物业管理师

在物业管理的各项职能中，（）是实现物业管理发展目标的有力保障，也是提高物业管理效率、减少开支、降价成本等活动的重要手段和措施。A、物业管理决策B、物业管理计划C、物业管理组织D、物业管理控制

题目

在物业管理的各项职能中，（）是实现物业管理发展目标的有力保障，也是提高物业管理效率、减少开支、降价成本等活动的重要手段和措施。

  • A、物业管理决策
  • B、物业管理计划
  • C、物业管理组织
  • D、物业管理控制
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第1题：

就是根据物业管理企业的发展目标和预定的计划，对物业管理过程中的各项活动和工作进行监督、检查和反馈，并对相关偏差加以调适和纠偏，以确保整个物业管理活动按照既定的计划和目标进行等一系列活动过程。

A．物业管理控制

B．物业管理组织

C．物业管理领导和激励

D．物业管理计划


正确答案：A

第2题：

从业主的角度来说，能否实现预期的物业管理目标，是（ ）有效与否的标志。

A．物业计划工作

B．物业管理组织

C．物业管理控制

D．物业管理工作


正确答案：D

第3题：

是物业管理服务产品预购的一种交易方式。

A．物业管理招标

B．物业管理招标的主体

C．物业管理投标

D．物业管理投标的主体


正确答案：A

第4题：

物业管理在社区治理中的重要作用有()。

A:物业管理优化了社区治理结构
B:物业管理促进了城市精神文明建设
C:物业管理促进了城市管理的科学化和分散化发展
D:物业管理提高了社区治理效率
E:物业管理促进了城市物质文明建设

答案：A,B,D
解析：
在当前的社区治理和社区建设中，物业服务企业是主要的参与主体，承担很多社区服务、社区安全、社区环境美化、社区文化和精神文明建设工作，有的甚至是公共服务的职能，所起的作用有时超过政府组织。物业服务企业、业主组织等的参与优化了社区治理结构，提高了社区治理效率，对建立政府、社会与市场多元协同、多方并举的良性社区治理结构和机制有不可替代的作用。

第5题：

制订物业管理计划的基本原则是()

A:物业管理师必须参加和主持
B:发挥物业管理人员的集体智慧，鼓励大家参与
C:物业管理师应详细考察制约物业管理工作及其绩效的内外环境因素
D:实际参与物业管理工作的人员必须参与该项活动和工作计划的制定
E:物业管理人员估计可能会遇到的问题，并要求提出实现目的、解决问题的有效方案、方针、措施、手段、行动和程序

答案：A,B,D
解析：
制定物业管理计划的基本原则是：(1)物业管理师必须参加和主持；(2)发挥物业管理人员的集体智慧，鼓励大家参与；(3)实际参与物业管理工作的人员必须参与该项活动和工作计划的制定。

第6题：

物业管理是由业主通过选聘()的方式来实现的活动。

A.物业管理人员

B.物业管理企业

C.物业管理分包单位

D.物业管理师


正确答案：B

第7题：

物业服务企业在物业管理服务中始终关心的主题是()

A:如何提高成本管理的水平
B:如何提高达成物业管理目标的可能性
C:如何提高管理收费的使用效益
D:如何提高物业管理资金的使用效益

答案：D
解析：
物业管理服务中，如何提高物业管理资金的使用效益是物业服务企业始终关心的主题。为此，不仅要求严格控制成本支出，更重要的是在编制成本预算的过程中，应充分考虑各项成本支出的必要性及其经济价值，防止和避免成本预算中包含不应发生的成本项目。

第8题：

是为达到某一特定的目标所制定的未来行动方案，是物业管理工作的一项重要职能和手段。

A．物业管理策划

B．物业管理计划

C．物业管理控制

D．物业管理领导和激励


正确答案：B

第9题：

物业管理各种职能中，( )是实现物业管理发展目标的有力保障，也是提高物业管理效率，减少开支，降低成本等活动的重要手段和措施。

A:物业管理领导
B:物业管理计划
C:物业管理组织
D:物业管理控制

答案：D
解析：

第10题：

对于物业管理企业成本控制的理解，不正确的是（）。

  • A、物业管理成本控制包括对目标成本本身的控制
  • B、目标成本完成的控制和过程的监督不在物业管理成本控制范围之内
  • C、在成本控制的基础上，着眼于未来，为今后的成本降低指明方向也是管理成本控制的工作内容
  • D、物业管理企业开展成本控制有利于企业降低成本，提高效率和效益

正确答案:B

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