中级社会工作者

某社会工作服务机构的员工因为最近多次加班，感觉疲惫不堪。在这种情况下，机构领导者最适宜采取的做法是（）A、招募志愿者，代替员工完成临时加班工作B、说明加班的缘由，寻求员工的理解与合作C、使用领导者职权，要求员工继续加班工作D、教育员工，强调其完成工作任务的重要性

题目

某社会工作服务机构的员工因为最近多次加班，感觉疲惫不堪。在这种情况下，机构领导者最适宜采取的做法是（）

  • A、招募志愿者，代替员工完成临时加班工作
  • B、说明加班的缘由，寻求员工的理解与合作
  • C、使用领导者职权，要求员工继续加班工作
  • D、教育员工，强调其完成工作任务的重要性
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题：

李萍就职于某社会工作服务机构，蕞近她刚完成有关受虐女性儿童的个案研究，并撰写了个案报告，该服务机构将一系列材料及最后的报告交给另一个社会工作服务机构工作人员予以评估，这种评估方式称为（ ）。

A．直接评估

B．间接评估

C．同行评估

D．服务机构评估


正确答案：C
为了准确评估服务工作的开展状况，采用多种评估方法是比较有效的方式，经常采用的评估方法有：(1)由服务对象评估服务工作的开展状况以及对服务工作的满意程度；(2)由社会工作同行评估服务工作的开展状况；(3)由服务机构评估社会工作者的服务工作开展状况。题干所述的评估方式为同行评估，选C。

第2题：

假如你新到某家公司工作，发现这家公司的员工们都经常加班，而且你进一步观察发现，加班并不是公司的规定，面对这种情况，你会( )。

A．不管别人如何，自己不加班

B．和其他员工一样加班

C．一边加班，一边和其他员工商量，要求公司给予加班费

D．觉得自己不适应这样的环境，准备离开这家公司


正确答案：
略

第3题：

企业给加班的员工发放加班工作津贴，这种津贴属于（ ）。

A．基本薪酬

B．激励薪酬

C．补偿薪酬

D．间接薪酬


正确答案：C

第4题：

下列不属于社会工作督导的对象的是()。

A、大勇，在社会服务机构实习的某高校社会工作专业的学生
B、于佳，在某社会服务机构工作了半年，有一定工作经验
C、天蕾，某社会服务机构资深社会工作者，有丰富的工作经验
D、林微，最近刚到社会服务机构工作的某高校社会工作专业的本科生

答案：C
解析：
社会工作督导的主要对象有四种：(1)新进入社会服务机构的社会工作者；(2)服务年限较短、经验不足的初级社会工作者；(3)在社会服务机构实习的学生；(4)社会服务机构的非正式人员，主要是志愿者。

第5题：

(2017年)某社会工作服务机构的员工因为最近多次加班，感觉疲惫不堪。在这种情况下，机构领导者最适宜采取的做法是（）

A.招募志愿者，代替员工完成临时加班工作
B.说明加班的缘由，寻求员工的理解与合作
C.使用领导者职权，要求员工继续加班工作
D.教育员工，强调其完成工作任务的重要性

答案：B
解析：
人力资源管理对社会服务机构而言是十分重要的，因为社会服务机构一直面对着内部压力和外部挑战。从机构内部压力看，社会服务机构经常面临员工工作动力不足、士气不高、欠缺成就感和工作无意义等内在压力；从机构的外部环境看，社会服务机构面临的是一个复杂多变的社会，如果不能适时调整和增进员工的工作技巧和能力，就有可能会因为与现实环境脱节而使工作遭受挫折，甚至降低服务的质量。因此，在社会服务机构中推进人力资源管理具有重要意义：一是从员工角度而言，良好的人力资源管理能激发员工潜能，有助于增进员工对组织的参与感、归属感，进而达到自我实现；二是从组织角度而言，有助于组织凝聚力的形成和组织创新，使机构能够应对激烈的服务竞争；三是从服务使用者角度而言，也有助于更好地满足需求，提升服务质量。故本题应选择B，向员工说明加班的缘由，需求员工的理解和合作。

第6题：

何某与其妻子是高中同学，一直以来感情都不错，但是最近何某发生婚外情，导致与妻子关系紧张，他感到很烦恼，前来向社会工作者寻求帮助。在与社会工作者的交谈中，何某一直强调婚外情是对婚姻生活的补充，觉得妻子的反应过于激烈，与社会现实不符。对何某的这种看法，社会工作者最恰当的做法是（ ）。

A．接受何某的看法

B．对何某的看法不发表意见

C．不同意但表示理解何某的烦恼

D．说服何某接受主流价值观


正确答案：C
家庭服务也叫家庭社会工作，它是因社会或家庭成员方面的原因使正常的家庭生活陷入困境而由社会工作者提供的支持性服务。家庭服务以家庭整体为服务对象，其目的是通过协调家庭成员之间、家庭与环境之间的关系，帮助恢复家庭的正常生活，发挥其正常功能。例如，夫妻不睦、离婚、家庭暴力、亲子关系紧张会影响到整个家庭的生活。某家庭成员的严重疾病及其照顾会打乱原来的家庭生活。家庭成员失业会严重影响家庭的经济生活乃至家庭成员关系。当家庭出现上述较严重问题时，社会工作者应帮助家庭解决困难和问题，促进家庭和谐。因此，针对题干的案例，社会工作者最恰当的做法是不同意但是表示理解何某的看法。

第7题：

社会服务机构的人力资源管理需要通过管理的过程，协助实现服务机构的组织目标，这种人力资源管理的过程强调（　　）。

A．员工的资源
B．员工的关系
C．员工的参与
D．员工的价值

答案：D
解析：

第8题：

新进社会服务机构工作的社会工作者王某，最近面临第一次机构行政的绩效考核，感觉压力很大。王某的督导李某知道后，协助该社会工作者处理所面对的压力，帮助该社会工作者增强了自我功能。督导李某工作的内容属于( )。

A．行政性督导

B．教育性督导

C．支持性督导

D．合作性督导

E．协助性督导


正确答案：C

第9题：

社会服务机构的人力资源管理需要通过管理的过程，协助实现服务机构的组织目标，这种人力资源管理的过程强调()。

A:员工的资源
B:员工的关系
C:员工的参与
D:员工的价值

答案：D
解析：
考点：人力资源管理。

第10题：

假如你新到某家公司工作，发现这家公司的员工们都经常加班，而且你进一步观察发现，加班并不是公司的规定，面对这种情况，你会（　　）。

A 、 不管别人如何，自己不加班
B 、 和其他员工一样加班
C 、 一边加班，一边和其他员工商量，要求公司给予加班费
D 、 觉得自己不适应这样的环境，准备离开这家公司

答案：C
解析：
从业人员要爱岗敬业，爱自己所选择的职业，通过自己的努力为公司的发展做出贡献，并从工作中获得相应的报酬。如果自己新到某家公司工作，公司没有规定，而员工还经常加班，自己可以一边加班，一边和其他员工商量，要求公司给予加班费。

更多相关问题
相关内容