛在每次督导中都用一些时间了解小李的处境,并表示关心,目的是发现问题,引导其理性面对。从社会工作督导过程角度看,老薛所运用的技巧是()

  • A、分享感受
  • B、开展话题
  • C、相互契合
  • D、订立协议
参考答案和解析
正确答案:A
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相似问题和答案

第1题:

服务对象小李的状况是一个非常典型的案例,他身上发生的问题在青少年中普遍存在。小张是某少年服务机构的社会工作者,为服务对象小李提供个案服务。从社会工作者对服务对象的责任来看,小张可以将个案服务的记录用于()。

A:与自己的督导交流
B:与其他机构同行交流
C:与自己的家人交流
D:在发表文章时引用

答案:A
解析:
考点:保密原则。

第2题:

(2017年)社会工作者小李主要为受虐儿童的父母进行个案辅导。机构督导者老薛在每次督导中都用一些时间了解小李的处境,并表示关心,目的是发现问题,引导其理性面对。从社会工作督导过程角度看,老薛所运用的技巧是( )。

A.分享感受
B.开展话题
C.相互契合
D.订立协议

答案:C
解析:
社会工作督导过程中的技巧包括:相互契合、订立协议、开展话题、同感与分享感受等技巧。其中,本题主要是考查相互契合的技巧。 督导的相互契合是督导前期的最重要技巧。相互契合是指督导者在每次督导中都要用一定的时间了解和关心被督导者的处境,并表示关心。相互契合的重点在于寻求问题和面对要处理的问题,而不是用感情淡化困难,甚至拒绝面对困难。被督导者面对的困难,有些可能是机构本身政策导致的问题,有些是被督导者因工作压力而产生的无力感。无论是什么类型的问题,督导者都要勇敢地和被督导者共同面对,商量解决的办法,并在督导过程中公开提出,还要及时处理被督导者在讨论过程中的怨气和背后的苦衷。只有公开、理性地讨论问题,沟通才能有效果,督导者和被督导者也才能因此建立彼此信赖的关系。

第3题:

小徐是某中学的社会工作者,为服务对象小李提供个案服务。从社会工作者对服务对象的责任来看,小徐可以将个案服务的记录用于( )。

A.与自己的督导交流

B.与其他机构同行交流

C.与自己的家人交流

D.在发表文章时引用


正确答案:A

第4题:

小李原来从事居家养老服务,最近因工作需要被安排到某小学担任学校社会工作者。在个别督导会谈中,他的督导老陆示范了社会工作者与儿童建立关系的技巧,包括说话时内容表意清楚,避免责骂,发掘儿童优点,接纳缺点并协助纠正等。上述督导活动中,老陆向小李教导了有关()的知识。

A:社会问题
B:服务对象
C:工作过程
D:工作者本身

答案:B
解析:
题中老陆在督导过程中示范的各种技巧是从服务对象的特点出发的,在督导过程中教导的其实是与服务对象有关的知识。

第5题:

在一次督导会谈中,督导者发现社会工作者在处理某服务对象的父子沟通问题的个案时,偏袒儿子的反叛行为。在深入交谈后,又发现社会工作者把自己和父亲争执的经验带入辅导过程。督导者应该( )。

A.协助社会工作者反思并提醒运用社会工作专业人员守则
B.立即终止社会工作者的服务
C.让社会工作者继续处理该服务对象的父子沟通问题
D.给社会工作者发出警告信
E.向机构反映情况

答案:A,D
解析:
督导者要通过教导,让被督导者能够“自我觉醒”,并借此确保被督导者对专业问题的反思不会影响到服务对象与社会工作者之间的协助关系。

第6题:

小张是某少年服务机构的社会工作者,为服务对象小李提供服务。从社会工作者对服务对象的责任来看,小张可以将个案服务记录用于()。

A:与自己的督导交流
B:与其他机构同行交流
C:与自己的家人交流
D:在发表文章时引用

答案:A
解析:
强调为服务对象保密是社会工作价值观的操作原则之一。社会工作者应当保护服务对象的隐私。未经服务对象同意或允许,社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。BCD三项都是泄漏隐私的表现。

第7题:

某社会工作服务机构督导老张在督导中对社会工作者小马说:“你每周要对服务对象小李进行一次辅导,并及时撰写个案记录。另外,你每周还要对负责的青少年学习互助小组开展一次小组活动,并及时做好小组记录交给我。”从行政性督导的角度看,老张的做法属于( )。

A.工作协调
B.工作总结
C.工作分配
D.工作授权

答案:C
解析:
本题考查行政性督导。行政性督导的内容有:(1)社会工作者的招募和选择。(2)安置和引导工作人员。(3)工作计划和分配。工作分配是让社会工作者知道自己要做什么事。(4)工作授权、协调与沟通。工作授权是让社会工作者知道自己可以做什么、不可以做什么、可以自主到什么程度、权限在哪里。工作协调是指将所有工作中的片段联系起来的过程。(5)工作监督、总结和评估。(6)督导者扮演多种角色。(考点:行政性督导)

第8题:

督导者老黄定期对社会工作者小田进行行政性督导,其中“工作监督”的任务是( )。

A.进行工作授权

B.鼓励被督导者参与机构政策规划

C.安排被督导者的服务工作

D.阅读书面记录和统计报告,听取口头汇报


正确答案:D
监督的任务包括听取工作人员口头汇报,阅读书面记录和统计报告。督导监督和总结工作成效内容包括是否达到最低要求、分享反馈信息和口头的表扬。

第9题:

在一次督导会谈后,督导者发现某社会工作者在处理服务对象的关于孩子教养问题的个案时,赞同母亲的做法。在深入交谈后,又发现社会工作者把自己教养孩子的经验带入辅导过程。下列关于督导者的做法正确的有()。

A、让社会工作者继续处理该服务对象的父子沟通问题
B、给社会工作者发出警告信
C、协助社会工作者反思并提醒运用社会工作专业人员守则
D、立即终止社会工作者的服务
E、向机构反映情况

答案:B,C
解析:
督导应该教导有关“工作者本身的知识”,并且提供专业性“建议和咨询”。本题中,督导者发现社会工作者处理个案过程中发生了反移情,所以督导要协助社会工作者反思并提醒运用社会工作专业人员守则,并从专业角度发出警告信,提醒社会工作者注意自己的价值介入倾向。故BC项正确。

第10题:

督导者老黄定期对社会工作者小田进行行政性督导,其中“工作监督”的任务是()。

A:进行工作授权
B:鼓励被督导者参与机构政策规划
C:安排被督导者的服务工作
D:阅读书面记录和统计报告,听取口头汇报

答案:D
解析:
考点:社会工作督导的行政性督导。

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