物业管理师

下列选项中，既属于物业管理一级服务标准的基本要求又属于二级服务标准的基本要求的是（）。A、每年至少一次征询业主对物业服务的意见，满意率75%以上B、物业服务企业可以自由公布物业服务费用或物业服务资金的收入情况C、公示16小时服务电话D、有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全

题目

下列选项中，既属于物业管理一级服务标准的基本要求又属于二级服务标准的基本要求的是（）。

  • A、每年至少一次征询业主对物业服务的意见，满意率75%以上
  • B、物业服务企业可以自由公布物业服务费用或物业服务资金的收入情况
  • C、公示16小时服务电话
  • D、有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题：

为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准，中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况，制订了三个等级的服务标准，下列选项中，一级服务标准的基本要求是( )。

A.公示16小时服务电话

B.每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率75%以上

C．公示8小时服务电话。报修按双方约定时间到达现场，有报修、维修记录

D．管理服务人员统一着装、佩戴标志，行为规范，服务主动、热情


正确答案：D

第2题：

只能承接30万m2以下的住宅项目和8万m2以下的非住宅项目的物业管理业务的物业服务企业属于()

A:一级物业服务企业
B:二级物业服务企业
C:三级物业服务企业
D:四级物业服务企业

答案：B
解析：
一级资质物业服务企业可以承接各种物业管理项目；二级资质物业服务企业可以承接30万m2以下的住宅项目和8万m2以下的非住宅项目的物业管理业务；三级资质物业服务企业可以承接20万m2以下的住宅项目和5万m2以下的非住宅项目的物业管理业务。

第3题：

下列选项中，既属于物业管理一级服务标准的基本要求又属于二级服务标准基本要求的是( )。

A．每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率75%以上

B．物业服务企业可以自由公布物业服务费用或物业服务资金的收支情况

C．公示16小时服务电话

D．有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全


正确答案：D

第4题：

下列各项中，属于前期物业管理招标文件内容的有()。

A:对投标人及投标书的要求
B:拟选评标专家名单
C:招标人及招标项目简介
D:评标标准和评标方法
E:物业管理服务内容及要求

答案：A,C,D,E
解析：
前期物业管理招标文件包括：①招标人及招标项目简介，②物业管理服务内容及要求，③对投标人及投标书的要求；④评标标准和评标方法，⑤招标活动方案，⑥物业服务合同的签订说明；⑦其他事项的说明及法律法规规定的其他内容。

第5题：

物业管理二级服务标准的基本要求中，公示()小时服务电话。

A:12
B:16
C:18
D:24

答案：B
解析：
物业管理二级服务标准的基本要求中，公示16小时服务电话。急修1小时内、其他报修按双方约定时间到达现场，有报修、维修和回访记录。

第6题：

以下既属于物业管理一级服务标准的基本要求又属于二级服务标准基本要求的是( )。

A．每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率75%以上

B．物业服务企业可以自由公布物业服务费用或物业服务资金的收支情况

C．公示16小时服务电话

D．有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度


正确答案：D

第7题：

物业管理二级服务标准中，公示()小时服务电话。

A:24
B:16
C:8
D:4

答案：B
解析：

第8题：

物业管理服务的标准有( )。

A．特级服务标准

B．一级服务标准

C．二级服务标准

D．三级服务标准

E．四级服务标准


正确答案：BCD

第9题：

以下关于物业管理服务标准的说法中，正确的有（ ）。

A:物业管理一级服务标准中，小区主出入口应24小时站岗值勤
B:物业管理一级服务标准中，共用雨、污水管道每年应疏通1次
C:物业管理二级服务标准中，对重点区域、重点部位应每3小时至少巡查1次
D:物业管理二级服务标准中，载人电梯早6点至晚12点应正常运行
E:物业管理三级服务标准中，应公示12小时服务电话

答案：A,B,D
解析：

第10题：

根据普通住宅小区物业管理服务等级标准规定，()服务标准要求载人电梯早6时至晚12时正常运行。

A:一级
B:二级
C:三级
D:一级和二级
E:二级和三级

答案：B,C,E
解析：

更多相关问题
相关内容