物业管理师

以下清洁卫生管理制度中哪项不属此类?()A、标准操作流程B、员工行为规范C、管理体制模式D、检查及预防纠正机制

题目

以下清洁卫生管理制度中哪项不属此类?()

  • A、标准操作流程
  • B、员工行为规范
  • C、管理体制模式
  • D、检查及预防纠正机制
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第1题:

银行保险机构应根据监管要求、业务发展和市场变化,及时更新相关业务流程、操作标准和( ),有效加强业务经营行为管理。

A、机制体制

B、员工行为规范

C、行为指南

D、禁令行为


参考答案:B

第2题:

物业管理单位的清洁卫生管理制度,除了主要各岗位的岗位职责外。还包括( )。

A:各个岗位的工资及奖励标准
B:各项清洁工作的标准操作工艺流程
C:各个岗位的操作质量标准
D:清洁质量检查及预防纠正机制
E:员工行为规范

答案:B,C,D,E
解析:

第3题:

以下清洁卫生管理制度中哪项不属此类?

A.标准操作流程

B.员工行为规范

C.管理体制模式

D.检查及预防纠正机制


正确答案:C

第4题:

客房清洁卫生的质量控制途径主要是强化员工卫生质量意识、明确清洁卫生操作程序和标准、严格逐级检查制度、重视客人意见等。


正确答案:正确

第5题:

清洁卫生管理制度包含的内容有()。

A:各岗位的岗位职责
B:各项清洁工作的标准操作工艺流程
C:各个岗位的操作质量标准、清洁质量检查及预防纠正机制
D:清洁卫生操作的基本方法
E:员工行为规范

答案:A,B,C,E
解析:
清洁卫生管理制度主要包括:各岗位的岗位职责、各项清洁工作的标准操作工艺流程、各个岗位的操作质量标准、清洁质量检查及预防纠正机制、员工行为规范等相关管理规章制度。

第6题:

操作人员在上岗操作之前,必须( )。

A.按规定认真检查本岗位或本工段的压力容器

B.认真检查机泵、及工艺流程中的进出口管线等

C.检查安全附件及仪表的完善情况

D.检查本岗位或本工段清洁卫生情况


正确答案:ABCD

第7题:

清洁卫生管理制度包括内容有( )。

A:各岗位的岗位职责
B:各项清洁工作的标准操作工艺流程
C:各个岗位的操作质量标准、清洁质量检查及预防纠正机制
D:清洁卫生操作的基本方法
E:员工行为规范

答案:A,B,C,E
解析:

第8题:

以下不属于邮政客服中心的管理规范的是()。

A、行为规范

B、现场管理制度

C、服务规范

D、流程规范


参考答案:A

第9题:

以下类型中不属于制度规范类型的是()。

A:管理制度
B:技术规范
C:行为规范
D:结构制度

答案:D
解析:
依照制度规范涉及的层次和约束范围,可以分为以下五类:企业基本制度、管理制度、技术规范、业务规范、行为规范。

第10题:

以下哪项不属于改革开放前的城市基层管理体制存在的主要问题?()

  • A、职能权限不明
  • B、管理体制不顺
  • C、管理方式不科学
  • D、管理机制简单

正确答案:C

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