助理物业管理师

《关于执行本市物业管理区域内重大事件报告制度的通知》规定：事件处置完毕3小时内，小区（楼宇）经理应向物业管理企业提交事件处理情况书面报告，属于四级物业管理重大事件报告程序和时限。

题目

《关于执行本市物业管理区域内重大事件报告制度的通知》规定：事件处置完毕3小时内，小区（楼宇）经理应向物业管理企业提交事件处理情况书面报告，属于四级物业管理重大事件报告程序和时限。

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第1题：

按照物业经营管理者向不同主体提交报告分类，可以把物业管理报告主要分为（ ）。

A．向物业业主、租户提交的物业管理报告

B．向物业经营管理者提交的物业管理报告

C．向企业管理各部门提交的物业管理报告

D．向高层次管理者提供的物业管理报告

E．向投资者或董事会提交的物业管理报告


正确答案：ADE

第2题：

物业管理公司在所管区域内开展主题性文体娱乐活动的思路可依据（）。

  • A、重大节日
  • B、纪念日
  • C、国家重大事件
  • D、本管区重大事件

正确答案:A,B,C,D

第3题：

是物业管理服务活动过程中突然发生的，可能对服务对象、物业管理企业和公众产生危害，需要立即处理的事件。

A．物业管理紧急事件

B．物业管理事件

C．物业管理危害

D．物业管理危机


正确答案：A

第4题：

重大事件发生后，主任乘务长（乘务长）需在事件发生12小时内上交《重大事件报告单》。


正确答案:错误

第5题：

保安员张某和王某在某小区巡逻时发现有水从地表渗出，保安员首先应该采取的措施是（）。

  • A、向小区物业管理部门报告
  • B、挖开地表检查
  • C、报告消防部门
  • D、记录情况待巡逻完毕报告小区物业管理部门

正确答案:A

第6题：

按物业经营管理者提交报告的期间不同，将物业管理报告分为()

A:月度物业管理报告
B:季度物业管理报告
C:半年度物业管理报告
D:日物业管理报告
E:年度物业管理报告

答案：A,B,C,E
解析：
按照物业经营管理者提交报告的期间(报告期)不同，可以把物业管理报告分为月度物业管理报告、季度物业管理报告、半年度物业管理和年度物业管理报告几种类型。

第7题：

为维护物业管理活动的正常秩序，《条例》规定对物业管理区域内违反有关治安环保、物业装饰装修和使用等方面法律法规规定的行为，物业管理企业应履行以下（　）义务。

  • A、告知义务
  • B、制止义务
  • C、强制其执行的义务
  • D、报告义务

正确答案:A,B,D

第8题：

按照物业经营管理者提交报告的期间(报告期)不同,可以把物业管理报告分为()。

A.月度物业管理报告

B.半季度物业管理报告

C.季度物业管理报告

D.半年度物业管理报告

E.年度物业管理报告


参考答案：A,C,D,E

第9题：

严重影响飞行运行及机上安全事件，应执行重大事件报告程序；但严重影响飞行运行的服务事件无需执行重大事件报告程序。


正确答案:错误

第10题：

根据华润置地写字楼物业服务标准（2011版）质量事故、突发事件发生后1小时内报送公司，重大事件应根据华润集团处理程序执行，并同时报送（）。

  • A、大区物业管理部
  • B、物业管理部
  • C、城市物业公司负责人
  • D、大区物业管理部负责人

正确答案:B

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