高级营销员(四级)
在商务谈判中，不能注意调和双方利益，属于僵局成因中（）原因。A、信息沟通的障碍B、立场观点的争执C、人员素质的低下D、合理要求的差距
题目
在商务谈判中，不能注意调和双方利益，属于僵局成因中（）原因。
- A、信息沟通的障碍
- B、立场观点的争执
- C、人员素质的低下
- D、合理要求的差距
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相似问题和答案
第1题：
在商务谈判中要根据双方的需要互通有无，这一原则属于( )。
A．坚持利益为本
B．坚持互惠互利
C．坚持客观标准
D．坚持求大同存小异
正确答案：B
B。解析：根据双方的需要互通有无，显然属于互惠互利。
B。解析：根据双方的需要互通有无，显然属于互惠互利。
第2题：
简述商务谈判中潜在僵局的间接与直接处理法。
正确答案: 间接：
1.先肯定局部，后全盘否定；
2.先重复对方的意见，然后再消弱对方；
3.用对方的意见去说服对方；
4.以提问的方式促使对方自我否定。
直接：
1.站在对方立场上说服对方；
2.归纳概括法；
3.反问劝导法；
4.幽默方法；
5.适当馈赠；
6.场外沟通。
第3题：
商务谈判中要注意()问题的处理。
A、名声
B、信誉
C、自尊
D、利益
参考答案：A,B,C,D
第4题：
商务谈判中，突破僵局的策略有（）。
- A、客观考虑
- B、寻求不同方案
- C、从对方角度考虑
- D、有效退让
正确答案:A,B,C,D
第5题：
在谈判中，一方以某些条件对另一方相威胁，属于僵局成因中（）原因。
- A、合理要求的差距
- B、立场观点的争执
- C、人员素质的低下
- D、有意无意的强迫
正确答案:D
第6题：
在国际商务谈判中，短时间内汇率的大幅度变动，使谈判双方在价格上重新产生分歧，从而使谈判陷入僵持状态。导致上述僵局的原因是（）。
- A、主观偏见
- B、客观障碍
- C、行为失误
- D、偶发因素
正确答案:D
第7题：
试述打破商务谈判僵局的方法。
正确答案: 第一，应正确认识谈判中的僵局，分析引起僵局的根源，判断双方的分歧是属于想象的分歧、人为的分歧还是真正的分歧。若是属于真正的分歧，则应当分析分歧的原因，然后采取灵活的具有针对性的措施予以解决。
第二，避重就轻，转移视线也不失为一个有效方法有时谈判之所以出现僵局，是因为双方僵持在某个问题上。
第三，运用休会策略。谈判出现僵局，双方情绪都比较激动、紧张，会谈一时也难以继续进行。这时，提出休会是一个较好的缓和办法。
第四，改变谈判环境。
第五，利用调节人。即找一个双方都能够接受的中间人作为调节人或仲裁人，以缓和双方的矛盾，达成谅解。
第六，调整谈判人员。当谈判僵持的双方已产生对立情绪，并不可调和时，可考虑更换谈判人员，或者请地位较高的人出面，协商谈判问题。
另外，在解决僵局的过程中，一定要时刻注意顾全对方的“面子”。
第8题：
由于谈判双方在立场,观点或性格,习惯等方面存在客观的差异,而这些差异往往会演变成一定的情绪在谈判中表现出来。这往往会形成什么僵局()。
A、潜在僵局
B、情绪性僵局
C、严重僵局
D、利益僵局
参考答案：B
本题考察的知识点是情绪性僵局是指由于谈判双方感情上的问题，表现为情绪上的对立，从而使谈判无法进行下去，形成对立的局面。这主要是由双方的立场，观点，性格，习惯等方面客观的差异形成的。
本题考察的知识点是情绪性僵局是指由于谈判双方感情上的问题，表现为情绪上的对立，从而使谈判无法进行下去，形成对立的局面。这主要是由双方的立场，观点，性格，习惯等方面客观的差异形成的。
第9题：
在商务谈判过程中，往往存在（）可以满足双方利益的方案。
- A、一种
- B、两种
- C、多种
- D、无限种
正确答案:C
第10题：
在谈判僵局成因中，不包括（）的原因。
- A、信息沟通的障碍
- B、合理要求的差距
- C、人员素质的提高
- D、立场观点的争执
正确答案:C