高级营销员(四级)

掌握建议成交是一门艺术,比如在已经知道准顾客接纳了你的交易建议之后,你最后说:(),以促成交易的最终完成。A、你需要多少?B、什么时候要货?C、那么,你买了吧,好吗?D、你需要什么规格的?

题目

掌握建议成交是一门艺术,比如在已经知道准顾客接纳了你的交易建议之后,你最后说:(),以促成交易的最终完成。

  • A、你需要多少?
  • B、什么时候要货?
  • C、那么,你买了吧,好吗?
  • D、你需要什么规格的?
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第1题:

你善于研究市场,但你所提出的拓展市场的许多建议从未被领导采纳过,你会 ( )。
(A)以后不再提建议了
(B)不再投入那么多的精力研究了
(C)转而给别的公司提建议
(D)依然继续给领导提建议,但会改变方式


答案:D
解析:

第2题:

对于抱怨的客户,应该充分地道歉,让顾客知道你已经了解他的问题。


正确答案:正确

第3题:

请结合某一门具体艺术,谈谈你对郑板桥“眼中之竹”、“胸中之竹’’和“手中之竹,,创作过程的理解。


正确答案:

第4题:

在已经知道准顾客接纳了你的交易建议后,应该以下列方式询问()

  • A、“那么,你买了吧,好吗?”
  • B、“你需要多少?”
  • C、“什么时候要货?”
  • D、“你需要什么规格的?”

正确答案:B,C,D

第5题:

售前客服的工作内容有()

  • A、接待顾客,宣传产品特点
  • B、挖掘顾客需求,促成交易
  • C、做好用户的咨询与投诉处理
  • D、收集客户问题,提出合理建议

正确答案:A,B,D

第6题:

收益性物业运用市场法估价的步骤为()

A:搜集交易实例→选取可比实例→对可比实例成交价格进行处理→求取比准价格
B:搜集交易实例→对可比实例成交价格进行处理→选取可比实例→求取比准价格
C:选取可比实例→对可比实例成交价格进行处理→搜集交易实例→求取比准价格
D:选取可比实例→对可比实例成交价格进行处理→求取比准价格→搜集交易实例

答案:A
解析:
运用市场法估价一般分为下列4大步骤进行:(1)搜集交易实例。(2)选取可比实例。(3)对可比实例成交价格进行处理。其中,根据处理的内涵不同,分为价格换算、价格修正和价格调整。价格换算即建立价格可比基础,价格修正即交易情况修正,价格调整包括交易日期调整和物业状况调整。(4)求取比准价格。

第7题:

顾客愿意接受推销人员的建议并采取购买的行动是指()。

  • A、沟通洽谈
  • B、达成交易
  • C、售后服务
  • D、交易谈判

正确答案:B

第8题:

()是指在接到顾客购买信号后,用明确的语言向顾客直接提出购买建议,以求适时成交的方法。

A、接近成交法

B、局部成交法

C、假定成交法

D、选择成交法


参考答案:A

第9题:

推销员在与顾客订结合约时应该注意()。

  • A、在已知道准顾客接纳了你的交易建议后,可以直接跟他说:“那么,你买了吧。”
  • B、将空的订货单提早拿出来,提示顾客,咱们应该签合约了
  • C、在交易成功后让门打开着,想出一些理由以便日后与顾客在度商谈
  • D、掩饰自己的喜悦心情

正确答案:C,D

第10题:

建议成交其实已经是缔结契约的()工作。

  • A、初步
  • B、中间
  • C、最终
  • D、全部

正确答案:A

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