你是某物业管理公司人力资源部经理，请说明薪酬体系设计的基本步骤有哪些？

本题考核的是薪酬体系设计的基本步骤。第一步，职位分析。企业人力资源部门和各业务主管部门要结合企业的经营目标，在业务分析和人员分析的基础上，明确各职务和岗位的关系，编写职位说明书，确定各岗位薪酬基础。第二步，职位评价。职位评价有两个目的，一是比较企业内部各个职位的相对重要性，得出职位等级序列;二是为进行薪酬调查建立统一的职位评估标准，使不同职位之间具有可比性，为确保薪酬的公平性奠定基础。第三步，薪酬调查。企业在确定工资水平时，需要参考劳动力市场的工资水平。薪酬调查的对象，宜选择与自己有竞争关系的企业或同行业的类似企业，重点考虑员工的流失去向和招聘来源，解决薪酬的对外竞争力问题。第四步，薪酬定位。在分析同行业的薪酬数据基础上，根据本企业状况选用不同的薪酬水平。第五步，薪酬结构设计。物业服务企业薪酬结构设计，一般需要综合考虑三个方面的因素：一是其职位等级;二是个人的技能和资历;三是个人绩效。第六步，薪酬体系的实施和修正。薪酬体系确立后，企业应当在做好充分解释说明的基础上，严格贯彻执行薪酬制度。薪酬体系的修正，应根据市场和企业的变化情况，按照规定的程序进行调整。

在设计调查问卷时，应将为实现目标所需要的所有信息设置在其中，然后请有关人员试填，以发现并解决调查表中存在的问题。一般而言，填写问卷时间不应超过半小时。设计薪酬调查问卷表格的具体要求如下：
　　（1）明确薪酬调查问卷要调查的内容，再设计表格。保证表格满足它的使用目的。
　　（2）确保表格中的每个调查项目都是必要的，经过必要的审核剔除非必要的调查项目，以提高调查问卷的有效性和实用性。
　　（3）请一位同事来填写表格样本，倾听反馈意见，了解表格设计是否合理。
　　（4）要求语言标准，问题简单明确。
　　（5）把相关问题放在一起，例如姓名、年龄、岗位名称、所属部门等。
　　（6）尽量采用选择判断式提问，尽可能减少表中的文字书写量。
　　（7）保证留有足够的填写空间。记住，一些人手写时字体较大。
　　（8）使用简单的打印样式以确保易于阅读，当然也可以采用电子问卷，以便于统计分析软件处理。
　　（9）如果觉得有帮助，可注明“填表须知”。
　　（10）充分考虑信息处理的简便性和正确性。如果需要将表格的调查结果转录到其他文件中，就应该按照同样的顺序排列提问答案的选项，以便减少抄录时发生错误。
　　（11）如果在多种场合需要该信息，可考虑表格带有复写纸，以免不得不多次填写表格。
　　（12）如果表格收集的数据使用OCR和OMR处理，这两种方法使信息可以自动读入计算机，表格需要非常仔细地设计，保证准确地完成数据处理。

本题考核的知识点为物业服务企业薪酬体系设计的步骤。物业服务企业的薪酬体系设计，一般包括以下几个步骤：①职位分析；②职位评价；③薪酬调查；④薪酬定位；⑤薪酬结构设计；⑥薪酬体系的实施和修正。