中级社会工作者
20世纪80年代中期之后，我国珠三角地区外向型工业高速发展，这一地区聚集了中国乃至世界上最大数量的女工，她们来自全国各地的农村，被当地人称作"外来打工妹"，这一群体为经济发展默默的贡献着，同时也默默承受着一些不合理的待遇。据有关的统计数据显示，九成的外来打工妹都得不到任何的社会保障、医疗津贴、病假、产假，且每月平均加班时长达到150小时，远远高于法定工作时间。由于广东的工厂多以劳动密集型产业为主，工伤事故发生的频率也是相当高的，这些外来打工妹对于工伤事故后申请赔偿的程序和要求赔偿的途径都很陌生，她们不懂该
题目
20世纪80年代中期之后，我国珠三角地区外向型工业高速发展，这一地区聚集了中国乃至世界上最大数量的女工，她们来自全国各地的农村，被当地人称作"外来打工妹"，这一群体为经济发展默默的贡献着，同时也默默承受着一些不合理的待遇。据有关的统计数据显示，九成的外来打工妹都得不到任何的社会保障、医疗津贴、病假、产假，且每月平均加班时长达到150小时，远远高于法定工作时间。由于广东的工厂多以劳动密集型产业为主，工伤事故发生的频率也是相当高的，这些外来打工妹对于工伤事故后申请赔偿的程序和要求赔偿的途径都很陌生，她们不懂该如何去维护自己的合法权益，甚至因担心失去工作而选择忍气吞声。外来女工群体除了要面对低工资、高劳动强度外，她们的身体健康也饱受摧残，这些女工多分布在鞋厂、玩具厂、皮具厂、电子厂和电池厂等，工作过程中长期接触有毒有害的物质，加之其生理特点，女性得职业病的比率远远高于男性。这些女工还面临着在融入当地环境的过程中受到排斥等困难。问题：1．上述案例中，外来女工群体面临哪些问题？2．针对上述案例中存在的问题，作为企业社会工作者应如何介入？
参考答案和解析
2.针对上述案例中存在的问题，企业社会工作者采取的介入策略如下：（1）介入职业安全与健康：①通过为企业女工提供个案咨询、辅导和提供社会资源，对因工受伤或患病的女工进行慰问，落实相关补偿，为她们的康复提供全方位支持。②利用小组工作方法对女工进行培训，提供劳工权益、职业健康和安全信息的宣传和培训。通过各类活动，例如开展小组活动及教育性研讨会，把《劳动法》《劳动保护条例》及职业安全意识广传于外来女工群体，鼓励她们关注职业健康和安全问题。③开展外来女工互助小组。通过小组动力，将自主、自强、互助的精神传递给女工群体，增强她们的维权和自我意识。同时，加强有关职业病防治和女性生殖健康的知识讲座。（2）介入困难群体关怀：企业社会工作关注女工群体中的困难群体包括老、弱、病、残、孕等群体，协调企业内外的各种资源，向困难女工群体提供心理和社会支持，帮助困难女工改善生活境况，增强发展能力。（3）介入劳动关系协调：建立企业职工关系调解机制，使企业和女工之间发生的矛盾、冲突能够及时有效地得到解决，通过定期沟通，将女工对企业的意见、建议及时反馈给管理层，管理层可以针对问题的性质和重要性制定出解决办法，提升女工对企业的满意度和改善企业管理方式，实现企业与职工的双赢。（4）介入企业履行社会责任：社工向企业传播社会工作的价值理念，推动企业不单纯追求经济利益，履行其在维护女工权益等方面的责任。（5）促进外来女工与当地社区共融。通过组织文艺汇演、社区活动、维护社区卫生等活动，推动当地居民与外来女工的良好互动，提高外来女工的自信心，促进外来女工群体融入进程。
【提示】本题考点是企业社会工作的主要内容，将其与案例材料相结合。
相似问题和答案
第1题：
我国医疗器械产业主要分布在环渤海地区、 长三角地区、 珠三角地区。( )
第2题：
A、京津翼地区
B、长三角地区
C、珠三角地区
D、以上都对
答案：D
第3题：
A.发展阶段
B.成熟阶段
C.初期阶段
D.中期阶段
第4题：
综合分析发达国家工业化进程和我国发展状况，预计（）前我国将实现工业化目标，之后进入后工业化发展阶段。
- A、2020年
- B、2025年
- C、2049年
- D、2050年
正确答案:B
第5题：
长三角、珠三角和环渤海地区是我国三大主要的经济发展区域
此题为判断题(对，错)。
第6题：
珠三角地区是我国民营经济发展迅速的区域，在往年，由于农业生产者收入低下，全国 各地农民工近乎“无限供给，，地大量涌入珠三角。随着中央“一号文件” 三补一免”等支农政策 的落实．各地方政府有计划地引导农民广开就业渠道，从事农业生产的收入增加，赴珠三角求 职的农民工锐减。2005年春节后，珠三角企业在用工上发生了大范围的“工荒”。
运用因果联系原理，分析说明珠三角地区用工由“无限供给””到“民工荒”这一现象。(10分)
(1)因果联系具有普遍性和客观性，任何现象都会引起其他现象，任何现象的产生都是由其他现象引起的。中央“一号文件”和“三补一免”的支农政策，使农民从事农业生产增收有现实可能性，广开就业渠道使农民避免盲目大量涌向珠三角，这是引起由“无限供给”到“民工荒”这一变化的原因，
(2)在认识事物时，既要看到其产生的原因，又要看到它还会引起一定的苦果，综合分析其中的因果关系，可以提高人们工作的预见性和自觉性。
第7题：
A.沿边地区
B.中心地区
C.沿江地区
D.沿海地区
第8题：
珠三角地区是我国民营经济发展迅速的区域，在往年，由于农业生产者收入低下．全国各地农民工近乎“无限供给”地大量涌入珠三角。随着中央“一号文件”、“三补一免”等支农政策的落实，各地方政府有计划地引导农民广开就业渠道，从事农业生产的收入增加，赴珠三角求职的农民工锐减。2005年春节后，珠三角企业在用工上发生了大范围的“民工荒”。运用因果联系原理，分析说明珠三角地区用工由“无限供给”到“民工荒”这一现象。
【参考答案】
(1)因果联系具有普遍性和客观性，任何现象都会引起其他现象，任何现象的产生都是由其他现象引起的。中央“一号文件”和“三补一免”的支农政策，使农民从事农业生产增收有了现实可能性，广开就业渠道使农民避免盲目大量涌向珠三角，这是引起由“无限供给”到“民工荒”这一变化的原因。
(2)在认识事物时，既要看到其产生的原因，又要看到它还会引起一定的结果，综合分析其中的因果关系，可以提高人们工作的预见性和自觉性。
第9题：
我国外向型工业化战略的比较优势基础是什么？
正确答案: 工业化与对外贸易之间的互动关系，反映了我国外向型工业化战略的基本内涵，利用进口和出口突破国内工业化过程在投入和产出两个方面受到的约束。在外向型战略之下，我国工业结构和贸易结构都实现了动态变化。这种变化反映了我国在国际分工体系中地位的变化，以及我国实现劳动成本优势的形式的变化。
中国外向型工业化战略的演变过程始终是围绕着劳动成本优势展开的，这是不变的基础。变化的只是，随着国际市场竞争格局的变化和国际制造业结构的调整和转移，中国发挥和体现劳动成本优势的形式、产业载体和产品载体在不断变化。顺应国际市场竞争格局的变化和国际产业调整过程中的新机遇，中国通过调整工业化模式和对外贸易模式，实现了对外贸易和制造业的规模扩张和结构变化，由此带动了经济的高速增长。因此，通常所认为的中国外贸结构和工业结构的变化反映了中国比较优势的动态化，这样的观点是有偏差的。中国产业结构和外贸结构的变化更多的是反映了比较优势的实现手段和产业载体的变化。
第10题：
在东部地区发展起来之后，我国又实施了（）三大区域发展战略。
- A、西部大开发
- B、中西部合作
- C、振兴东北地区等老工业基地
- D、中部地区崛起
正确答案:A,C,D