保险工作人员在展业过程中的具体工作内容包括（）。A、及时获取有关信息B、熟悉保险的基本概况C、提供周到、优质的服务D、明确保险提供的服务内容和范围E、为投保人设计合适的投保方案

A、帮助投保人寻找合适的保险中介

B、帮助投保人分析自己所面临的的风险

C、承保投保人面临的的所有风险

D、帮助投保人制定具体的保险计划

保险展业也称推销保险单，是保险展业人员引导具有保险潜在需求的人参加保险的行为，也是为投保人提供投保服务的行为。( )

保险销售人员在展业过程中，以下( )是符合监管要求的展业行为。

①将投保人签署的投保资料及时交回保险公司

②主动告知投保人公司客户服务电话和联系方式

③提醒投保人若对条款存在疑问，可以直接向保险公司进行咨询

④主动告知投保人保险公司将按照规定开展客户回访工作，提示投保人准确、完整地填写家庭住址、联系方式和个人信息，以便保险公司能够及时回访

⑤提示投保人在回访中对各项问题如实答复，不清楚的地方可以立即提出，并要求保险公司进行详细解释

A.①③④⑤

B.①③⑤

C.①②③④

D.①②③④⑤

根据《保险营销员管理规定》，保险营销员的主要业务是（ ）

A.为投保人提供相关服务

B.为受益人提供相关服务

C.为被保险人提供相关服务

D.为保险人销售保险产品及提供相关服务

在保险活动中，投保人需要保障的基本权利包括（ ）。

A．获取准确的保险信息

B．申诉和控告在保险中遭受到的不良待遇

C．自由选择险种

D．获得良好的售后服务

A、投保人，保险人，保险人

B、投保人，投保人，保险人

C、投保人，投保人，投保人

D、保险人，保险人，保险人

基于投保人的利益，为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务，并依法 收取佣金的单位是（ ）。

A、专业保险代理人

B、保险经纪人

C、保险营销员

D、兼业保险代理人

保险经纪人应为客户提供优质服务。下列符合保险经纪人优质服务要求的行为是()

A.为客户提供投保方案，做好保险产品的售后服务。

B.清楚地了解投保人的需要和态度。

C.满足投保人的所有要求。

D.对投保人的经济安全、风险管理提出积极建议。

是基于投保人的利益,为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务,并依法收取佣金的机构

A．保险经纪人

B．保险代理人

C．保险业务人

D．保险展业

保险经纪人利用其（ ）优势，为投保人拟订投保方案、选择保险以及办理投保手续。

A.专业技术和市场信息

B.服务范围广泛

C.专业化全面服务

D.保险知识丰富